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Key Account Operations Manager

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Children Worldwide Fashion C.W.F Retail

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Emplacement:
France , Les Herbiers

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de la gestion, du développement et de la rentabilité d’un portefeuille restreint de comptes clés. Véritable chef d’orchestre interne, vous coordonnez l’ensemble des équipes pour garantir une exécution fluide, conforme et performante des partenariats.

Responsabilités:

  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Identify levers for profitability optimization
  • Prepare summary reports for management
  • Ensure compliance with commercial and contractual conditions
  • Participate in contractual developments with legal teams
  • Ensure operational compliance (pricing, promotions, logistics, CSR, regulations)
  • Relay the voice of the customer internally
  • Propose process improvements
  • Contribute to the optimization of management tools and data reliability (ERP, CRM, reporting)

Exigences:

  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus

Souhaitable:

  • German language skills
  • Experience in Retail or selective distribution environment

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Responsable grands comptes

Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable grands comptes (...
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Emplacement
France , Nancy
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Salaire:
55000.00 EUR / Année
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APEC
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce
  • Expérience solide en vente B2B
  • Expérience en management d'équipe
  • Expérience managériale
  • Maîtrise des techniques de prospection et de négociation d'accords-cadres complexes
  • Expérience confirmée dans la réponse aux appels d'offres, publics ou privés
  • Connaissance sectorielle dans l'industrie, l'énergie ou les services (atout)
  • Combativité commerciale
  • Esprit d'analyse
  • Force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer le chiffre d'affaires du périmètre
  • Gérer un portefeuille de clients stratégiques (grands comptes, comptes clés, majors) dans le secteur du Grand Est
  • Assurer la prospection, la négociation et la signature des contrats avec les clients majeurs
  • Diriger, motiver et encadrer une équipe de chargés d'affaires
  • Recruter, suivre les performances et animer l'activité de l'équipe
  • Identifier et développer des marchés porteurs dans des secteurs cibles (Industrie, Énergie, Services, BTP)
  • Superviser les réponses aux appels d'offres publics et privés de la région
  • Coordonner la politique des grands comptes au sein des agences régionales
  • Mettre en place des opérations commerciales pour maximiser la croissance
  • Temps plein
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Sales Account Manager

By joining Sis ID’s Sales team within the Eftsure Group, you will help grow our ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon; Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Eftsure
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Exigences
Exigences
  • 5 years in Account Management within a SaaS environment
  • Negotiation and influence
  • Proficiency with CRM tools (Hubspot)
  • Fluent English (B2/C1)
  • Understanding of large account operations (CAC 40, mid-sized companies)
  • Leadership, autonomy, resilience, and proactivity
Responsabilités
Responsabilités
  • Develop the value of existing clients through upsell and cross-sell opportunities
  • Prospect new entities and subsidiaries within client groups
  • Build tailored commercial proposals and lead negotiations through to closing
  • Establish a clear strategy for each account and maintain strong relationships with key decision-makers (C-level, Finance, IT)
  • Monitor performance indicators and provide accurate forecasts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 remote work days per week (after 2 months of tenure)
  • 12 additional half-days of leave
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Key Account Manager GMS National

Afin d’accompagner notre développement nous renforçons notre équipe commerciale ...
Emplacement
Emplacement
France , Vitry-en-Artois
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac + 5 dans le domaine commercial
  • Expérience significative de 3 ans minimum dans le domaine de la GMS et le secteur agroalimentaire impérativement
  • Solides compétences en négociation, pilotage P&L et gestion de projets transverses
  • Sens aigu du client, orientation résultats et esprit d'équipe
  • Goût pour les produits à impact positif et les marques engagées
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et développer un portefeuille d’enseignes nationales GMS
  • Définir une stratégie commerciale par enseigne et piloter son déploiement
  • Négocier les accords, les plans d’affaires et les opérations promotionnelles
  • Garantir la bonne exécution et le suivi opérationnel des accords commerciaux conclus
  • Piloter la rentabilité client (P&L, budgets, marges, conditions)
  • Identifier les leviers de croissance et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs
  • Analyser les tendances du marché et les attentes clients
  • Suivre les performances de vente (sell-in / sell-out)
  • Participer à des événements (salon/revues de performance) et des actions afin de présenter les produits (dégustation, work shop..)
  • Accompagner ponctuellement la force de vente lors des tournées terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • 13ème mois
  • Prime d’intéressement
  • Tickets Restaurant
  • Cantine digitale
  • RTT
  • CSE
  • Temps plein
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Key Account Manager

Structure familiale française de plus de 100 collaborateurs en pleine croissance...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 17
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Bonne compréhension des enjeux liés à la rénovation énergétique, aux CEE et aux ENR
  • Capacité à appréhender des sujets techniques sans intervenir en gestion opérationnelle
  • Bonne compréhension des mécanismes CEE et de leurs impacts commerciaux
  • Expérience confirmée en gestion de comptes Grands Comptes et partenariats B2B
  • Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination multi-interlocuteurs
  • Capacité à structurer une approche commerciale et à piloter des partenaires
  • Esprit de synthèse et aptitude à vulgariser des sujets techniques
  • Maîtrise du Pack Office, notamment maîtrise d'Excel impérative
  • Connaissance de Salesforce ou d’un CRM équivalent appréciée
  • Aisance avec les outils de suivi commercial et de reporting
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et structurer les relations avec les clients Grands Comptes existants
  • Identifier et saisir de nouvelles opportunités business (CEE, rénovation énergétique, photovoltaïque, stockage, flexibilité)
  • Déployer et promouvoir les offres auprès des clients et partenaires
  • Participer aux réponses commerciales et aux négociations contractuelles
  • Être l’interlocuteur privilégié des régies commerciales partenaires
  • Piloter leur performance (volumes, qualité des dossiers, valorisation)
  • Accompagner les régies dans la compréhension des offres, des attendus techniques et des contraintes réglementaires
  • Structurer les processus commerciaux et contribuer à leur amélioration continue
  • Assurer le lien entre les clients Grands Comptes, les régies et les équipes internes (gestion, technique, marketing, opérations)
  • Veiller à la conformité des dossiers transmis avec les attentes commerciales et les standards de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Pass navigo 50%
  • Mutuelle avantageuse
  • Locaux très agréable - événements occasionnels
  • Ambiance de travail saine et conviviale, perspective d'évolution rapide
  • Temps plein
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Responsable KAM - Développement des ventes GMS

Rejoignez Axiane et contribuez au développement de nos marques en GMS ! Nous rec...
Emplacement
Emplacement
France , Olivet
Salaire
Salaire:
Non fourni
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AXEREAL SCA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/5 ou Bac +2 avec expérience significative
  • Expérience confirmée en Chef de Secteur GMS
  • Une première expérience en category management, négociation régionale ou nationale est un vrai plus
  • Organisation, autonomie, leadership et goût du terrain
  • Aisance relationnelle et maîtrise des techniques de négociation
  • Mobilité régionale indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Négocier les accords régionaux (SCA) et assurer le suivi budgétaire
  • Développer les opérations promotionnelles dans le cadre de la politique nationale
  • Assurer la disponibilité, la visibilité et le développement de nos marques en point de vente
  • Accompagner et coacher l’équipe de Responsables de Secteur GMS pour assurer l’exécution parfaite des plans d’action
  • Visiter les Hypermarchés clés du secteur et optimiser le merchandising
  • Suivre la distribution numérique et les performances du secteur
  • Participer aux réunions du plan marketing/commercial et remonter les analyses terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d'intégration
  • Un package de rémunération : Fixe + prime sur objectifs + 13e mois + Véhicule de fonction + Variables + Prime vacances + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
  • Une politique Handicap et Diversité
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Grands Comptes

Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous êtes responsable du développement stra...
Emplacement
Emplacement
France , Épernay
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en commerce ou marketing
  • Expérience réussie en gestion de comptes clés, idéalement dans l'univers des grandes surfaces de bricolage (GSB/GSA) ou de la distribution spécialisée
  • Maîtrise des négociations annuelles complexes
  • Compréhension des enjeux de category management
  • Capacité à analyser les données financières
  • Appétence pour les produits techniques ou industriels
  • Maîtrise de l'anglais impérative
  • Maîtrise du Pack Office, notamment Excel à un niveau avancé
  • Maîtrise des ERP commerciaux et des outils CRM
  • Leadership commercial affirmé
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement et gestion des comptes clés
  • Pilotage d'enseignes nationales (Leroy Merlin, Mr Bricolage…)
  • Négociation des accords annuels et conditions commerciales
  • Construction et déploiement des Business Plans (CA, marges, budgets, promotions)
  • Obtention des référencements stratégiques
  • Analyse des performances et plans d'actions correctifs
  • Animation commerciale & merchandising
  • Mise en place d'opérations promotionnelles
  • Optimisation des implantations en rayon
  • Déploiement des lancements produits
  • Temps plein
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Responsable Finance - Comptabilité & Contrôle de gestion

Crédit Agricole CIB (CA-CIB) Canada regroupe Crédit Agricole CIB Canada Branch e...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3 minimum education level
  • 11 years and more minimum experience
  • Solid background in accounting and management control
  • Successful experience in team management and organizational structuring
  • Knowledge of Canadian IFRS (public company) if possible
  • Bilingual French-English (oral and written)
  • Leadership, ability to unite and sense of teamwork
  • Ideally CPA or equivalent, with +10 years of experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise and ensure the accounting of the service company
  • Supervise and ensure the Planning and Management Control of the service company
  • Support local tax processes (including CFI – International Financial Center)
  • Supervise locally 2 teams of 5 Finance employees serving CACIB New York
  • Ensure, supervise and strengthen the financial function of Crédit Agricole Services et Operations Inc. ("CASO"): accounts, financial reports and management control
  • Structure and strengthen the processes of CASO's financial function
  • Develop a culture of collaboration and performance
  • Supervise the preparation of the annual budget and monitoring of key performance indicators
  • Ensure compliance with Canadian accounting standards and IFRS
  • Be a strategic partner of the Canada Financial Director and senior management
  • Temps plein
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Charter Director

The Director of Charter is responsible for defining and executing the global com...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum 10+ years of progressive experience in luxury hospitality, yachting, ultra-luxury travel, including senior leadership responsibilities
  • Proven track record of managing high-revenue portfolios and delivering multi-million-euro sales targets
  • Deep understanding of the global yacht charter market segment
  • Established international network within luxury travel, yacht brokerage, corporate incentive, and UHNW communities
  • Strong financial acumen, including forecasting, budgeting, and revenue optimization
  • Exceptional negotiation, executive presence, and relationship management skills
  • Fluent in French and English (written and spoken)
  • Willingness to travel internationally as required.
Responsabilités
Responsabilités
  • Develop and implement the global charter commercial strategy, aligning with overall brand and revenue objectives
  • Own and deliver annual revenue targets for full yacht charters segment, with clear forecasting, budgeting, and performance tracking
  • Identify market opportunities, emerging trends, and competitive positioning to drive long-term growth
  • Define pricing strategy, contracting frameworks, and commercial policies in coordination with senior leadership
  • Establish KPIs and reporting structures to measure performance, profitability, and client acquisition effectiveness
  • Lead high-level business development efforts targeting top-tier yacht charter brokers, family offices, UHNW clientele, global corporations, luxury travel advisors, and premier event agencies
  • Cultivate and manage strategic partnerships within the global yacht charter ecosystem
  • Represent Orient Express Yacht at key international trade shows, luxury travel forums, and industry events
  • Drive collaboration with ACCOR Global Sales and regional sales offices to maximize global reach and cross-selling opportunities
  • Oversee complex negotiations for full yacht buyouts and high-value incentive programs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • ALL - Heartist® Program: Unforgettable stays and experiences at all Accor locations and partner venues worldwide
  • Collaborative workspaces, an employee restaurant, unlimited coffee, gaming and sports areas, a concierge service, and a park just across the street
  • Sustainable Mobility Package up to €700 for the use of 'green' transportation, or 75% coverage of Pass Navigo (public transportation pass)
  • Talent Management at the earth our strategy
  • We want you to feel free to dare and free to grow, by opening new doors to continuous learning and skills development
  • Challenge yourself and switch between jobs, brands, and career paths
  • Our commitment to Diversity & Inclusion.
  • Temps plein
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