Manager Centre de Services SI Emplois | Keolis Bordeaux (Paris)

Assistant d'études pilotage des fournisseurs

Les équipes opérationnelles d’Arkéa Solution Informatique s’appuient sur des fou...

Emplacement

France , Guipavas

Salaire:

Non fourni

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme de niveau Bac +4 en école supérieure de commerce, de management d'entreprise
Avoir une appétence pour l'informatique sera appréciée
Etre en mesure de vous adapter facilement à différents environnements
Disposer d’une aisance relationnelle et rédactionnelle
Etre force de proposition
De l’engagement
L’esprit d’initiative et d’équipe
Des capacités d’apprentissage et d’adaptations importantes

Responsabilités

Piloter les fournisseurs : Suivre les engagements contractuels et financiers de certains contrats, en appui de votre tuteur : Application du processus de défaut de conformité, Analyse des indicateurs de pilotage, Proposition de plan d’actions, Etablir les reporting, Classification des fournisseurs, Suivi de la sous-traitance
Animer, avec l’implication des équipes internes d’Arkéa SI, la relation avec les fournisseurs, en : s’assurant des conditions d’exercice des prestataires des centres de services : accès, outils, communiquant à l’ensemble des parties prenantes les évolutions d’outils et de process
Assistant votre tuteur dans le cadre de certaines évolutions d’organisation des centres de services, d’optimisation des dispositifs

Ce que nous offrons

La possibilité d’apprendre au contact de tuteurs expérimentés
De vous former à des méthodes de travail collaboratives
De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers
De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs

Temps plein

Responsable d'unité Assistance client

Rattaché(e) à Philippe, Responsable de service, vous intégrez le service ATT et ...

Emplacement

France , Lyon 7e

Salaire:

2200.00 - 2400.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 en management
expérience en management en centre d'appel
expérience en recrutement
maîtrise des routines managériales
appétences pour les indicateurs (construction, remise à plat, analyse, présentation)

Responsabilités

Assurer le pilotage opérationnel du service ATT Assistance client
suivre et analyser les flux de son unité
planifier les ressources selon les flux de l’activité
contrôler les indicateurs d’activité et choisir les solutions correctives adaptées
animer les comités clients si nécessaire
assurer la communication des informations descendantes et ascendantes
proposer et participer à des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires
accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière
définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d’action
déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs

Ce que nous offrons

part variable
14 RTT (37,5 h hebdomadaire)
chèques déjeuner
accord de participation et d'intéressement
télétravail (3 jours présentiels)
prise en charge transports en commun (70%)
indemnité kilométrique vélo
CE
CET
crèche d’entreprise

Temps plein

Nouveau

Responsable bureau logement, coordination des services sociaux

Le département des relations sociales et de la politique sociale a pour missions...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Assistance Publique

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Rigueur, efficacité et détermination
Force de proposition et identifier les personnes ressources
Sens de la synthèse et de l'analyse
Détecter les situations sensibles et les faire remonter
Compétences relationnelles et humaines
Capacité à prioriser et à mener plusieurs actions de fronts
Etre expert dans le domaine de l'Action Sociale : coordination et suivi des prestations sociales gérées par l'AGOSPAP, participation au Comité des Aides Exceptionnelles et à la Commission d'Attribution du Logement Social, partenariat avec les autres services sociaux
Etre expert dans le domaine de la formation en collaboration avec le CFC : élaboration du plan de formation du réseau des ASP, relations avec les centres de formations, coordination de l'accueil des stagiaires
Connaissance de la culture hospitalière et/ou médico-sociale constitue un atout ainsi qu'une formation éprouvée à la conduite de projets
Bonne connaissance de l'AP-HP, du statut de la Fonction Publique Hospitalière, de la législation sociale et du service social du travail

Responsabilités

Assurer auprès du réseau des assistantes sociales du personnel la mise à disposition d'outils et le partage des bonnes pratiques et faire un suivi d'activité
Structurer et coordonner le réseau des Services Sociaux du Personnel de l'AP-HP, garantir la qualité des prestations proposées par le SSP et assurer l'équité de traitement à l'ensemble des Personnels
Organiser en lien avec les cadres des services socio-éducatifs le recours à l'expertise
Inscrire l'action du Service Social du Personnel de l'APHP dans les orientations générales de la politique sociale en accompagnant les situations de changement institutionnels et en assurant une fonction d'analyse et de veille sociale
Participer à l'élaboration du Projet RH et à sa mise en œuvre
Animation et encadrement de l'équipe du bureau des attributions pour l'habitat du personnel AP-HP
Coordonner les activités du bureau des attributions pour l'habitat du personnel et encadrer l'équipe
Contribuer à la définition et mettre en œuvre la politique stratégique institutionnelle relative aux logements sur critères sociaux et professionnels et aux logements par nécessité et utilité de service
Décliner les grandes orientations de la politique institutionnelle du logement qui est un élément stratégique de la politique RH de l'AP-HP
Suivre le développement de la plateforme mademandedelogement.aphp.fr

Ce que nous offrons

Une procédure d'intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté
Un accès aux formations internes (formations métiers, management…)
19 jours de RTT, 25 jours de congés annuels
TL possible en fonction de la mission
75 % du NAVIGO remboursé
Accès aux activités sociales et culturelles de l'AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS
Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement
Tickets restaurant à hauteur de 10€ (5.50€ pris en charge par l' AP-HP)

Temps plein

Responsable d'unité ATT

Rattaché(e) à Philippe, Responsable de service, vous intégrez le service ATT et ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

2200.00 - 2400.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) idéalement d'une formation de niveau Bac +2 en management
Idéalement une première expérience en management en centre d'appel
Expérience en recrutement et maîtrise des routines managériales (brief hebdo par exemple)
Appétences pour les indicateurs : construction, remise à plat, analyse, présentation pour donner du sens à l‘équipe
Leadership et Dynamisme
Goût pour le travail en équipe et en transverse
Appétence pour travailler sur plusieurs sujets et activités en parallèle
Ouvert au changement
Disponible et à l'écoute de votre équipe
Capable de porter un discours fédérateur et motivant

Responsabilités

Assurer le pilotage opérationnel du service ATT Assistance client: Suivre et analyser les flux de son unité
Planifier les ressources selon les flux de l’activité
Contrôler les indicateurs d’activité et choisir les solutions correctives adaptées
Animer les comités clients si nécessaire
Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes
Proposer et participer à des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires
Accompagner les collaborateurs de son unité: Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière
Définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d’action pour leur atteinte si nécessaire
Déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs
Gérer, développer et animer les ressources humaines de l’activité: Animer les dispositifs RH tout au long de l’année

Ce que nous offrons

Part variable
14 RTT (37,5 h hebdomadaire)
Chèques déjeuner
Accord de participation et d'intéressement
Télétravail
Prise en charge transports en commun (70%)
Indemnité kilométrique vélo
CE
CET
Crèche d’entreprise

Temps plein

Responsable d'agence

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance s...

Emplacement

France , Saint-André-de-Cubzac

Salaire:

2500.00 - 3000.00 EUR / Mois ▼

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit
Diplômé(e) d'un Bac +3 (ou engagement à faire une VAE/formation si Bac+2)
Forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation
Aimer être sur le terrain et travailler en équipe
Autonomie
Envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale
Sens du service client
Expérience idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce

Responsabilités

Ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire
Contribue au développement de son agence
Missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie)
S'assurer de la qualité des services rendus aux clients avec les chargés de clientèle
Développer et animer le réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région)
Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
Organiser et coordonner le travail des chargé(e)s de clientèle
Garantir le respect des procédures de gestion
Être garant(e) de la satisfaction client et accompagner les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
Assurer l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)

Ce que nous offrons

Primes trimestrielles
Voiture de fonction 5 places avec carte essence
Téléphone et ordinateur portable
Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euros bruts/an)
Mutuelle moderne et digitale qui rembourse les frais de santé en 24h
Parcours d'intégration de 5 semaines
Perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France

Temps plein

Directeur de magasin

Rattaché au Directeur de Secteur, vous êtes responsable du développement des ven...

Emplacement

France , Bayonne

Salaire:

42000.00 - 48000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie dans le management d’équipe et la gestion d’un centre de profit, dans le secteur du commerce et de la distribution
Goût du commerce et du challenge
Sens du service client
Dynamisme
Fort esprit d'équipe
Minimum 2 ans d'expérience

Responsabilités

Pilotage de la performance économique et commerciale
Dynamiser et développer l’activité commerciale du magasin
Suivre et analyser les performances commerciales du magasin
Définir et mettre en place des plans d’action et actions correctives
Organisation et coordination
Assurer la transmission des informations auprès de l’équipe et veiller à leur bonne application
Piloter la logistique, l’installation et l’administratif pour atteindre les objectifs
Définir et suivre le budget du magasin
Management et animation des équipes (équipe de 10 personnes)
Appliquer les rituels managériaux collectifs et individuels

Ce que nous offrons

Cadre Forfait jour éligible RTT
Accord d'intéressement signé en 2025
13ème mois progressif sur 4 années pleines (25%-50%-75%-100%)
Prime variable 20% maximum du salaire annuel
Prime d’ancienneté évolutive à partir de la 4ème année d’ancienneté révolue
Mutuelle/ prévoyance Entreprise

Temps plein

Directeur Supply Chain

Rejoignez une PME industrielle solide, axée satisfaction client, où vous portere...

Emplacement

France , La Capelle

Salaire:

60000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure, de type Bac+5 en logistique, supply chain, gestion de production ou Ecole d’ingénieur ou Ecole de commerce
Au moins 4 ans d’expérience en management de la supply chain, de la logistique ou des achats/appros sur des sites industriels PME/ETI
Avoir déjà piloté des activités supply chain ET des approvisionnements/achats, dans un environnement exigeant
Véritable manager, savoir fédérer, accompagner et faire grandir vos équipes
Niveau d’anglais professionnel
Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, principalement Excel) et un ERP
Personnalité réactive, rigoureuse, et curieuse

Responsabilités

Manager et accompagner le service approvisionnement (2 collaborateurs)
Développer, structurer et piloter la stratégie d’achats : identification, sélection, négociation et gestion du portefeuille fournisseurs, suivi des engagements de qualité, coûts, délais
Superviser le centre logistique (1 responsable d’exploitation, son adjoint, 40 collaborateurs)
Élaborer les budgets logistiques, suivre leur exécution, mettre en place des outils de pilotage de la performance (KPI : coûts, stocks, taux de service, rotation, inventaires, OTIF…)
Faire évoluer l’organisation logistique et piloter les plans d’action pour optimiser stocks, transport et ressources (internes & externes)
Être l’interlocuteur clé des clients sur les sujets logistiques majeurs, notamment auprès des comptes clés
Piloter des études et projets spécifiques (schéma directeur, évolution des systèmes d’information, digitalisation des flux, amélioration continue…)
Accompagner l’évolution des SI logistiques (ERP, TMS, WMS…), assurer la fiabilité des indicateurs et tableaux de bord
Assurer le relais opérationnel de la supply chain au sein du CODIR et au sein du Groupe pour tous les sujets de performance supply : qualité de service, optimisation, synergies internationales

Ce que nous offrons

Télétravail possible 1 jour/semaine
Un cadre de vie agréable, au vert, avec accompagnement possible à la mobilité

Temps plein

Chargé de projet finance

CDA-PERSPECTIVES, cabinet spécialisé dans les domaines médico-social, social et ...

Emplacement

France , Paris 14

Salaire:

50000.00 - 60000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en comptabilité/gestion (Bac +5)
Expérience confirmée en comptabilité générale, idéalement dans le secteur médico-social, associatif ou non lucratif
Maîtrise des règles comptables et budgétaires propres aux ESMS
Aisance avec les systèmes d'information financiers et les outils de dématérialisation
Forte rigueur méthodologique, sens de l'anticipation et solide esprit d'analyse
Capacité à travailler en transversalité, à fédérer et à animer des collectifs métiers
Pratique avérée de la gestion de projet, ainsi que du reporting et du feed-back structuré
Autonomie, adaptabilité et sens du service

Responsabilités

Accompagner les suites opérationnelles du projet SI Finance (SAGE 1000, Basware) déployé cette année
Piloter la mise en oeuvre de nouveaux outils en 2026 : notes de frais dématérialisées, modules de facturation et solutions d'automatisation
Formaliser et documenter les processus (procédures, guides, modes opératoires) pour harmoniser les pratiques au sein du département
Contribuer à l'intégration d'un groupe comprenant 12 établissements, dont certains en santé mentale
Préparer et animer les instances de cadrage, les ateliers métiers et les groupes de travail
Structurer les différentes phases du projet : diagnostics, plan d'actions, conduite du changement, communication opérationnelle
Faciliter l'appropriation des nouvelles organisations auprès des équipes comptables et financières
Assurer un reporting régulier auprès du comité de pilotage
Garantir la cohérence des livrables, le respect des jalons et la fluidité des échanges entre les équipes
Accompagner les collaborateurs dans une logique d'amélioration continue, en cohérence avec la démarche Lean en santé centrée sur l'amélioration continue et le management participatif

Temps plein

Sélectionner un pays

Manager Centre de Services SI

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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