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Key Account Operations Manager

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Children Worldwide Fashion C.W.F Retail

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Emplacement:
France , Les Herbiers

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de la gestion, du développement et de la rentabilité d’un portefeuille restreint de comptes clés. Véritable chef d’orchestre interne, vous coordonnez l’ensemble des équipes pour garantir une exécution fluide, conforme et performante des partenariats.

Responsabilités:

  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Identify levers for profitability optimization
  • Prepare summary reports for management
  • Ensure compliance with commercial and contractual conditions
  • Participate in contractual developments with legal teams
  • Ensure operational compliance (pricing, promotions, logistics, CSR, regulations)
  • Relay the voice of the customer internally
  • Propose process improvements
  • Contribute to the optimization of management tools and data reliability (ERP, CRM, reporting)

Exigences:

  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus

Souhaitable:

  • German language skills
  • Experience in Retail or selective distribution environment

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Key Account Operations Manager

Responsable grands comptes

Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable grands comptes (...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
55000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce
  • Expérience solide en vente B2B
  • Expérience en management d'équipe
  • Expérience managériale
  • Maîtrise des techniques de prospection et de négociation d'accords-cadres complexes
  • Expérience confirmée dans la réponse aux appels d'offres, publics ou privés
  • Connaissance sectorielle dans l'industrie, l'énergie ou les services (atout)
  • Combativité commerciale
  • Esprit d'analyse
  • Force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer le chiffre d'affaires du périmètre
  • Gérer un portefeuille de clients stratégiques (grands comptes, comptes clés, majors) dans le secteur du Grand Est
  • Assurer la prospection, la négociation et la signature des contrats avec les clients majeurs
  • Diriger, motiver et encadrer une équipe de chargés d'affaires
  • Recruter, suivre les performances et animer l'activité de l'équipe
  • Identifier et développer des marchés porteurs dans des secteurs cibles (Industrie, Énergie, Services, BTP)
  • Superviser les réponses aux appels d'offres publics et privés de la région
  • Coordonner la politique des grands comptes au sein des agences régionales
  • Mettre en place des opérations commerciales pour maximiser la croissance
  • Temps plein
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Arrow Right

Key Account Manager GMS National

Afin d’accompagner notre développement nous renforçons notre équipe commerciale ...
Emplacement
Emplacement
France , Vitry-en-Artois
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac + 5 dans le domaine commercial
  • Expérience significative de 3 ans minimum dans le domaine de la GMS et le secteur agroalimentaire impérativement
  • Solides compétences en négociation, pilotage P&L et gestion de projets transverses
  • Sens aigu du client, orientation résultats et esprit d'équipe
  • Goût pour les produits à impact positif et les marques engagées
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et développer un portefeuille d’enseignes nationales GMS
  • Définir une stratégie commerciale par enseigne et piloter son déploiement
  • Négocier les accords, les plans d’affaires et les opérations promotionnelles
  • Garantir la bonne exécution et le suivi opérationnel des accords commerciaux conclus
  • Piloter la rentabilité client (P&L, budgets, marges, conditions)
  • Identifier les leviers de croissance et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs
  • Analyser les tendances du marché et les attentes clients
  • Suivre les performances de vente (sell-in / sell-out)
  • Participer à des événements (salon/revues de performance) et des actions afin de présenter les produits (dégustation, work shop..)
  • Accompagner ponctuellement la force de vente lors des tournées terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • 13ème mois
  • Prime d’intéressement
  • Tickets Restaurant
  • Cantine digitale
  • RTT
  • CSE
  • Temps plein
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Key Account Manager

Structure familiale française de plus de 100 collaborateurs en pleine croissance...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 17
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bonne compréhension des enjeux liés à la rénovation énergétique, aux CEE et aux ENR
  • Capacité à appréhender des sujets techniques sans intervenir en gestion opérationnelle
  • Bonne compréhension des mécanismes CEE et de leurs impacts commerciaux
  • Expérience confirmée en gestion de comptes Grands Comptes et partenariats B2B
  • Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination multi-interlocuteurs
  • Capacité à structurer une approche commerciale et à piloter des partenaires
  • Esprit de synthèse et aptitude à vulgariser des sujets techniques
  • Maîtrise du Pack Office, notamment maîtrise d'Excel impérative
  • Connaissance de Salesforce ou d’un CRM équivalent appréciée
  • Aisance avec les outils de suivi commercial et de reporting
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et structurer les relations avec les clients Grands Comptes existants
  • Identifier et saisir de nouvelles opportunités business (CEE, rénovation énergétique, photovoltaïque, stockage, flexibilité)
  • Déployer et promouvoir les offres auprès des clients et partenaires
  • Participer aux réponses commerciales et aux négociations contractuelles
  • Être l’interlocuteur privilégié des régies commerciales partenaires
  • Piloter leur performance (volumes, qualité des dossiers, valorisation)
  • Accompagner les régies dans la compréhension des offres, des attendus techniques et des contraintes réglementaires
  • Structurer les processus commerciaux et contribuer à leur amélioration continue
  • Assurer le lien entre les clients Grands Comptes, les régies et les équipes internes (gestion, technique, marketing, opérations)
  • Veiller à la conformité des dossiers transmis avec les attentes commerciales et les standards de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Pass navigo 50%
  • Mutuelle avantageuse
  • Locaux très agréable - événements occasionnels
  • Ambiance de travail saine et conviviale, perspective d'évolution rapide
  • Temps plein
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Responsable KAM - Développement des ventes GMS

Rejoignez Axiane et contribuez au développement de nos marques en GMS ! Nous rec...
Emplacement
Emplacement
France , Olivet
Salaire
Salaire:
Non fourni
axereal.com Logo
AXEREAL SCA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/5 ou Bac +2 avec expérience significative
  • Expérience confirmée en Chef de Secteur GMS
  • Une première expérience en category management, négociation régionale ou nationale est un vrai plus
  • Organisation, autonomie, leadership et goût du terrain
  • Aisance relationnelle et maîtrise des techniques de négociation
  • Mobilité régionale indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Négocier les accords régionaux (SCA) et assurer le suivi budgétaire
  • Développer les opérations promotionnelles dans le cadre de la politique nationale
  • Assurer la disponibilité, la visibilité et le développement de nos marques en point de vente
  • Accompagner et coacher l’équipe de Responsables de Secteur GMS pour assurer l’exécution parfaite des plans d’action
  • Visiter les Hypermarchés clés du secteur et optimiser le merchandising
  • Suivre la distribution numérique et les performances du secteur
  • Participer aux réunions du plan marketing/commercial et remonter les analyses terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d'intégration
  • Un package de rémunération : Fixe + prime sur objectifs + 13e mois + Véhicule de fonction + Variables + Prime vacances + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
  • Une politique Handicap et Diversité
  • Temps plein
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Responsable Grands Comptes

Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous êtes responsable du développement stra...
Emplacement
Emplacement
France , Épernay
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en commerce ou marketing
  • Expérience réussie en gestion de comptes clés, idéalement dans l'univers des grandes surfaces de bricolage (GSB/GSA) ou de la distribution spécialisée
  • Maîtrise des négociations annuelles complexes
  • Compréhension des enjeux de category management
  • Capacité à analyser les données financières
  • Appétence pour les produits techniques ou industriels
  • Maîtrise de l'anglais impérative
  • Maîtrise du Pack Office, notamment Excel à un niveau avancé
  • Maîtrise des ERP commerciaux et des outils CRM
  • Leadership commercial affirmé
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement stratégique et commercial des enseignes nationales du secteur DIY
  • Pilotage du portefeuille avec croissance du CA et rentabilité durable
  • Interlocuteur privilégié des centrales d'achats
  • Contribution à la visibilité et au développement de la marque
  • Développement et gestion des comptes clés
  • Pilotage d'enseignes nationales (Leroy Merlin, Mr Bricolage…)
  • Négociation des accords annuels et conditions commerciales
  • Construction et déploiement des Business Plans (CA, marges, budgets, promotions)
  • Obtention des référencements stratégiques
  • Analyse des performances et plans d'actions correctifs
  • Temps plein
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Finance and Customer Service Manager

Teoxane Laboratories were established in Geneva, Switzerland, in 2003. They are ...
Emplacement
Emplacement
Poland , Warszawa
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Teoxane
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bachelor’s degree in Finance, Accounting, or a related field
  • CPA, ACCA, or equivalent certification preferred
  • +7 years of experience in finance, accounting, or controlling, ideally in a multinational environment
  • Experience in payroll management
  • Strong knowledge of financial reporting standards, tax regulations, and internal controls
  • Experience with ERP systems and financial reporting tools
  • Excellent analytical, problem-solving, and communication skills
  • Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced, dynamic environment
  • Fluency in English & Polish
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure accurate and timely financial reporting in line with local regulations and international accounting standards (IFRS, GAAP), as well as internal company policies
  • Oversee statutory reporting, tax filings, and audit processes, ensuring full compliance with local regulatory requirements
  • Strengthen internal financial controls and risk‑management frameworks to safeguard compliance and operational integrity
  • Manage relationships with external auditors, tax authorities, and other regulatory institutions
  • Oversee treasury and cash‑flow management, including banking relationships, liquidity planning, and cash forecasting
  • Manage local payroll processes and KPI‑based bonus calculations (monthly, quarterly, annually)
  • Handle HR‑related administrative topics, including health and life insurance programs and internal HR platforms
  • Monitor and control customer credit limits to mitigate financial risk
  • Prepare and finalize annual financial statements
  • Lead the financial planning cycle (annual budget and forecasting), ensuring alignment with regional and corporate objectives. Deliver accurate forecasts and actionable insights to support data‑driven decision‑making
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Responsable Grands Comptes

Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous êtes responsable du développement stra...
Emplacement
Emplacement
France , Épernay
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en commerce ou marketing
  • Expérience réussie en gestion de comptes clés, idéalement dans l'univers des grandes surfaces de bricolage (GSB/GSA) ou de la distribution spécialisée
  • Maîtrise des négociations annuelles complexes
  • Compréhension des enjeux de category management
  • Capacité à analyser les données financières
  • Appétence pour les produits techniques ou industriels
  • Maîtrise de l'anglais impérative
  • Maîtrise du Pack Office, notamment Excel à un niveau avancé
  • Maîtrise des ERP commerciaux et des outils CRM
  • Leadership commercial affirmé
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement et gestion des comptes clés
  • Pilotage d'enseignes nationales (Leroy Merlin, Mr Bricolage…)
  • Négociation des accords annuels et conditions commerciales
  • Construction et déploiement des Business Plans (CA, marges, budgets, promotions)
  • Obtention des référencements stratégiques
  • Analyse des performances et plans d'actions correctifs
  • Animation commerciale & merchandising
  • Mise en place d'opérations promotionnelles
  • Optimisation des implantations en rayon
  • Déploiement des lancements produits
  • Temps plein
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Medical Education & Training Manager

Teoxane Laboratories were established in Geneva, Switzerland, in 2003. They are ...
Emplacement
Emplacement
Thaïlande , Bangkok
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Teoxane
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bachelor’s degree in Medicine, Nursing, Pharmacy, Life Sciences, Dentistry, Aesthetic Medicine, or related healthcare / science field
  • Minimum 4 years of experience in medical education, clinical training, customer education, medical affairs, clinical specialist, or sales training roles
  • Prior experience in HA injectables, aesthetic medicine, dermatology, medical devices, or pharmaceutical training is strongly preferred
  • Strong understanding of facial anatomy, HA fillers, treatment planning, product selection, injection technique, patient safety, and aesthetic clinic workflows
  • Experience developing and delivering HCP training programs, faculty-led activities, in-clinic education, workshops, speaker programs, or advanced anatomy training
  • Experience recruiting, engaging, developing, or supporting faculty, trainers, KOLs, clinical advocates, or clinical specialists is strongly preferred
  • Strong familiarity with the Thai aesthetics market, including KOLs, faculty, key accounts, clinics, and injector education needs, is strongly preferred
  • Working knowledge of regulatory, medical, and marketing compliance policies involving dermal fillers
  • Strong presentation, facilitation, coaching, and stakeholder management skills
  • Hands-on, credible with doctors, commercially aware, well-organized, and comfortable working in a fast-moving market environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Develop and execute TEOXANE Thailand’s medical education and training plan, translating global and regional strategies into effective local programs
  • Implement TEOXANE’s educational framework (ATP, anatomy, facial assessment, treatment planning, product selection, injection techniques, and patient safety)
  • Assess HCP capabilities, identify training gaps, and segment audiences to build structured learning pathways from foundation to advanced levels
  • Design and deliver high-quality education programs that improve injector confidence, product understanding, ATP adoption, and safe, consistent clinical practice
  • Recruit, develop, and manage local faculty and trainers, leveraging global and regional expertise to strengthen capability, governance, and training quality
  • Plan and manage the full training calendar, including workshops, masterclasses, in-clinic training, congresses, and internal/distributor education
  • Support advanced programs (e.g., cadaver courses, anatomy-based training, partnerships with academic and training institutions)
  • Leverage the TEOXANE Regional Academy (Bangkok) and digital platforms to deliver hybrid learning and enhance training impact
  • Drive KOL, clinic, and key account engagement through targeted education, coaching, and case-based discussions
  • Train distributor and field teams on HA science, product differentiation, ATP, and compliant scientific messaging
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