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Key Account Manager

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APEC

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Emplacement:
France , Paris 17

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Structure familiale française de plus de 100 collaborateurs en pleine croissance localisée à Paris 17 (quartier à Malesherbes/Monceau). Nous recherchons un(e) Key Account Manager qui sera en charge du développement, de l’animation et de la fidélisation des clients Grands Comptes et des régies partenaires. Véritable chef d’orchestre de la relation commerciale, vous êtes une interface clé entre les clients, les régies commerciales partenaires et les équipes internes. À ce titre, vous pilotez la performance commerciale, contribuez à la structuration des offres et veillez à la bonne exécution globale des projets, sans intervenir directement dans la gestion administrative ou technique des dossiers, assurée par les équipes dédiées. Rattaché(e) à la Directrice Clients, vous contribuez activement à la croissance, à la rentabilité et à la pérennité des partenariats long terme.

Responsabilités:

  • Développer et structurer les relations avec les clients Grands Comptes existants
  • Identifier et saisir de nouvelles opportunités business (CEE, rénovation énergétique, photovoltaïque, stockage, flexibilité)
  • Déployer et promouvoir les offres auprès des clients et partenaires
  • Participer aux réponses commerciales et aux négociations contractuelles
  • Être l’interlocuteur privilégié des régies commerciales partenaires
  • Piloter leur performance (volumes, qualité des dossiers, valorisation)
  • Accompagner les régies dans la compréhension des offres, des attendus techniques et des contraintes réglementaires
  • Structurer les processus commerciaux et contribuer à leur amélioration continue
  • Assurer le lien entre les clients Grands Comptes, les régies et les équipes internes (gestion, technique, marketing, opérations)
  • Veiller à la conformité des dossiers transmis avec les attentes commerciales et les standards de l'entreprise
  • Suivre l’avancement des projets à un niveau global (macro-pilotage)
  • Anticiper les points de blocage et faciliter leur résolution
  • Assurer un reporting régulier auprès des clients Grands Comptes (avancement, volumes, valorisation)
  • Participer aux comités de pilotage, bilans trimestriels et échanges stratégiques
  • Garantir un haut niveau de satisfaction client et la qualité durable des partenariats
  • Être ambassadeur(rice) de l’image et des valeurs de l'entreprise
  • Suivre les indicateurs de performance commerciale et de valorisation
  • Mettre à jour les informations clients et opportunités dans le CRM (Salesforce apprécié)
  • Produire des synthèses et analyses à destination de la direction

Exigences:

  • Bonne compréhension des enjeux liés à la rénovation énergétique, aux CEE et aux ENR
  • Capacité à appréhender des sujets techniques sans intervenir en gestion opérationnelle
  • Bonne compréhension des mécanismes CEE et de leurs impacts commerciaux
  • Expérience confirmée en gestion de comptes Grands Comptes et partenariats B2B
  • Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination multi-interlocuteurs
  • Capacité à structurer une approche commerciale et à piloter des partenaires
  • Esprit de synthèse et aptitude à vulgariser des sujets techniques
  • Maîtrise du Pack Office, notamment maîtrise d'Excel impérative
  • Connaissance de Salesforce ou d’un CRM équivalent appréciée
  • Aisance avec les outils de suivi commercial et de reporting
  • Minimum 3 ans d'expérience
Ce que nous offrons:
  • Pass navigo 50%
  • Mutuelle avantageuse
  • Locaux très agréable - événements occasionnels
  • Ambiance de travail saine et conviviale, perspective d'évolution rapide

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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30 janvier 2026
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Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Lyon ou Marseille
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus
  • Piloter les deals et gérer les relations clients clés
  • Réaliser des démonstrations produit inspirantes et guider les parties prenantes dans le processus d'évaluation
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille
  • Renégocier les contrats
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme : Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Politique de formation très flexible, livres gratuits et budget pour assister et parler lors de conférences
  • Coaching dédié dès le premier jour
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
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Assistant commercial grands comptes internationaux

Sous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une ...
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31 mars 2026
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Exigences
  • Bac+2 type BTS MUC
  • Minimum 5 years experience in a similar role (international key account management)
  • Mastery of English (written and spoken)
  • Excellent interpersonal skills
  • Knowledge of the packaging sector is highly appreciated
  • Knowledge of SAP (ERP) and Salesforce (CRM) is a plus
  • Good command of advanced Excel features
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Responsabilités
  • Preparation and participation in meetings/interviews with international key accounts, international suppliers and the international team
  • Support for the Key Account Manager in preparing pricing files and negotiating claim and/or recovery files
  • Management of the commercial journey of clients, from account creation to after-sales service
  • Structuring commercial exchanges with clients, from needs discovery to presentation of products/services/new items/promotions
  • Processing disputes in the CRM in close collaboration with credit and logistics services
  • Temps plein
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Team Lead Key Account Management - Corporate

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Exigences
  • Issu(e) d’une formation supérieure commerciale
  • Forte orientation client et résultats avec un réel esprit entrepreneurial
  • Première expérience dans le management d’une équipe commerciale dans un environnement en forte croissance en connexion avec le marché automobile
  • Capacité à engager, coacher et faire grandir une équipe
  • À l’aise avec le pilotage par la donnée et la maîtrise des indicateurs commerciaux (pipeline, forecast, conversion…) et des cadres de performance (OKR)
  • Apprécie l’adversité, le challenge et surmonter les défis
  • Très dynamique et doté(e) d’un excellent relationnel
  • Parle couramment anglais
  • Maîtrise Excel et idéalement la gestion de base de données dans ses fonctions avancées
  • La maîtrise d’un CRM (ex. monday.com) est un plus
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Responsabilités
  • Animer l’équipe commerciale Grands Comptes au quotidien pour développer l’activité avec nos clients actuels et prospecter de nouveaux clients
  • T’assurer en permanence de la performance de tous les KPIs business et opérationnels
  • Être force de proposition pour développer le produit, optimiser les outils, améliorer les performances dans une logique entrepreneuriale d’amélioration continue
  • Faire monter en compétence les collaborateurs de ton équipe
  • Manager la relation avec les parties prenantes et optimiser la satisfaction client
  • Conduire des négociations et partenariats stratégiques au niveau C-level
  • Organiser les reportings auprès de ta direction et piloter une gouvernance de la performance data-driven
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • 6 mois Start Bonus
  • Temps plein
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  • Bac+5 (école de commerce ou équivalent)
  • Au moins 5 ans d'expérience en ventes et en gestion de comptes clés au sein d'une direction commerciale
  • Solides aptitudes pour développer des relations et travailler en collaboration avec des équipes cross-fonctionnelles
  • Forte capacité à convaincre, négocier et embarquer des interlocuteurs variés
  • Maîtrise de l'Allemand indispensable (natif ou parfaitement bilingue)
  • Anglais et Français nécessaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et développer les comptes clés confiés à travers l'Europe
  • Gérer les prévisions, l'allocation des budgets et la planification des actions commerciales
  • Suivre les performances de sell out et ajuster les approvisionnements
  • Garantir le positionnement de la marque et veiller à la cohérence avec l'ADN de la marque
  • Développer des business plans communs et des programmes sur mesure avec les équipes internes
  • Élaborer et mettre en oeuvre des plans commerciaux personnalisés et des activations 360°
  • Mettre en place un suivi et une analyse continus de votre périmètre
  • Temps plein
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Key Account Manager GMS - Agroalimentaire

En tant que Key Account Manager GMS (H/F), vous êtes responsable du développemen...
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60000.00 - 70000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure commerciale
  • minimum 3-5 ans d'expérience commerciale acquise dans l'agroalimentaire et auprès de la GMS
  • expérience terrain puis siège
  • une première expérience de la négociation en centrale serait un plus
  • ou à défaut une expérience category management avec une appétence pour la négociation
  • qualités relationnelles et commerciales
  • bienveillance
  • esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la définition de la stratégie commerciale par enseigne
  • Gérer la relation commerciale avec les enseignes nationales GMS
  • Maintenir une relation de proximité avec vos clients à travers des visites régulières
  • Conduire les négociations commerciales annuelles
  • Travailler en binôme avec un Category Manager Enseigne sur l'approche catégorielle par enseigne
  • Veiller au bon déploiement des accords nationaux sur le terrain en collaboration avec la force de vente
  • Mener une veille permanente des tendances du marché
  • Temps plein
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Key Account Manager - grands comptes

En tant que Key Account Manager, vous serez responsable de la gestion et du déve...
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Salaire:
43000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'environ 3 ans en account management, de préférence dans le secteur de la santé ou des technologies SaaS
  • Sens aigu du service et de la satisfaction client
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
  • Esprit entrepreneurial et force de proposition
  • Solides capacités rédactionnelles et de communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter un portefeuille de comptes stratégiques et développer des relations de confiance avec les décideurs clés (DG, DSI, DAF, corps médical)
  • Identifier et concrétiser les opportunités commerciales d'upsell/cross-sell spécifiques à chaque secteur (imagerie, centres de santé, hôpitaux)
  • Gérer le cycle de vente complet sur les extensions de périmètre et assurer le reporting commercial dans les outils CRM
  • Piloter l'adoption et l'usage optimal des solutions tout en suivant la satisfaction client (NPS)
  • Analyser et optimiser les KPIs des établissements (taux de réservation, occupation, satisfaction)
  • Prévenir et traiter les risques de churn en mettant en place des actions correctives adaptées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
  • 10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
  • Programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou une voiture de fonction (pour les équipes Field Sales uniquement)
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Key Account Manager Food Service

Rattaché(e) au Sales Manager France & Bénélux au sein de la Division Food Servic...
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Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation supérieure commerciale
  • Expérience réussie dans la vente et la gestion de clients importants, distributeurs et utilisateurs finaux dans le secteur de la restauration collective (RHD)
  • Connaissance des marchés publics
  • Stabilité émotionnelle et excellent relationnel
  • Négociateur(rice) aguerri(e)
  • Initiative
  • Apprécie le travail en équipe
  • Réactif(ve)
  • Capable de réagir rapidement aux besoins des clients et de l'entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et mettre en œuvre un plan de développement commercial et marketing
  • Gérer les clients existants et identifier, contacter et développer un pipeline de comptes potentiels
  • Convertir les comptes du pipeline en ventes rentables pour la société conformément aux objectifs de vente et de marge fixés
  • Gestion et développement de ses comptes clients
  • Répondre aux appels d'offres
  • Effectuer des études de marché et conseiller sur les évolutions du marché
  • Analyser les résultats et suivre les indicateurs de performance de ses clients
  • Travailler avec le Sales Manager pour mettre en œuvre la stratégie de développement commercial à destination de l'utilisateur final
  • Préparer et soumettre des rapports mensuels versus budget dans les délais de reporting fixés par la société
  • Assister aux réunions de la Business Unit Food Service au siège
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Temps plein
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Key Account Management

Stage de 6 mois à partir de juillet 2026 au sein de l'équipe Key Account Managem...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1700.00 EUR / Mois
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VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) au sein d'une école de commerce, d'une université ou d'une école d'ingénieur (spécialisation commerciale, vente, gestion de comptes, négociation), à la recherche d'un stage de césure ou de fin d'études
  • Parle couramment anglais et/ou français
  • Maîtrise les techniques de négociation commerciale, l'analyse de données de vente (Excel avancé), et est à l'aise avec les outils de CRM (type Salesforce) ainsi qu'avec le Pack Office pour des présentations impactantes
  • Fort tempérament commercial, excellent relationnel, négociateur(trice) né(e), rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats
  • Proactivité, autonomie et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement et fidélisation du portefeuille clients
  • Élaboration et exécution de plans de comptes
  • Négociation et suivi des accords commerciaux
  • Analyse des performances et veille marché
  • Collaboration interdépartementale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Transport : 75% des frais de transport pris en charge
  • Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine
  • Congés : 1 jour par mois
  • Accès à L'Oréal Learning Platform
  • Vente Au Personnel à des tarifs préférentiels
  • Vente flash Friends & Family
  • Salle de sport & Conciergerie (selon les campus)
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