Inspecteur technique SAV et formateur, Randstad

Randstad

Emplacement:
France, Corbas

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

40000.00 - 42000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Inspecteur technique SAV et formateur, basé à Corbas, pilotant les opérations du SAV, assurant l'accompagnement des partenaires, et animant les formations produits dans un cadre premium.

Responsabilités:

Assurer le bon fonctionnement opérationnel du SAV
manager et accompagner les partenaires
suivi des interventions en cours et des délais d'interventions
recrutement des nouvelles stations
mise en place et suivi des solutions commerciales
accompagnement et contrôle des demandes de retours, pièces détachées, échanges d'appareils
remontée d'information terrain auprès des départements concernés
gestion des contentieux liés à la responsabilité civile via des expertises à domicile
animer les formations produits (présentiel, distanciel) pour diverses cibles.

Exigences:

Formation Bac+2 à Bac+3 en électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle, domotique ou équivalent
expérience de 5 années minimum en tant que technicien(ne) ou chef(fe) de groupe dans le secteur de l'électroménager et/ou des biens d'équipement
forte appétence pour les produits technologiques
familier avec le secteur de la réparation des produits électroménagers
diplomate et patient
excellent relationnel et sens du service client
à l'aise dans la gestion de dossiers complexes
constructif(ive), force de propositions
capable de challenger les partenaires
autonomie, organisation et rigueur.

Ce que nous offrons:

Véhicule de fonction
matériels nécessaires aux missions
mutuelle
tickets restaurants
participation
intéressement.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 juin 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Inspecteur technique SAV et formateur

Randstad

Emplacement:France, Corbas

Catégorie:Service Client

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