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Keys Accounts Manager

France, Vizille Contrat de travail 60000.00 - 65000.00 EUR / Année · Offre publiée 30 mai 2026
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Description du poste

En tant que Key Account Manager, vous intégrez l'équipe commerciale et reportez directement au Directeur Commercial SAC. Votre rôle principal consiste à mener et lancer des actions commerciales stratégiques de prospection, de démarchage et de négociation afin de développer activement le chiffre d'affaires. Dans le cadre de vos missions quotidiennes, vous fidélisez un portefeuille de clients diversifiés, construisez des offres commerciales sur-mesure et participez activement à l'élaboration des tarifs ainsi que des supports commerciaux. Interlocuteur technique privilégié, vous analysez finement la demande des prospects pour leur apporter des conseils adaptés, puis vous assurez la transmission fluide des données de commandes aux services de planification et de fabrication. Enfin, vous pilotez vos résultats à travers un suivi contractuel rigoureux et un reporting régulier de vos visites

Responsabilités

  • Mener et lancer des actions commerciales stratégiques de prospection, de démarchage et de négociation pour développer le chiffre d'affaires
  • Fidéliser un portefeuille de clients diversifiés
  • Construire des offres commerciales sur-mesure
  • Participer activement à l'élaboration des tarifs et des supports commerciaux
  • Analyser finement la demande des prospects et apporter des conseils adaptés
  • Assurer la transmission fluide des données de commandes aux services de planification et de fabrication
  • Piloter les résultats à travers un suivi contractuel rigoureux et un reporting régulier des visites

Exigences

  • Expérience consolidée de dix à quinze ans dans le secteur du papier ou de l'emballage
  • Maîtrise de l'outil CRM Salesforce
  • Anglais courant
  • Forte appétence pour la technique
  • Excellente connaissance des processus de décision des grands groupes et structures agiles
  • Autonomie
  • Pugnacité
  • Sens aiguisé du relationnel
  • Esprit de synthèse
  • Capacité d'écoute
  • Disponibilité pour des déplacements de trois à quatre jours par semaine
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Keys Accounts Manager

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Senior Group Sales Manager

We are seeking a highly motivated and sophisticated Senior Group Sales Manager t...
Emplacement
Emplacement
Italy , Rome
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field
  • Minimum 4 years' experience in group sales within the luxury hospitality segment (5-star hotels, luxury resorts, or exclusive venues)
  • Proven track record of achieving or exceeding group sales targets in high-touch environments
  • Exceptional communication, presentation, and negotiation skills
  • Deep understanding of the expectations and behaviors of luxury clientele
  • Proficiency in Delphi sales system, Cvent, Opera Cloud is a plus
  • Fluent in English
  • additional languages are a strong asset
Responsabilités
Responsabilités
  • Proactively identify, solicit, and secure group business aligned with the brand's luxury positioning and revenue goals
  • Cultivate strong relationships with key clients, including event planners, incentive houses, DMCs, luxury travel advisors, and corporate accounts
  • Craft bespoke proposals that reflect the unique qualities of the property and conduct tailored site inspections with attention to every detail
  • Lead contract negotiations, ensuring profitability while upholding the highest standards of guest experience and service delivery
  • Work closely with operational teams (Events, F&B, Rooms Division, Revenue) to ensure flawless execution of all group bookings
  • Maintain in-depth knowledge of market trends, competitor activity, and global travel patterns, providing strategic insights to leadership
  • Consistently update CRM systems with client interactions, pipeline activities, and sales performance metrics
  • Reporting & Sales Performance Analysis
  • Uphold and embody the values of the brand, serving as a true ambassador of its heritage, service philosophy, and reputation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers (Ticket Restaurant)
  • Medical insurance
  • ALL HEARTISTS Card
  • Professional growth opportunities and access to continuous training and development programs
  • A dynamic and fast-growing environment within an iconic luxury brand
  • The opportunity to contribute directly to building and optimizing operational processes
  • A young, innovative, and collaborative team that values creativity and excellence
  • A competitive compensation package
  • Temps plein
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Arrow Right

Regional Vice President Pacific Northwest & General Manager Fairmont Pacific Rim

Based at the Fairmont Vancouver Pacific Rim Hotel and reporting to the Vice Pres...
Emplacement
Emplacement
Canada , Vancouver
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 20+ years of hospitality experience and a proven track record in large, complex luxury hotel operations
  • Experience in leading Forbes Five Star Standards
  • Previous experience in a senior leadership role, within a similar luxury hotel brand both internationally and within North America is required
  • Proven ability to build and maintain owner relations across multiple owner groups
  • Extensive hotel operations experience with area oversight is required
  • Well-developed capacity for strategic decision-making and a track record of proven results within: guest and employee satisfaction, operational excellence and revenues and profit
  • Demonstrated knowledge of budget planning and financial controls required
  • Demonstrated financial acumen, capable of providing strong P&L financial leadership and delivering results
  • Strong interpersonal and problem solving abilities
  • Highly responsible and reliable
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead and support the regional management team in achieving regional Key Performance Indicators (KPIs)
  • Champion a positive employee culture by role-modeling brand values and fostering a consistent culture of accountability and engagement across the region
  • Direct the preparation, presentation, and achievement of hotel operating budgets, sales and marketing commercial plans, and capital budgets
  • Actively participate in industry associations, community initiatives, and key stakeholder engagement opportunities
  • Ensure monthly financial forecasts and regional outlooks are timely, accurate, and aligned with business objectives
  • Recruit, develop, mentor, and manage the region's leadership team to deliver exceptional luxury service while maximizing revenue and profitability
  • Lead and support the recruitment and succession planning of senior leadership positions throughout the region
  • Conduct regular assessments of leadership talent and organizational capability
  • Develop and implement innovative programs in response to market trends and revenue opportunities
  • Serve as a spokesperson for the region and an ambassador for the Fairmont brand
  • Temps plein
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Customer Success Manager - Commerces de Proximité

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat et recherches un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
  • Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées
  • Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es
  • Tu as le sens de l'organisation et une capacité à gérer les urgences
  • Doté·e d'une grande capacité d'adaptation, tu es à l'aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix)
  • A l'aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope
  • Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi opérationnel et la performance des magasins Key Accounts, en veillant à la qualité et à la conformité du don
  • Analyser les dashboards clients et suivre les KPIs, en définissant des plans d'action pour améliorer la performance
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin, en gérant les aléas quotidiens et en participant à la préparation des bilans mensuels
  • Suivi opérationnel et performance: Accompagnement magasin sur de la qualité et de la conformité du don
  • Formation des équipes aux règles de don et aux bons réflexes
  • Respect des règles d'hygiène
  • Ponctualité des mises à disposition pour les associations
  • Respect rigoureux des process Phenix
  • Monitoring de la performance: Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs (don notamment)
  • Définition de plans d'action pour améliorer la performance et la qualité des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu'un accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto: réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro)
  • Forfait Mobilités Durables: prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l'unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...)
  • Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
  • Le congé d'interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel
  • RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es
  • Temps plein
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Customer Success Manager - Commerces de Proximité (H/F)

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success pour réduire le gaspillage c...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat
  • Recherche un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
  • Force de proposition
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l'organisation
  • Capacité à gérer les urgences
  • Grande capacité d'adaptation
  • Aisance en anglais
  • Permis B utile
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi opérationnel et performance des magasins Key Accounts
  • Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs
  • Définition de plans d'action pour améliorer la performance
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin
  • Gestion des aléas quotidiennes
  • Reporting et participation à la préparation des bilans mensuels
  • Mise à jour des outils CRM Salesforce et plateforme interne Connect
  • Support sujets transverses CSM Convenience
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Swile pour tickets restaurant (8 euros/jour)
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel
  • Forfait Mobilités Durables jusqu'à 50€/mois
  • 1/2 journée de bénévolat par mois
  • Congé d'interruption spontanée de grossesse et congé menstruel
  • RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées
  • Temps plein
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Arrow Right

Stage - Customer Success Manager - Commerces de Proximité

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success pour réduire le gaspillage c...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat
  • force de proposition et recherche de solutions efficaces et adaptées
  • aisance relationnelle
  • sens de l'organisation et capacité à gérer les urgences
  • grande capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
  • aisance avec les outils digitaux (Salesforce, Slack, Looker)
  • aisance en anglais
  • permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi opérationnel et performance des magasins Key Accounts
  • Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin
  • Gestion des aléas quotidiennes
  • Participation à la préparation des bilans mensuels
  • Mise à jour des outils CRM Salesforce et plateforme interne Connect
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Swile pour tickets restaurant (8€/jour)
  • Prise en charge 100% abonnement transport mensuel
  • Forfait Mobilités Durables jusqu'à 50€/mois
  • 1/2 journée de bénévolat par mois
  • Congé d’interruption spontanée de grossesse et congé menstruel
  • RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées
  • Temps plein
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Responsable d'équipe Key Account Management Suisse romande

Emplacement
Emplacement
Switzerland , Lausanne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation continue supérieure dans le domaine de la vente (ex. diplôme de chef de vente, gestion commerciale), idéalement complétée par une formation de base dans les métiers de bouche, la gastronomie ou l'hôtellerie
  • Expérience approfondie dans le Key Account Management, avec une connaissance impérative du secteur de la gastronomie/Food Service. Une expérience dans le marché de gros (grossiste B2B) constitue un sérieux atout
  • Plusieurs années d'expérience avérée dans un rôle de direction des ventes ou de gestion d'équipe grands comptes
  • Vous possédez un solide réseau professionnel actif dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie en Suisse romande
  • Personnalité indépendante, dotée d'une grande force d'analyse et orientée vers les objectifs. Vous possédez de remarquables compétences relationnelles et êtes à l'aise dans la négociation à tous les niveaux hiérarchiques. Une expérience en gestion de projets est un plus
  • Vous possédez d'excellentes capacités de négociation en français et en allemand (niveau bilingue ou très avancé requis)
  • Domicile impératif en Suisse romande et permis de conduire (catégorie B) valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger, accompagner et développer l'équipe de Key Account Managers dédiée à la Suisse romande (secteurs gastronomie et commerces de bouche)
  • Assurer l'acquisition, le développement stratégique et le suivi des Key Accounts (grands comptes) sur le segment du Food Service / restauration, tout en garantissant l'atteinte des objectifs de croissance
  • Gérer et soutenir activement un portefeuille de clients majeurs dans le secteur des commerces alimentaires spécialisés
  • Travailler en étroite synergie avec les responsables de vente (internes et externes) de la région et assurer le suivi vertical des clients stratégiques
  • Veiller au respect des concepts de distribution définis et à l'application rigoureuse de la politique de conditions commerciales
  • Participer activement aux projets de développement internes et assurer, au besoin, la suppléance de la fonction de Responsable des ventes externes pour la Suisse romande
  • Temps plein
!
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Account Manager Mid Business

L'équipe Account Manager s'agrandit ! AssessFirst, en quelques mots 👇 Nous somm...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
125000.00 EUR / Année
assessfirst.com Logo
Assessfirst
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum 4 ans d’expérience en Account Management / Key Account / Account Executive en SaaS B2B
  • Expérience sur des comptes stratégiques ou grands comptes
  • Forte culture business (NRR, expansion, croissance)
  • Mentalité de développeur et approche proactive
  • Excellentes compétences en négociation et closing
  • Capacité à naviguer dans des organisations complexes
  • Maîtrise des CRM (Hubspot, Salesforce…)
  • Anglais professionnel courant indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement stratégique de comptes (Account Expansion)
  • Renouvellements & renégociations à forts enjeux
  • Upsell & Cross-sell
  • Influence & relation stratégique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Autonomie & flexibilité
  • Full remote (travaille d’où tu veux en Europe)
  • Tickets resto (carte Swile à 10 € par jour travaillé)
  • Mutuelle (couverture santé avec Alan)
  • Épargne & participation
  • Bien-être (participation à tes activités sportives, chèques cadeaux et plateforme d’avantages)
  • Coworking (accès à des espaces partagés jusqu’à 6 fois par mois avec Worklib)
  • Vie d’équipe (culture forte et quatre séminaires par an)
  • Temps plein
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Head of Saudi Market - Sales

Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’...
Emplacement
Emplacement
Saudi Arabia , King Abdullah Economic City
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Hospitality, or related field
  • Proven experience in a senior sales role within the hospitality industry
  • Strong leadership and team management skills
  • Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills
  • Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)
  • experience with CRM and sales management tools is a plus
  • Strategic thinker with strong problem-solving and organizational abilities
  • Target-driven with a focus on delivering results
  • Ability to work under pressure and manage multiple priorities
  • Commitment to sustainable practices
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist the Director of Sales in developing and implementing strategic sales plans
  • Supervise and guide the Sales team, support performance management
  • Manage and grow relationships with key corporate, leisure, and MICE accounts
  • Identify and pursue new business opportunities
  • Prepare sales activity reports, revenue forecasts, and market analysis
  • Monitor competitor activity and market trends
  • Work closely with Revenue Management and Marketing teams
  • Represent the property at trade shows, exhibitions, and networking events
  • Ensure timely and professional follow-up with clients
  • Ensure adherence to company policies, procedures, and legal standards
  • Temps plein
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