Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
En tant que Key Account Associate (H/F), vous aiderez dans la gestion d’un portefeuille de marques nationales afin d’améliorer la performance des comptes et la relation avec nos partenaires : En local où vous aurez des contacts restaurants (franchisés, directeurs, coachs…) : Maximiser la couverture de votre portefeuille de marque et faciliter l’onboarding des nouveaux restaurants; Identification et activation des leviers de croissance : sourcing de campagnes promotionnelles, augmentation de la visibilité du partenariat; Mise en place d’actions correctrices sur les opérations (ouverture, rejets, wait...); Construire un relationnel efficace permettant la remontée d’informations; Gérer en direct les demandes de certains restaurants et faire le reporting hebdomadaire aux managers. Vous aurez également un rôle en interne pour faciliter la coordination des différentes fonctions travaillant sur ces marques (principalement marketing et opérations).
Responsabilités
Maximiser la couverture de votre portefeuille de marque et faciliter l’onboarding des nouveaux restaurants
Identification et activation des leviers de croissance : sourcing de campagnes promotionnelles, augmentation de la visibilité du partenariat
Mise en place d’actions correctrices sur les opérations (ouverture, rejets, wait...)
Construire un relationnel efficace permettant la remontée d’informations
Gérer en direct les demandes de certains restaurants et faire le reporting hebdomadaire aux managers
Rôle en interne pour faciliter la coordination des différentes fonctions travaillant sur ces marques (principalement marketing et opérations)
Exigences
Une première expérience d’au moins 1 an sur un poste de gestion client/comptes
Capacité de négociation et de vente
Capacité d’analyse basée sur des chiffres
Curieux et proactif, vous êtes force de proposition et d’initiatives
Autonome, vous aimez les responsabilités et trouver des solutions
Très organisé, sens du détail. Vous savez mener plusieurs projets en même temps et savez respecter les délais
Esprit d’équipe
Bilingue français et anglais
Ce que nous offrons
Télétravail hybride
Avantages dans la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix
Paternity and maternity support
Excellent learning and development opportunities and access to RooLearn, our learning platform, packed with high-quality training and content
Regular social events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs
Headspace membership
Subsidised health insurance, with option to add family
Discounted access to Gymlib
Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport
Subsidy if you use a ‘green’ vehicle to commute
25 days annual leave plus complementary rest days per year, which increase with length of time at the company
One day of paid leave per year to volunteer with a registered charity
Free Deliveroo Plus subscription
Monthly restaurant vouchers
Team lunches from the best local restaurants
Some roles may be eligible for share awards, giving them ownership in Deliveroo and a share in our success
Depending on role and location, some employees may be eligible for an annual cash bonus, sign-on bonus or relocation support
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