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Intervenant utilisateur postes de travail

France, Paris 14 · Offre publiée 03 juin 2026
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Description du poste

Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail du Groupe Hospitalier (Cochin Broca Hôtel Dieu).

Responsabilités

  • Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail du Groupe Hospitalier (Cochin Broca Hôtel Dieu)
  • Prise en charge des incidents utilisateurs et suivi jusqu'à la clôture des incidents auprès des ateliers de niveau 2
  • Assistance aux utilisateurs et résolution d'incidents de niveau 1 / niveau 2 sous l’outils helpdex
  • Installation et déploiement des postes de travail (ordinateur, tablette, smartphone) et périphériques
  • Test et configuration des postes de travail type et et périphériques
  • Déploiement d’applications sur un grand nombre de postes de travail
  • Maintenance technique des appels de niveau 1 / niveau 2 sur les postes de travail
  • Assistance technique aux utilisateurs lors des installations (monitorat) de postes de travail informatiques et imprimantes
  • Recensement des dysfonctionnements rencontrés lors des installations de postes de travail et traitement (adaptation des procédures et conséquences sur les matériels et des logiciels)
  • Suivi et gestion du matériel
  • Passage des compétences acquises aux collègues
  • Test et déploiement des nouvelles versions des applications sur les postes de travail
  • Test et mise en œuvre des migrations des systèmes d’exploitation sur les postes de travail
  • Gestion des outils de communications (messagerie interne, accès à internet, outils de Visio…)
  • Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité
  • Garant de l’application de la politique de sécurité des postes de travail selon les directives du RSSI
  • Gestion de l’inventaire

Exigences

  • Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur
  • Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
  • Déployer des logiciels
  • Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
  • Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
  • Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et / ou un système relatif à son métier
  • Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et / ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)
  • Connaissance des projets informatiques de l'APHP
  • Connaissance du milieu hospitalier
  • Esprit d'initiative
  • Disponibilité
  • Méthodologie, rigueur
  • Rendre compte
  • Efficacité
  • Amabilité, discrétion

Souhaitable

  • Connaissance des projets informatiques de l'APHP
  • Connaissance du milieu hospitalier

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Intervenant utilisateur postes de travail

8 matching positions

Technicien support informatique

A ce titre, vous rejoignez la DSI et l'équipe Support Informatique de proximité....
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation informatique
  • première expérience réussie en tant que technicien(ne) maintenance, déploiement ou support informatique
  • pratique dans la gestion des postes de travail (préparation, masterisation, outil SCCM)
  • support utilisateur en proximité ou à distance
  • manipulation d'un outil de ticketing
  • suite O365
  • permis B obligatoire
  • 12 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic) en proximité et à distance
  • Réaliser l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 1 à 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs) et des demandes exprimées par les utilisateurs
  • Intervenir directement auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique pour les accompagner sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs) ou lors des changements informatiques
  • Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones)
  • Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets et des groupes de travail
  • Assurer la gestion de parc (administrative et logistique) et réaliser le reporting des actions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant (13 €/jour)
  • Temps plein
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Administrateur systèmes et réseaux

Vos principales missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des i...
Emplacement
Emplacement
France , Merpins
Salaire
Salaire:
33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+4
  • Une première expérience professionnelle (2 à 4 ans) dans un environnement IT de production attendue
  • Connaissances solides des environnements systèmes Microsoft et Linux
  • Première expérience sur des environnements virtualisés et des infrastructures hybrides
  • Connaissances solides des réseaux entreprises LAN WAN, interconnexions de sites
  • Capacité à documenter les architectures, les configurations et les procédures d'exploitation
  • Connaissances des technologies Proxmox, Cisco
  • Rigueur, sens de la communication, capacité à travailler dans un cadre structuré
  • Autonomie progressive avec la capacité à demander de l'aide ou à escalader quand nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT (serveurs, réseaux, cloud, postes utilisateurs)
  • Contribuer à la gestion des incidents, des demandes et des changements dans le respect des processus en place
  • Participer à la mise en oeuvre et à l'amélioration des procédures d'exploitation et de la documentation technique
  • Intervenir sur les sujets liés à l'environnement de travail utilisateur (poste de travail, M365, accès distants)
  • Contribuer aux projets d'optimisation et de rationalisation des infrastructures et des services IT
  • Remonter de manière transparente les incidents, risques et dysfonctionnements, et participer à la recherche de solution durable
  • Participer au dispositif d'astreinte d'infrastructures et opérations, et intervenir en cas d'incident critique selon les procédures définies
  • Contribuer à l'amélioration continue des systèmes afin de réduire la récurrence des incidents et la sollicitation des astreintes
  • Temps plein
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Opérateur bois (f/h)

Notre client est une entreprise familiale historique basée à Chalon-sur-Saône, r...
Emplacement
Emplacement
France , Crissey
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Travail sur machines de menuiserie industrielle : Plaqueuse, Toupie, Scies diverses, etc
  • Prendre connaissance des dossiers de fabrication
  • Contrôler le fonctionnement de la machine
  • Sélectionner les programmes ou pointer la machine, vérifier les outils et les supports à utiliser
  • Savoir lire un plan
  • Contrôler la qualité du travail et intervenir si besoin pour corriger le résultat
  • Installer des inserts ou autres éléments de visserie en temps masqué
  • Respecter les normes de sécurité et de qualité
  • Maintenir la machine et le poste de travail propre
  • Organiser la maintenance préventive
Responsabilités
Responsabilités
  • Travail sur machines de menuiserie industrielle : Plaqueuse, Toupie, Scies diverses, etc
  • Prendre connaissance des dossiers de fabrication
  • Contrôler le fonctionnement de la machine
  • Sélectionner les programmes ou pointer la machine, vérifier les outils et les supports à utiliser
  • Savoir lire un plan
  • Contrôler la qualité du travail et intervenir si besoin pour corriger le résultat
  • Installer des inserts ou autres éléments de visserie en temps masqué
  • Respecter les normes de sécurité et de qualité
  • Maintenir la machine et le poste de travail propre
  • Organiser la maintenance préventive
  • Temps plein
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Technicien de maintenance

Emplacement
Emplacement
France , Anzin
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Lecture de plan
  • Connaissance des logiciels de Gestion de Maintenance assistée par ordinateur GMAO
  • Maitrise des appareils de tests et de mesure électrique – Habilitation Electrique BR/BC H0V
  • Gestion des opérations de maintenance
  • Maitrise des technologies liées aux postes de travail et à la production
  • Connaissance des réglementations en vigueur (travail, sécurité, environnement…)
  • Utilisation d’engin nécessitant une habilitation – CACES 1 3 5, permis nacelle.
  • Doté d'une capacité d'organisation, d'un sens de l'analyse et d'une certaine autonomie
  • Une première expérience sur un poste similaire
  • Bac+2 en maintenance et une ou plusieurs Certification(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité (CACES)
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et dépanner rapidement les pannes sur les équipements mécaniques
  • Contrôler et vérifier le fonctionnement des équipements avant et après chaque opérations de maintenance
  • Réaliser la maintenance préventive sur l’ensemble des équipements industriels et automatisés du site, selon le planning
  • Veiller au respect des mesures préventives visant à améliorer la sécurité du travail
  • Intervenir sur les automatismes : diagnostic sur automates, variateurs, capteurs, réseaux industriels et mise à jour de schémas techniques
  • Renseigner la nature de l’intervention, le temps passé et les pièces utilisées dans la GMAO
  • Garantir le respect des contrôles obligatoires et des normes en vigueur concernant les installations et la sécurité
  • Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, en signalant immédiatement toute situation dangereuse ou matériel non conforme.
  • Temps plein
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Nouveau

Ergonome

Comment votre expertise d'Ergonome (F/H) transformera-t-elle l'expérience des em...
Emplacement
Emplacement
France , Niort
Salaire
Salaire:
2500.00 - 2811.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Master (ergonomie
  • psychologie sociale, du travail et des organisations
  • sociologie
  • STAPS : ingénierie et ergonomie de l'activité physique)
  • Capacité à analyser et adapter les postes de travail pour maximiser le confort et l'efficacité des utilisateurs
  • Compétences solides en communication pour collaborer avec différentes équipes et comprendre leurs besoins spécifiques
  • Connaissance des principes de l'ergonomie et de l'ergonomie cognitive pour favoriser des environnements inclusifs
  • Formation en ergonomie, idéalement titulaire d'un diplôme d'État en ergonomie ou équivalent
  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour identifier des améliorations concrètes et mesurables
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter du conseil sur l'installation et les réglages du poste de travail en lien avec des situations de santé/handicap
  • Le cas échéant, mettre en place des aménagements matériel de poste en respectant le process interne en vigueur
  • Participer aux actions de prévention en lien avec la santé et la sécurité au travail (ex. actions de dépistage auditif ou rénal, campagne de vaccination, etc)
  • Mise à jour des outils de reporting interne
  • Réalisation des soins infirmiers (ex. prise de sang, pansements, prise de tensions)
  • Intervenir dans les situations de secours à la personne en renfort du PC de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge des transports: Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement train/bus etc.
  • Primes CP et précarité versées en fin de CDD
  • Temps plein
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Développeur.se Fullstack Javascript - Node / React

LAB 5COM est une société de services et conseil en informatique reconnue en tant...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
lab5com.fr Logo
5COM Consulting
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Node JS
  • React JS
  • Git
  • Très bonne connaissance du SQL
  • Très bonnes connaissances de l’architecture REST
  • Outils de QA logicielle : tests (unitaires et fonctionnels), intégration continue, etc.
  • Bonnes connaissances en OS Linux (Les postes de travail et l’ensemble des services tournent sous Debian/Ubuntu)
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir sur l'API Node (informations utilisateurs, gestion de stock...) avec les différents microservices associés
  • Participer à l'amélioration de l'interface React côté Front
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accès à la formation pour tous
  • Événements d'agence conviviaux
  • Escape Games
  • Séminaire annuel de 3 jours pour une destination surprise
  • Entreprise handi-accueillante
  • Temps plein
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Conducteur de ligne (F/H)

Sous la responsabilité du chef d'équipe : Organiser et suivre sa production dans...
Emplacement
Emplacement
France , Ornans
Salaire
Salaire:
12.88 - 13.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Connaissances en mécanique
  • Connaissances en lecture de plan
  • Maîtrise des équipements, process, produits, procédures
  • Savoir lire une gamme de contrôle
  • Savoir utiliser les moyens de contrôle au poste de travail (duromètres)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et suivre sa production dans le respect du plan de production
  • Saisir les N° d'articles et d'OF sur le logiciel de supervision
  • Alimenter les lignes en pièces
  • Garantir la traçabilité et l'identification de sa production
  • Réaliser la maintenance de premier niveau
  • Analyser des paramètres en cas d'anomalie
  • Proposer les actions correctives
  • Effectuer les contrôles Qualité et Sécurité
  • Assurer tous les contrôles nécessaires pour garantir conformité du process de lavage
  • Intervenir sur les lignes en cas d'alarme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime équipe 2*8 : 14.81€ par jour
  • Prime équipe de nuit : 45.69€ par nuit
  • Panier d'équipe 2*8 : 4.44€ par jour
  • Panier d'équipe nuit : 7.40€ par nuit
  • Prime compensation VSD : 61.59€ par jour
  • Majoration des heures de SD à 50%
  • Prime d'habillage : 0.70€ par jour
  • Indemnité de transport : en fonction du domicile
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique

Rattaché à l'équipe informatique, vous intervenez dans un environnement techniqu...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support utilisateur
  • Vous maîtrisez l'environnement Windows (10/Server), Office 365 et possédez idéalement des notions sur l'administration de base (AD, Azure)
  • Au-delà de vos compétences techniques, votre sens du service, votre pédagogie et votre autonomie sont vos meilleurs atouts
  • Vous appréciez la diversité des contacts et le travail en équipe
  • Permis B obligatoire
  • Anglais technique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support N1 (logiciels métiers, gestion, téléphonie) et la résolution des incidents via Service Now
  • Gérer l'accueil, l'intégration et la formation des nouveaux arrivants sur les outils digitaux
  • Préparer et déployer les postes de travail et terminaux mobiles (iPhone) via InTune
  • Intervenir sur l'Active Directory et réaliser des prises en main à distance (VNC, Beyond Trust)
  • Gérer l'inventaire du parc informatique et des fournitures
  • Participer à la capitalisation du savoir en rédigeant des procédures techniques et des guides utilisateurs clairs
  • Temps plein
Lire la suite
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