Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Vous intégrez la DSI du cabinet (environ 300 personnes) et plus particulièrement l'équipe Exploitation des Infrastructures (10 personnes). Vous aurez en charge la gestion des activités opérationnelles et de la qualité des services en production des plateformes systèmes, stockage et virtualisation.
Responsabilités
Garantir l'intégration des nouveaux services sur les différentes plateformes
Garantir la configuration et la maintenance des outils de sauvegarde, la performance des infrastructures systèmes et le respect de la politique de sauvegarde et des tests de restaurations
Garantir la disponibilité des services et du respect des SLA
Traiter les tickets des incidents de niveau 3
Contribuer à la revue des tickets et du backlog avec le responsable du Call Center (amélioration continue)
Rédiger les procédures d'exploitation et de supervision des nouveaux services
Coordonner les intégrations (ou MEP) et les demandes de changement avec les différents acteurs de l'équipe « Opérations » (C.A.B)
Coordonner les différentes étapes d'un projet lié à votre expertise
Définir les niveaux de service attendus avec l'architecte technique et l'architecte applicatif
Gérer la capacité et de la maitrise des coûts du stockage
Mettre en place et respecter la politique d'archivage
Participer à la vielle technologies
Exigences
Formation Licence/Maitrise, Niveau Bac+3/+4
Minimum 10 ans d'expérience acquise en ESN ou au sein d'un service informatique interne
Connaissance en gestion et pilotage de projet
Environnements de stockages DELL EMC (VNX, Isilon, Datadomain)
Sauvegarde Veeam
virtualisation VMware et de la suite d'outils vRealize
Environnements Microsoft Windows Server et Linux Debian / Ubuntu
Processus ITIL
Connaissance de l'environnement Azure
Configurations matérielles (RAID, CPU …)
Normes de sécurité informatique
Sens relationnel et travail en équipe
Rigueur et organisation (planification / gestion des priorités)
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