Ingénieur.e de développement ServiceNow

• Participer à l’élaboration des spécifications techniques de la solution en lien avec le module ITSM
• l’analyse, du paramétrage et du développement des composants logiciels applicatifs
• Configurer et personnaliser le module ITSM de ServiceNow dans le respect des spécifications et exigences du projet, des bonnes pratiques ServiceNow, des cadres techniques et de sécurité
• Participer aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) et garantir la qualité des livrables, en utilisant notamment les ATF
• Collaborer avec des équipes métier pour assurer la cohérence et la réussite des projets.

• Diplômé.e d'une école d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire
• Vous disposez d'une expérience de 2 ans d’expérience minimum en implémentation de processus utilisant un ou plusieurs modules ServiceNow, avec une spécialisation sur le module ITSM
• Vous possédez une expertise sur des outils de configuration et de scripting ServiceNow (JavaScript, API, workflows)
• Vous disposez d'une bonne compréhension des processus ITIL et des meilleures pratiques ITSM
• Des certifications ServiceNow ITSM et ITIL v3/v4 seraient un plus
• Vous avez une capacité d’analyse, un esprit d’équipe et excellent relationnel
• Vous savez travailler en équipe et disposez d’une grande motivation pour vous impliquer sur des projets à forts enjeux.

Des certifications ServiceNow ITSM et ITIL v3/v4

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)