CrawlJobs Logo

Manager Centre d'Excellence Productivité et Charge de Travail

balzac-paris.com Logo

Balzac Paris

Location Icon

Emplacement:
France , Puteaux

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Concevoir, piloter et déployer le programme de productivité d’Allianz France, Revue de Processus Opérationnelle (RPO), dans toutes ses dimensions - stratégique, commerciale, financière, humaine, juridique, organisationnelle, technique, risques et data - en garantissant le respect des délais, des budgets, des coûts, de la qualité et des exigences attendues. Ce programme s’inscrit dans un écosystème agile, mobilisant l’ensemble des parties prenantes clés, indispensables à sa réussite.

Responsabilités:

  • Manager une équipe de 7 personnes, différents profils
  • Participer à la direction du programme pluriannuel de réduction des dépenses et d’amélioration de la productivité chez Allianz France
  • Piloter la cohérence économique et l’alignement stratégique des initiatives de performance (Analyse des Business Case) et les présenter aux membres du COMEX
  • Définir et structurer une vision consolidée de la performance des unités opérationnelles
  • Suivre et sécuriser la réalisation des gains, en assurant leur traçabilité et leur impact sur les indicateurs de performance
  • Conseiller les directions métiers dans leurs choix d’arbitrage et leurs trajectoires de transformation
  • Développer et améliorer les outils, méthodes et pratiques de pilotage de la productivité
  • Animer la culture de la performance, en diffusant les bonnes pratiques et en accompagnant les équipes dans leur montée en compétence ( Animer les Formations, documentations, acculturation…)
  • Produire les reportings et supports de pilotage à destination des différentes parties prenantes, y compris le COMEX et le Groupe, afin de garantir une prise de décision éclairée et une transparence totale à chaque phase du programme
  • Fédérer les parties prenantes, susciter leur adhésion et renforcer leur collaboration tout au long du programme

Exigences:

  • Expérience réussie ou appétence en management d’équipe
  • Expérience en milieu Financier (Direction Financière, Contrôle de Gestion…)
  • Formation supérieure en finance, contrôle de gestion ou stratégie (Bac +5)
  • Excellente maîtrise des outils d’analyse et de visualisation (Excel avancé, PowerPoint, Power BI)
  • Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau, à porter une vision et à influencer les décisions
  • Esprit analytique, sens du résultat, goût pour l’innovation et la recherche de solutions concrètes
  • Rigueur, esprit d’analyse et proactivité dans la bienveillance
  • Capacité à négocier, excellent relationnel, sens de l’écoute et forte orientation résultats
  • Excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral, en français et en anglais
  • Intérêt démontré pour l’usage de l’IA dans votre activité
Ce que nous offrons:
  • 3 jours de télétravail par semaine
  • 9 semaines de congés payés et de RTT par an
  • Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale…)
  • Un forfait mobilités durables pour vos déplacements domicile / travail
  • Un processus d’onboarding complet
  • Une offre de formation riche et de développement professionnel continu
  • Des opportunités de carrière en France et à l’international

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:
PREMIUM
Plus de langues et de pays
Débloquez 29494 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Manager Centre d'Excellence Productivité et Charge de Travail

Responsable d'Exploitation Collecte des Déchets

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale du centre, piloté co...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Benoît
Salaire
Salaire:
60000.00 - 65000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, logistique, transport ou environnement
  • Expérience significative de cinq ans minimum dans la gestion opérationnelle d’un centre de collecte ou d’une unité équivalente
  • Expérience confirmée en management d’équipes et en pilotage de centre de profit
  • Solide maîtrise des activités de collecte et de transport de déchets, idéalement acquise dans un environnement réglementé
  • Connaissance des marchés publics et des contrats de services
  • Culture économique et budgétaire affirmée
  • Maîtrise des réglementations sociales, transport et environnementales
  • Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers
  • Leadership opérationnel
  • Capacité à gérer des situations complexes et sensibles
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion globale du centre, piloté comme un centre de profit autonome
  • Responsable de sa performance économique, opérationnelle et sociale
  • Pilotage économique et financier: piloter l’activité dans une logique de rentabilité durable, participer à l’élaboration du budget annuel et en assurer le suivi mensuel, analyser les écarts, mettre en œuvre les actions correctives, maîtriser les coûts de production, identifier les leviers d’optimisation économique, contribuer aux reportings financiers et opérationnels
  • Exploitation et performance opérationnelle: garantir l’exécution des contrats dans le respect des cahiers des charges clients, superviser l’organisation des activités de collecte, de maintenance et de logistique, assurer la continuité de service, contrôler la qualité des prestations, analyser les indicateurs de performance, déployer et faire évoluer les procédures de travail, piloter les interfaces avec les services supports
  • Management et pilotage des équipes: manager, animer et fédérer l’ensemble des équipes du centre, fixer les objectifs individuels et collectifs, organiser les ressources humaines, participer aux recrutements, accompagner l’intégration, la formation et la montée en compétences des collaborateurs, veiller au climat social, gérer les situations sensibles
  • Relation client et représentation: être l’interlocuteur opérationnel et contractuel de référence des clients, assurer la relation quotidienne, gérer les réclamations, piloter les actions correctives, contribuer à la fidélisation, participer à la stratégie commerciale, représenter l’entreprise auprès des partenaires institutionnels et locaux
  • Qualité, Sécurité, Environnement et conformité: garantir l’application de la réglementation en vigueur, déployer la politique QSE du Groupe, veiller au respect des procédures et certifications, à la sécurité des personnes et des biens, participer à la prévention des risques, au traitement des incidents et aux audits internes et externes
  • Gestion administrative et reporting: assurer la bonne gestion administrative du centre, la fiabilité des données transmises aux services supports, la production des reportings d’activité
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable d'exploitation collecte des déchets

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale du centre, piloté co...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Benoît
Salaire
Salaire:
60000.00 - 65000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, logistique, transport ou environnement
  • Expérience significative de cinq ans minimum dans la gestion opérationnelle d'un centre de collecte ou d'une unité équivalente
  • Expérience confirmée en management d'équipes et en pilotage de centre de profit
  • Solide maîtrise des activités de collecte et de transport de déchets, idéalement acquise dans un environnement réglementé
  • Connaissance des marchés publics et des contrats de services
  • Culture économique et budgétaire affirmée
  • Maîtrise des réglementations sociales, transport et environnementales
  • Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers
  • Leadership opérationnel
  • Capacité à gérer des situations complexes et sensibles
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage économique et financier de l'activité dans une logique de rentabilité durable
  • Participation à l'élaboration du budget annuel et suivi mensuel
  • Analyse des écarts et mise en œuvre d'actions correctives
  • Maîtrise des coûts de production (transport, maintenance, carburant, sous-traitance, intérim)
  • Identification des leviers d'optimisation économique
  • Contribution aux reportings financiers et opérationnels
  • Garantie de l'exécution des contrats dans le respect des cahiers des charges clients
  • Supervision de l'organisation des activités de collecte, de maintenance et de logistique
  • Assurance de la continuité de service et contrôle de la qualité des prestations
  • Analyse des indicateurs de performance
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chargé de clientèle de banque

Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des ...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
26000.00 - 29000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication et capacité à instaurer une relation de confiance durable avec les clients
  • Expérience en promotion et vente des produits et services bancaires, incluant la prise d'initiatives commerciales
  • Connaissance des outils digitaux bancaires pour encourager leur utilisation auprès de la clientèle
  • Respect rigoureux des règles de conformité bancaires et des normes éthiques économiques et sociales
  • Bac à Bac +5 en Banque ou Finance, ou équivalent, avec une expérience confirmée dans un environnement bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité
  • Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principale des clients et contribuant à l'atteinte des objectifs de croissance
  • Vous proposez et commercialisez les produits et services bancaires tout en respectant les règles de conformité et les responsabilités sociétales de la Banque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant de production gestionnaire back office

Comment exprimeriez-vous votre expertise en tant que Gestionnaire back office (b...
Emplacement
Emplacement
France , Schiltigheim
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise impérative des outils bureautiques, notamment Excel et Word
  • Capacité à gérer les priorités et à planifier efficacement les tâches assignées
  • Rigueur et précision dans le traitement des données, assurant la conformité aux procédures bancaires
  • Esprit d'équipe marqué, avec une formation de niveau Bac + 2/3 minimum, et 6 mois minimum (stage et alternance inclus) d'expérience en Back Office bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations de production et d'appui au commerce liées aux flux bancaires
  • Garantir la conformité et la qualité des prestations fournies en respectant scrupuleusement les procédures internes
  • Assurer le traitement des dossiers dans les délais impartis et rendre compte de l'activité en cas d'anomalies
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accessible en transport en commun
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

E-conseiller bancaire

Quelles missions captivantes vous attendent en tant que Téléconseiller bancaire ...
Emplacement
Emplacement
France , Laxou
Salaire
Salaire:
29000.00 - 29578.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils digitaux pour assurer une communication efficace avec les clients
  • Capacité à promouvoir et vendre des produits bancaires lors d'appels entrants et sortants
  • Compétence avérée en détection des besoins clients et orientation vers des spécialistes
  • Participation active au développement de processus de vente innovants et scripts téléphoniques
  • Expérience confirmée ou diplôme en relation client ou domaine commercial similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir les offres et services en analysant les opportunités et en menant des campagnes téléphoniques proactives
  • Détecter les besoins clients et fournir des conseils adaptés en orientant vers des experts si nécessaire
  • Participer à l'élaboration et mise en œuvre de nouveaux processus de vente à distance et à la création de contenus téléphoniques et numériques
  • Supporter les collègues dans leur usage des outils numériques et le traitement efficace des opportunités commerciales à distance
  • Faciliter l'utilisation des canaux numériques par les clients pour optimiser leur expérience utilisateur
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Téléconseiller bancaire

Rattaché(e) au Centre de Relation Client à Metz, vous êtes chargé(e) de garantir...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
24000.00 - 24500.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+2 à Bac+3, avec une spécialisation en relation client ou en banque
  • Expérience minimale de 6 mois en relation clientèle à distance requise
  • Excellente maîtrise des techniques de négociation et des entretiens de vente
  • Capacité à collaborer efficacement et esprit d'équipe développé
  • Forte orientation vers les résultats et la satisfaction client
  • Adaptabilité et communication impeccable à l'oral et à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'acquisition et la fidélisation des clients confiés en optimisant chaque interaction
  • Répondre aux demandes et détecter les besoins via divers canaux de communication pour offrir des solutions adaptées
  • Actualiser les informations clients et garantir leur exactitude sur les outils informatiques pour maintenir une base de données à jour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • L'entreprise prend en charge les frais de transport
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Médecin anesthésiste

Le remplacement est en Anesthésie uniquement. Toutes les semaines du lundi au ve...
Emplacement
Emplacement
France , Mont de Marsan
Salaire
Salaire:
585.29 EUR / Jour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des protocoles en anesthésie-réanimation indispensables
  • Diplôme d'Etat de docteur en médecine et spécialisation en anesthésie-réanimation requis
  • Capacité à travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire
  • Excellentes compétences en communication interpersonnelle et gestion du stress
  • Inscription à l'Ordre des médecins en France obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Le médecin anesthésiste (F/H) garantit des soins anesthésiques et réanimation de haute qualité en milieu hospitalier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement et déplacement pris en charge
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Manutentionnaire

Pourquoi ne pas vous engager comme Manutentionnaire (F/H) et relever des défis s...
Emplacement
Emplacement
France , Le Montat
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à suivre les instructions
  • Disponibilité pour travailler pendant la nuit et flexibilité horaire nécessaire
  • Certification en sécurité sur le lieu de travail recommandée
  • Souci du détail pour assurer la qualité des tâches effectuées
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le déplacement sûr et précis des marchandises dans l'entrepôt
  • Assurer le chargement et déchargement des matériaux en veillant à la sécurité et à l'intégrité des produits
  • Organiser l'espace de stockage pour optimiser la fluidité des flux de travail dans l'usine
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right