CrawlJobs Logo

Ingénieur Support Technique

rhmodepme.com Logo

Rhmodepme

Location Icon

Emplacement:
France , Arpajon

Category Icon
Catégorie:
Informatique - Administration

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine et terrestre, distributeur d’instruments et solutions systèmes pour investigations subaquatiques et terrestres. Mission d'assistance et suivi de projets.

Responsabilités:

  • Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
  • Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
  • Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
  • Assurer les formations clients sur site
  • Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
  • Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
  • Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
  • Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
  • Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h

Exigences:

  • Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
  • Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
  • Autonome, créatif(ve)
  • Aime le contact humain
  • Sait communiquer et travailler en équipe
  • Rigoureux(se) organisé(e)
  • Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
  • À l’aise en anglais professionnel
  • Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
  • Proactif(ve) et pragmatique
  • Aime apprendre constamment
Ce que nous offrons:
  • Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
  • Primes de mission (formation ou assistance technique)
  • Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
  • 1 jour de télétravail/semaine
  • Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Icon
Rhmodepme - Toutes les offres d'emploi
Partager le lien de l'offre:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique

Dans le cadre du lancement de l’activité de gestion de flotte d’instruments et d...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
rhmodepme.com Logo
Rhmodepme
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation technique Ingénieur Topographe, type INSA, ESGT, ESTP, débutant ou BTS géomètre Topographe
  • Expérience dans le domaine du BTP
  • Bonne connaissance des appareils topographiques
  • Expérience dans l'utilisation des stations totales, GPS, Scanners et logiciels de topographie
  • Proactivité, implication, polyvalence et forte autonomie
  • Goût prononcé pour la communication, le service et le souhait de trouver la solution optimale pour les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir les produits et le concept de Gestion de flotte auprès des entreprises du BTP via une communication auprès des acteurs clefs et des clients potentiels
  • Remonter toute opportunité d’affaire auprès du Responsable commercial Gestion de Flotte afin de développer le concept économique et les contrats de location
  • Réaliser des audits de parc clients
  • Effectuer des démonstrations sur l’utilisation d’instruments de mesure haut de gamme Leica Geosystems dans les secteurs de la Construction et Géomatique (GPS, stations totales, Scanners et l’ensemble des logiciels associés)
  • Former les opérateurs lors du déploiement des instruments
  • Fournir un support technique auprès des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • voiture de fonction
  • avantages
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Ingénieur Support Technique

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur support, en CD...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en automatisme, informatique industrielle, mécatronique
  • Expérience souhaitée dans un rôle similaire (ingénieur support client, SAV, maintenance industrielle ou automatisme)
  • Bonnes connaissances en automatisme, architecture réseau, informatique embarquée
  • Capacité d’analyse, esprit rigoureux, sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique auprès de nos clients et des techniciens terrain : diagnostiquer les incidents à distance, piloter les interventions correctives ou préventives en proposant des solutions durables et veiller à la satisfaction du client
  • Suivre et analyser les données du parc machines pour détecter les anomalies ou pannes récurrentes
  • Maîtriser l’architecture automatisme (type Schneider), informatique embarquée et la connectivité des équipements
  • Participer à l’amélioration continue du produit en lien avec nos équipes internes (automatisme, installation et R&D)
  • Documenter vos interventions et contribuer à la rédaction des procédures/documents techniques afin de capitaliser sur les expériences clients
  • Participer à la mise en service des machines chez les clients
  • Participer au roulement des astreintes week-end, selon planning défini à l’avance
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Ingénieur Support Technique Photovoltaïque

Pour accompagner notre montée en puissance et saisir les opportunités offertes p...
Emplacement
Emplacement
France , Sainte-Foy-lès-Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
synapsun.com Logo
Synapsun SAS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Ecole d’ingénieur spécialisée dans les EnR ou généraliste
  • Rigueur
  • Gestion de projets
  • Anglais professionnel
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Force de proposition
  • Autonome et pro-actif
  • Goût du challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Décrypter l'offre de produits de nos partenaires fabricants, suivre et comprendre les évolutions industrielles et technologiques
  • Gérer rigoureusement la saisie des informations techniques dans notre base de données de produits
  • Garantir la fiabilité des données et proposer des améliorations conjointement avec notre département IT
  • Faire de la prospection technique auprès des bureaux d'études de nos clients qui développent les projets
  • Conseiller sur les produits à considérer pour ses futurs projets (technologies, puissance...)
  • Apporter son expertise sur les évolutions technologiques futures, la fiabilité des produits
  • Répondre à toutes les questions techniques des clients
  • Être force de proposition sur l'optimisation des process en place
  • Proposer des outils et solutions différenciant(e)s à destination de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle, prévoyance
  • Accord d'intéressement
  • Poste a très fort potentiel d’évolution basé à Lyon
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Ingénieur Support Technique

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Vent...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon; Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
rhmodepme.com Logo
Rhmodepme
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil
  • Expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études
  • Expérience dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie
  • Bonne connaissance du BIM, des outils et du marché de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON
  • Sens du service client
  • Capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques
  • Être à l’écoute et organisé
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents
  • Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels)
  • Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi)
  • Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours
  • Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
  • Participer à des évènements/salons/séminaires et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services
  • Proposer et organiser des workshops, webinaires en interne et en externe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable de 20% du salaire fixe annuel
  • Voiture de fonction
  • Téléphone
  • PC
  • 12 jours RTT/an
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Field Application Engineer – Zone DACH

Dans un contexte de forte croissance, SBG Systems recrute son/sa Field Applicati...
Emplacement
Emplacement
France , Carrières-sur-Seine
Salaire
Salaire:
42000.00 - 48000.00 EUR / Année
rhmodepme.com Logo
Rhmodepme
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation ingénieur en électronique ou systèmes embarqués
  • Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (FAE, support technique, ingénieur applications)
  • Maîtrise d’outils d’analyse de données (type Octave / Matlab)
  • Forte capacité de diagnostic et résolution de problèmes
  • Allemand courant obligatoire
  • Anglais courant obligatoire
  • Autonomie et sens du service client
  • Capacité à travailler en transverse
  • Rigueur, curiosité et adaptabilité
  • Bon relationnel et communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Support avant-vente: Préparer et réaliser des démonstrations produits et tests clients sur site
  • Gérer les équipements de test (configuration, vérification, planification)
  • Apporter un support technique aux équipes commerciales (réponses aux appels d’offres)
  • Participer à des salons et événements professionnels
  • Support après-vente: Assurer le support technique à distance (mail, téléphone, TeamViewer…)
  • Intervenir sur site pour installation et mise en service
  • Former les clients (à distance ou sur site)
  • Gérer et suivre les retours équipements (tests, réparations)
  • Contribution interne: Rédiger et relire des documents techniques (rapports, notes, articles…)
  • Tester et valider les nouveaux produits / firmwares / logiciels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation (PEE / PERCO)
  • Titres restaurants
  • Environnement de travail qualitatif
  • Accès facile RER A + bus depuis Carrières-sur-Seine / parking sur site
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Ingénieur procédés chimiques - Ingénierie

Au cœur des enjeux industriels d’ADISSEO, l’Ingénieur Procédés/Ingénierie interv...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Fons
Salaire
Salaire:
Non fourni
adisseo.com Logo
Adisseo
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d’ingénieur en Génie Chimique ou Procédés (ENSIC, ENSIACET ou équivalent)
  • Solides compétences en génie chimique et ingénierie des procédés avec au moins 5 ans d'expérience en ingénierie de procédés chimiques
  • Très bonne connaissance de la sécurité des procédés et des risques industriels chimiques
  • Maîtrise des méthodologies d’analyse de risques (HAZOP, APR, HAZID)
  • Connaissances en instrumentation et lecture/conception de schémas procédé
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Capacité d’adaptation et réactivité
  • Rigueur et sens des priorités
  • Innovation et créativité
  • Excellent relationnel, capacité à convaincre et à animer des groupes de travail
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des études et piloter des projets de fiabilisation, d’augmentation de capacité et de réduction des pertes, en lien avec les ingénieurs procédés sur site
  • Identifier et proposer des solutions technico-économiques permettant d’optimiser les coûts de production (rendements, consommations de matières premières, énergie…)
  • Analyser les dysfonctionnements majeurs des procédés et contribuer aux démarches d’amélioration continue
  • Décomposer et analyser les étapes des procédés de fabrication afin de fiabiliser les process et améliorer la qualité des produits intermédiaires et finis
  • Proposer des axes d’amélioration procédés en coordination avec les équipes procédés sites
  • Rédiger des rapports et dossiers techniques
  • Étudier et recommander des solutions technologiques visant à réduire les risques industriels et les impacts environnementaux (émissions, rejets, pollutions)
  • Participer activement aux analyses de risques procédés (APR, HAZID, HAZOP)
  • Prendre en charge la conception de tout ou partie des projets
  • Intégrer les principes de Safety by Design
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inclusive & diverse Culture
  • Benefits: care program, vacation & paid time off, profit-sharing and performance incentives
  • Learning & Career Development
  • Sustainable and innovative company
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technical Support Team Lead

Nous recherchons un professionnel responsable d’équipe Support Application pour ...
Emplacement
Emplacement
Australia , Sydney
Salaire
Salaire:
Non fourni
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 7+ ans d’expérience en support applicatif ou produit technique dans un environnement SaaS ou logiciel d’entreprise
  • 3+ ans d’expérience avérée à la tête d’équipes techniques ou de support applicatif
  • Capacité démontrée à gérer efficacement les escalades et les communications clients
  • Solides compétences en leadership et gestion des personnes avec un esprit de coaching
  • Expérience avec les systèmes de billetterie d’entreprise (Zendesk, Salesforce ou similaires)
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Basé à Sydney, Australie, et éligible pour travailler en Australie
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger, coacher et développer une équipe performante d’ingénieurs Support Produit pour offrir un support client de classe mondiale
  • Recrutez, intégrez et fialiez les meilleurs talents techniques de la région
  • Gérez, mentorez et développez une équipe d’ingénieurs Support Produit axés sur la fourniture d’un support client de haute qualité
  • Favoriser l’engagement et le développement des équipes
  • Superviser les opérations quotidiennes, la gestion des tickets et la conformité aux SLA afin d’assurer une résolution rapide et efficace des problèmes clients
  • Agir comme point d’escalade pour les problèmes complexes des clients et collaborer de manière transversale avec le produit et l’entreprise
  • Construire des relations solides avec les clients et les partenaires internes afin d’assurer l’alignement et la satisfaction client
  • Soutenir l’embauche et l’intégration de nouveaux ingénieurs afin de développer une capacité locale à long terme
  • Diriger des initiatives d’amélioration des processus et de formation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Ingénieur Support Logiciel/matériel

L'entité Trustway R&D d'Eviden a pour mission de concevoir et réaliser des équip...
Emplacement
Emplacement
France , Les Clayes-sous-Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
eviden.com Logo
Eviden
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'ingénieur en informatique ou discipline connexe
  • Expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires
  • Connaissance dans le domaine des réseaux IP
  • Connaissance dans le domaine de la sécurité
  • Anglais courant
  • Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux et Windows)
Responsabilités
Responsabilités
  • Support et accompagnement des clients
  • Diagnostic et traitement des incidents – logiciel et matériel
  • Réaliser des prestations de formation dans nos locaux (Les Clayes-sous-Bois) ou chez nos clients
  • Faire remonter aux équipes R&D toute demande d’évolution ou besoin des clients
  • Créer, proposer, modifier des outils spécifiques liés au support selon les besoins
  • Rédiger des documentations techniques, des procédures d'exploitation, des supports de formation, etc.
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right