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Piloter et développer l’activité commerciale de l’agence. Le Manager Commercial F/H est responsable de la croissance du chiffre d’affaires, de la conquête de nouveaux clients, du management opérationnel des pôles et joue un rôle clé de conseil stratégique auprès du dirigeant.
Responsabilités
Définir et déployer la stratégie commerciale en lien avec la direction
Structurer et animer le process de prospection (ciblage, discours, offres, suivi)
Développer la vente de prestations de communication pour l’ensemble des entités de l’agence autour de la communication et du digital
Négocier les contrats et conclure les ventes
Fidéliser les clients stratégiques et développer le chiffre d’affaires existant
Manager et coordonner les équipes commerciales et opérationnelles (créa, digital, production, événementiel)
Garantir la bonne circulation de l’information entre les pôles
Prioriser les projets en lien avec les objectifs commerciaux
Accompagner les équipes dans la compréhension des enjeux clients
Être garant de la qualité de la relation client et de la satisfaction globale
Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation…)
Mettre en place des outils de pilotage ( reporting, tableaux de bord)
Analyser les résultats et proposer des actions correctives
Être force de proposition sur la stratégie de développement de l’agence
Aider à la structuration de la croissance (recrutement, process, partenariats)
Exigences
Formation commerciale, marketing ou communication (Bac+3 à Bac+5)
Expérience confirmée en développement commercial et en management d’équipe (avérée) idéalement dans un environnement similaire (communication, marketing, évènementiel…)
Expérience confirmée en développement et conquête commerciale
Expérience et compétences en management transversal et opérationnel
Aisance en négociation et en relation client
Vision stratégique et capacité d’analyse business
Excellent relationnel et sens du conseil
Capacité à prendre de la hauteur tout en restant opérationnel
Autonomie, proactivité et sens des responsabilités
Ce que nous offrons
Variables sur objectifs individuels et collectifs attractifs
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