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Manager - Conduite du changement

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Sopra Steria

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Emplacement:
France , Courbevoie

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

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Description du poste:

As part of a growing team of nearly 80 consultants, you will support the structural transformations of major players in the transport and mobility sector such as SNCF, RATP, Eurostar, Keolis, La Poste, Geodis, Air France, Aéroports de Paris, and mobility authorities. Projects address key challenges such as opening to competition, infrastructure modernization, service digitalization, decarbonization, performance optimization, and continuous improvement of the customer experience.

Responsabilités:

  • Evaluate the impacts of changes on target populations: stakeholder mapping, impact analyses, highlighting of gains and risks
  • Design and manage change management strategies: communication, training, support, and deployment
  • Implement support actions: communication materials, design of training paths, structuring and animation of ambassador networks
  • Support stakeholders remotely and/or on-site
  • Coordinate and monitor all actions and update monitoring indicators
  • Develop expertise within the firm and promote it to address client challenges.

Exigences:

  • You are a graduate from an engineering or business school or equivalent and have a good level of English
  • You have significant experience of 6 years in a consulting firm, particularly in change management and project management with a strong digital and technological component
  • You are interested in the transport and mobility sector or have initial experience in this field
  • You have led transformation projects with strategic, organizational, or IT challenges with a strong business dimension, industrial and logistics performance, or data
  • You have a digital culture and a personal interest in innovation
  • Autonomous, empathetic, proactive, attentive, and result-oriented, your excellent interpersonal skills allow you to be comfortable with different stakeholders
  • You are used to working in a team, in international contexts, and may have already managed a project team.

Souhaitable:

  • Experience in the transport and mobility sector
  • Personal interest in innovation
  • Experience in international contexts
  • Experience in project team management.
Ce que nous offrons:
  • A telework agreement for up to 2 days per week depending on assignments
  • An attractive benefits package including health insurance, a works council, meal vouchers, profit-sharing agreement, vacation bonuses, and referral bonuses
  • Individualized support with a mentor of your choice
  • Multiple career opportunities with over 50 roles and various pathways to explore
  • Access to hundreds of training programs autonomously via Sopra Steria Academy mobile app
  • Opportunities to get involved with our foundation or our partner 'Vendredi'
  • Access to the Tech'Me UP collective (training, conferences, monitoring, and more)
  • Commitment to inclusivity and diversity.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Manager Conduite du Changement - Energie & Industrie

Rejoignez notre équipe de 25 consultants passionnés qui transforment les système...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
talan.com Logo
Talan
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieurs ou d’une université reconnue
  • Passionné(e) par les sujets de conduite du changement, innovation managériale et de transformation
  • A la pointe des nouveaux concepts et outils
  • Plusieurs certifications en la matière
  • Plusieurs expériences significatives réussies
  • Expérience d’au moins 6 ans dans le conseil en management dans les secteurs de l’énergie et éventuellement de l’industrie
  • Aisance relationnelle
  • Leadership affirmé
  • Capacité à encadrer des consultants et à interagir avec des dirigeants
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Conception et déploiement de programmes de transformation stratégique, organisationnelle et opérationnelle (innovation, transformation métier, digitalisation, conduite du changement)
  • Cadrage, conception et déploiement de grands programmes de conduite du changement et d’innovation managériale
  • Amélioration de la performance via l’optimisation des processus (ingénierie, manufacturing, logistique, gestion d’actifs industriels, etc.)
  • Fluidification de l’expérience client (optimisation des parcours clients, digitalisation, développement de nouveaux services…)
  • Innovation et R&D
  • Déploiement de solutions digitales et de systèmes d’information
  • Encadrer une équipe de consultants (junior à senior), assurer leur montée en compétences, les coacher et leur faire des retours réguliers
  • Contribuer au développement commercial : rédaction de propositions commerciales, réponses aux appels d’offres, identification de nouveaux leads chez les clients existants ou dans votre réseau
  • Participation aux appels d’offres
  • Contribution au développement de nos compétences (supply chain, relation client, transformation énergétique)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours Onboarding sur mesure et de qualité
  • Formations spécifiques au métier de consultant
  • Trajectoire de carrière définie
  • Aventure intrapreneuriale et épanouissante
  • Management de proximité par des experts
  • Organisation sous forme de communautés
  • Parcours excellence Agile devops
  • Financement de plusieurs certifications officielles à l’année grâce à nos partenaires éditeurs
  • Accès à la plateforme CampusTalan avec plus de 1000 formations disponibles dès votre arrivée
  • Mobilité interne facilitée
  • Temps plein
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Manager de transition

Un centre de formation d’apprentis (CFA) engage une démarche stratégique de révi...
Emplacement
Emplacement
France , Epinal
Salaire
Salaire:
5096.00 EUR / Mois
artisanat.fr Logo
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en management de transition, conduite du changement ou direction d’établissement
  • Forte capacité à prendre des décisions dans des contextes sensibles et complexes
  • Leadership affirmé, sens de la diplomatie et aptitude à gérer des situations de tension
  • Connaissance du secteur de la formation professionnelle et/ou des CFA appréciée
  • Poste ouvert à des cadres séniors disposant d’une solide expérience opérationnelle
  • Analyse stratégique et organisationnelle
  • Gestion de projet et pilotage de la performance
  • Management complexe
  • Communication et négociation
  • Capacité à fédérer et à accompagner le changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Directeur du CFA dans la conduite du changement et la mise en œuvre d’un plan de développement
  • Analyser l’organisation actuelle, identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions opérationnelles
  • Proposer et piloter des projets de réorganisation et d’optimisation des ressources
  • Accompagner la direction dans la prise de décisions stratégiques et leur mise en œuvre
  • Garantir la continuité des activités tout en engageant la transformation de l’établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilités durables
  • Mutuelle entreprise
  • Tickets Restaurant
  • Accord Télétravail et Compte Epargne Temps
  • RTT
  • Temps plein
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Conduite du changement et communication projet

Stage au sein de la Direction du Support et des Services de la Division des Mote...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en Master ou dernière année d'école d'ingénieur / école de commerce / IEP, avec une spécialisation en conduite du changement, management de projet, communication
  • Intéressé par les environnements industriels et les projets de transformation avec une dimension internationale
  • De bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
  • Dispose d'un esprit d'analyse, d'une autonomie et curiosité certaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de conduite du changement (cartographie des impacts, analyse des parties prenantes, plan de communication projet…)
  • Contribuer à la création de supports de communication et de formation (présentations, vidéos, newsletters, guides utilisateurs…)
  • Accompagner la cheffe de projet dans l'animation d'ateliers de sensibilisation ou de co-construction avec les équipes terrain
  • Suivre les indicateurs d'adhésion et de maturité au changement
  • Réaliser des enquêtes de perception et des retours d'expérience
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • RTT / Jour de repos
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Temps plein
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Nouveau

Consultant manager en Transformation et Change

Rejoindre la practice 'People & Change' de Sopra Steria Next, un cabinet de cons...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’école d’ingénieurs, de commerce ou d’une université ou équivalent
  • Au moins 5 ans d’expérience en tant que consultant(e) en transformation
  • Première expérience en matière de transformation et de conduite du changement
  • Sens du relationnel
  • Capacité à bâtir, porter des offres et identifier les nouveaux besoins des clients
  • Proactivité et capacité à surprendre positivement l’équipe
  • Éventuellement expérience d'encadrement, d'accompagnement et de développement des consultants
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et cadrage stratégique d’un projet de transformation
  • Conception et mise en œuvre de plans d’engagement et de mobilisation de parties prenantes
  • Conception et déploiement de projets transformants
  • Conception et mise en œuvre des plans d’ancrage du changement
  • Utilisation des outils et méthodes de conduite du changement (analyse des parties prenantes et des impacts, animation d’ateliers de co-construction, formation, communication, méthodes de co-conception et de design, coaching)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation sur les méthodes et outils
  • Accompagnement par un People Manager pour évoluer rapidement
  • Intégration dans un collectif qui s’entraide, une équipe solidaire avec un esprit de confiance
  • Opportunités de missions multi-secteurs
  • Environnement serein et stimulant
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Chef de service FH

Par délégation de la direction, vous êtes en charge du pilotage et du fonctionne...
Emplacement
Emplacement
France , Bridoré
Salaire
Salaire:
Non fourni
apajh.org Logo
Apajh
Date d'expiration
02 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau 2 en management exigé
  • Management
  • Conduite de réunion
  • Collaboration
  • Conduite du changement
  • Prise de parole en public
  • Prise de décisions
  • Capacité de positionnement
  • Bonne capacité rédactionnelles
  • Rigueur dans la gestion des projets
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer l’équipe de direction dans toute sa dimension collaborative, en étant force de proposition, proactif, créatif et dynamique
  • Respecter la charte du manager édictée par la Fédération
  • Faire respecter le règlement intérieur, les engagements de la fédération, les recommandations de bonnes pratiques ainsi que les différents protocoles et procédures en cours dont celles relative à la sécurité au travail
  • Prévenir et signaler tout dysfonctionnement ou anomalies
  • Concevoir et mettre en œuvre les projets de service, garantir les processus et évaluer de manière continue leur qualité
  • Mettre en œuvre et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individuels des personnes accompagnées
  • Veiller à ce que les familles, les personnes accompagnées, les partenaires soient accueillis dans de bonnes conditions et régler les dysfonctionnements
  • Proposer des orientations pour l'action des services
  • Encadrer et animer une équipe éducative
  • Apporter un appui technique aux professionnels
  • Temps plein
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Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Vous rejoignez une équipe de conseil reconnue pour son expertise dans les Servic...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+5, dans une grande école de commerce, d'ingénieur ou une grande université
  • Plus de 7 ans d’expérience en transformation digitale dans le conseil ou au sein d’un acteur financier
  • Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation de la Relation Client, en particulier : omnicanal, refonte des centres de contacts, déploiement de solutions CCaaS (architecture, cadrage, intégration, conduite du changement)
  • Compétences reconnues en management d’équipes et coordination de dispositifs complexes
  • Expérience en delivery de programmes et en pilotage de partenaires technologiques
  • Capacité démontrée à structurer et développer des offres commerciales
  • Connaissance d’un ou plusieurs métiers du secteur bancaire ou assurantiel
  • Excellentes compétences relationnelles, leadership, communication client et aptitude à résoudre des problématiques complexes
Responsabilités
Responsabilités
  • Transformations stratégiques et opérationnelles: plans stratégiques, créations d’activités
  • Développement & Relation Client: définition de la promesse client en approche design, stratégie omnicanale, refonte des parcours et des centres de contacts, modernisation des plateformes de Relation Client via les solutions CCaaS
  • Excellence opérationnelle: audits, optimisation des processus front-to-back, exploitation du process mining et de l’IA
  • IT: stratégie IT, schéma directeur, pilotage de grands programmes de transformation
  • Leadership, Delivery & Management: Pilotage de programmes de transformation omnicanale, incluant cadrage, design solutioning, conduite du changement, déploiement de solutions CCaaS
  • Management d’équipes projet pluridisciplinaires, animation de communautés et montée en compétences des consultants
  • Gestion du delivery: coordination des travaux, suivi de la qualité, gestion des risques et relation client en contexte programme
  • Développement commercial & partenariats: détection d’opportunités, réponses à appels d’offres, construction et promotion d’offres autour du CCaaS et de l’omnicanal, rédaction de points de vue
  • Gestion et développement de partenariats avec les éditeurs CCaaS: coordination commerciale, partenariats go-to-market, qualification des opportunités, veille technologique
  • Contribution au recrutement, au mentoring et à la formation interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation sur nos méthodes et outils
  • Accompagnement par votre People Manager pour évoluer rapidement
  • Accès à notre académie interne (plusieurs centaines de modules)
  • Diversité des parcours proposés par le Groupe
  • Environnement de travail respectueux et inclusif
Lire la suite
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Consultant Conduite du changement Digital

Votre rôle consistera à accompagner le volet humain de la transformation digital...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
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talan.com Logo
Talan
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme Bac+5
  • Expérience dans le conseil
  • 5 ans d'expérience minimum en conduite du changement numérique/IT
  • Analyse et identification des besoins, animation d'ateliers
  • Conception et animation de formations
  • Création de supports de communication
  • Application des méthodologies Agile, ADKAR et itératives
  • Utilisation avancée des outils collaboratifs Microsoft 365
  • Excellente maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner le volet humain de la transformation digitale de nos clients grands comptes
  • Intervenir pendant le plan de déploiement, à toutes les étapes du processus de conduite du changement
  • Conduire des ateliers de cadrage pour comprendre le fonctionnement d'une organisation et de ses métiers
  • Recueillir, traduire et challenger les besoins des clients
  • Participer à la définition et au suivi d'un plan de communication et d'accompagnement pour le déploiement d'outils digitaux
  • Apporter une expertise fonctionnelle lors des phases de recette et de déploiement
  • Contribuer aux instances de pilotage et de validation des livrables fonctionnels
  • Créer des supports de communication et pédagogiques
  • Animer des sessions de formation ou de coaching interactives
  • Participer activement à la vie de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Locaux modernes en centre-ville
  • Télétravail jusqu’à 5 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
  • Actionnariat salarié
  • Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise
  • Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois
  • Permanence handicap
  • Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes
  • Mobilité en France et à l’étranger
  • Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle
  • Primes de cooptation de 500 à 4000 €
  • Temps plein
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Nouveau

Directeur Administratif et Financier

France Travail PACA pilote un réseau de 70 implantations, regroupant 4 800 colla...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
60000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 10 ans d’expérience en direction financière
  • Expérience souhaitée en organisation multi-sites, grande structure
  • Expérience confirmée en management d’équipes importantes
  • Compétences techniques: Comptabilité (droit privé), Contrôle de gestion et Pilotage budgétaire, Achats et gestion contractuelle, Bonne connaissance du contrôle interne et de la gestion des risques, Maîtrise de SAP appréciée, Bonne compréhension des enjeux immobiliers et des périmètres des fonctions supports
  • Compétences managériales et comportementales: Leadership et posture de manager supérieur, Capacité d’analyse et de diagnostic, Sens de la décision et de l’arbitrage, Vision stratégique et hauteur de vue, Excellentes capacités relationnelles et de communication, Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités, Culture du résultat et de l’amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage financier: superviser l’ensemble des activités financières, garantir la fiabilité des comptes, définir et piloter le processus budgétaire, produire et analyser le reporting, mettre en place des indicateurs de performance, identifier les leviers d’optimisation, sécuriser les processus financiers
  • Pilotage des fonctions supports et environnement de travail: encadrer ou coordonner les activités liées à l’immobilier, la logistique, les moyens généraux, l’informatique, déployer une politique d’environnement de travail, piloter la sécurité et la sûreté, veiller au respect du cadre RGPD, participer à la déclinaison de la politique immobilière, coordonner les prestataires externes
  • Contribution stratégique et gouvernance: contribuer aux travaux du Comité Exécutif, accompagner la Direction Régionale dans les décisions stratégiques, participer aux projets de transformation, déployer les projets, favoriser les synergies
  • Management et conduite du changement: manager des équipes pluridisciplinaires, fédérer les équipes, conduire et accompagner le changement, développer les compétences, piloter la performance, gérer les situations complexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime annuelle liée aux résultats
  • Avantages sociaux et CSE
  • Temps plein
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