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Key Account Manager Senior - Clients Hospitaliers

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
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Type de contrat:
Non fourni

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Description du poste:

Vous rejoindrez l'équipe Hôpital, une équipe dédiée à l'accompagnement et au développement de nos clients hospitaliers stratégiques. En tant que Key Account Manager Senior, vous serez responsable du pilotage et du développement d'un portefeuille de clients hospitaliers stratégiques. Vous agirez comme le référent privilégié de ces établissements et garantirez leur satisfaction, leur fidélisation et l'expansion de notre solution au sein de leurs services. Votre impact sera direct sur l'amélioration de l'accès aux soins dans les établissements hospitaliers français et sur la transformation digitale du secteur de la santé.

Responsabilités:

  • Piloter et développer votre portefeuille commercial : Gérer un portefeuille de 70 établissements hospitaliers et développer le chiffre d'affaires par l'upsell et le cross-sell des solutions Doctolib (secrétariat numérique, téléconsultation, pré-admission en ligne, assistant de consultation, solution de coopération entre soignants)
  • Accompagner vos clients stratégiques : Être le point de contact principal et le conseiller stratégique de vos clients, conduire des business reviews trimestrielles avec les directions d'établissements (DG, DSI, DAF, Président de CME) et formuler des recommandations basées sur des analyses de données complètes
  • Orchestrer le déploiement de solutions complexes : Coordonner les équipes internes (Support, Product, Tech, Implementation) pour gérer des projets de migration, d'intégration SI et assurer le suivi de l'adoption des solutions déployées
  • Identifier et concrétiser les opportunités commerciales : Comprendre les enjeux métiers, organisationnels et stratégiques de chaque établissement, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées aux problématiques hospitalières
  • Développer votre expertise du secteur hospitalier : Remonter les insights terrain aux équipes Produit et Marketing, participer à l'élaboration de l'offre hospitalière de Doctolib et représenter Doctolib lors d'événements sectoriels

Exigences:

  • 5 à 10 ans d'expérience en gestion de grands comptes B2B avec un historique démontré d'atteinte et de dépassement d'objectifs commerciaux
  • expérience significative dans le secteur de la santé, hospitalier ou médico-social et une excellente connaissance de l'écosystème hospitalier français
  • maîtrise des méthodes de gestion de comptes stratégiques et capacité démontrée à gérer des cycles de vente complexes et longs
  • titulaire d'un Bac+5 (École de Commerce, Université, École d'Ingénieur)
  • parle couramment français et anglais professionnel
  • excellent sens commercial avec une capacité à identifier et saisir les opportunités, couplé à une obsession de la satisfaction et du succès client

Souhaitable:

  • expérience en SaaS/Tech et une compréhension approfondie des enjeux de transformation digitale en santé
  • leadership et une capacité d'influence pour fédérer des interlocuteurs variés et d'excellentes capacités de communication, présentation et négociation
  • grande adaptabilité dans un environnement dynamique et une formation ou spécialisation en santé
Ce que nous offrons:
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou une voiture de fonction (pour les équipes Field Sales uniquement)
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
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  • Expérience en montage de bobines plastiques sur machines automatisées
  • Compétence essentielle dans le contrôle qualité des produits en cours de production
  • Certification en mécanique industrielle ou équivalent est un atout
  • Capacité à s'adapter à des horaires en alternance
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Responsabilités
  • Assurez le montage précis des bobines plastiques sur les machines
  • Surveillez méticuleusement la production pour détecter toute non-conformité
  • Travaillez efficacement en horaires décalés 2x7 pour maximiser la productivité
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  • Titulaire d'une formation en comptabilité
  • Bonne expertise en comptabilité fournisseurs avec une expérience de 3 ans minimum
  • Maîtrise indispensable du module SAP Fournisseurs et des outils de dématérialisation associés (comme Cockpit et les workflows Webcycle)
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  • Traiter les factures dans un mode dématérialisé et automatisé
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  • Suivre et analyser les comptes fournisseurs : postes non soldés (PNS), acomptes, dépassements d'échéance, rapprochement et lettrage, fournisseurs débiteurs, avoirs à recevoir
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  • Traiter avec réactivité des demandes faites par les fournisseurs ou les intervenants internes
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Ce que nous offrons
  • 13e mois
  • Prime vacances 780 €/an
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  • Excellente capacité de communication et d'écoute pour conduire des entretiens efficaces
  • Sens aigu du détail pour la présélection minutieuse des candidatures
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Responsabilités
  • Identifier et attirer des talents via diverses sources de recrutement efficaces
  • Mener des entretiens de recrutement engageants pour évaluer les compétences des candidat(e)s
  • Préparer et effectuer la présélection des candidatures avec discernement
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pour optimiser les stratégies de recrutement
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  • Parking géant
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  • Rigoureux
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Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10% de fin de mission
  • 10% de congés payés
  • CET 7.5%
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  • Comité d'entreprise
  • FASTT
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  • CAP petite enfance requis ou équivalent souhaité
  • Compétence en soins quotidiens adaptés aux besoins individuels des enfants
  • Aptitude à animer des activités d'éveil variées et créatives
  • Sens aigu des règles d'hygiène et de sécurité au sein de la crèche
  • Capacité à collaborer efficacement et à contribuer activement au projet pédagogique de l'établissement
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir un accueil de qualité en établissant une relation de confiance avec l'enfant et la famille
  • Assurer les soins quotidiens tels que repas, siestes et changes, en respectant les besoins individuels de chaque enfant
  • Animer des activités d'éveil et de découverte adaptées, en cohérence avec le projet pédagogique de la crèche
  • Veiller scrupuleusement au respect des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement
  • Participer activement aux réunions d'équipe et contribuer à l'élaboration et au suivi du projet pédagogique
Ce que nous offrons
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  • Prévoyance santé
  • Tickets restaurants
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31 mars 2026
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Exigences
  • CAP, BEP or BAC électrotechnique, électricité industriel (or equivalent)
  • At least 3 years of experience in the field
  • Ability to read electrical diagrams or plans
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  • Possession of a toolbox
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Responsabilités
  • Reading electrical diagrams and assembly/integration plans
  • Assembling and wiring electrical cabinets, plates and electrical boxes
  • Integrating equipment and ducts, installing devices and cables
  • Making connections between plates and sub-assemblies
  • Knowledge of different materials (wiring, circuit breakers, connectors, ducts, sensors)
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Aide comptable

En collaboration avec le Gérant et l'Assistante travaux, votre mission consister...
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation comptable
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC
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Responsabilités
  • Saisie de factures fournisseurs sur CEGID - IMAGEBOX (achats et frais généraux)
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Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires flexibles à définir (9h à 16h ou 17h)
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