Junior Support Engineer Emplois | Sopra Steria (Bruxelles)

Junior Support Engineer

Sopra Steria

Emplacement:
Belgium , Bruxelles

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Dans un système de travail en rotation 24/7, vous fournissez une assistance technique, assurez le dépannage matériel, logiciel, et réseau, tout en communiquant clairement avec les utilisateurs non techniques. Vous rejoindrez une équipe croissante avec accès à une multitude de clients et logiciels de pointe, au sein de la Business Line DPS (Digital Platform Services).

Responsabilités:

Assistance technique et dépannage du matériel, des logiciels et des réseaux à distance et sur place
diagnostic des problèmes et mise en œuvre de solutions
maintenance des systèmes pour garantir le bon déroulement des opérations informatiques
gestion des comptes d'utilisateurs
assistance aux utilisateurs finaux pour minimiser les temps d'arrêt et améliorer la productivité.

Exigences:

Formation en support informatique (graduat, Syntra, VDAB…) ou expérience démontrée dans un rôle similaire
première expérience dans le domaine de l'assistance informatique de première ligne ou cours/formation en informatique terminés
connaissances de base dans les domaines du matériel (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes), systèmes d'exploitation (Windows, macOS), logiciels (Microsoft Office, O365, Intune), réseaux (adressage IP, routeurs, commutateurs, Wi-Fi, LAN)
capacité à communiquer des problèmes techniques à des utilisateurs non techniques de manière claire
expérience de base des outils de service desk (ServiceNow, Jira)
certifications (CompTIA A+, Microsoft Certified: Fundamentals, Cisco Certified Network Associate - CCNA) utiles
anglais, néerlandais et français requis.

Souhaitable:

Certifications (CompTIA A+, Microsoft Certified: Fundamentals, Cisco Certified Network Associate - CCNA)
expérience en matière d'installation, de dépannage et de réparation

Ce que nous offrons:

Voiture de société ou budget mobilité
ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
salaire compétitif et contrat à durée indéterminée
couverture d'assurance, chèques-repas, éco-chèques
opportunités de formation continue via la Sopra Steria Academy
possibilité de travailler localement et à l'international.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 septembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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