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Ingénieur Support Technique

France, Bordeaux 35000.00 - 45000.00 EUR / Année · Offre publiée 01 mars 2026
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Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur support, en CDI, basé à Bordeaux. Intégré(e) à l’équipe exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc machine, le support client, et la maîtrise des architectures automatisme & informatique de notre solution. Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, capable de garantir un haut niveau de disponibilité de nos équipements.

Responsabilités

  • Assurer le support technique auprès de nos clients et des techniciens terrain : diagnostiquer les incidents à distance, piloter les interventions correctives ou préventives en proposant des solutions durables et veiller à la satisfaction du client
  • Suivre et analyser les données du parc machines pour détecter les anomalies ou pannes récurrentes
  • Maîtriser l’architecture automatisme (type Schneider), informatique embarquée et la connectivité des équipements
  • Participer à l’amélioration continue du produit en lien avec nos équipes internes (automatisme, installation et R&D)
  • Documenter vos interventions et contribuer à la rédaction des procédures/documents techniques afin de capitaliser sur les expériences clients
  • Participer à la mise en service des machines chez les clients
  • Participer au roulement des astreintes week-end, selon planning défini à l’avance

Exigences

  • Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en automatisme, informatique industrielle, mécatronique
  • Expérience souhaitée dans un rôle similaire (ingénieur support client, SAV, maintenance industrielle ou automatisme)
  • Bonnes connaissances en automatisme, architecture réseau, informatique embarquée
  • Capacité d’analyse, esprit rigoureux, sens du service client

Souhaitable

Des compétences en mécanique (lecture de plans, compréhension de systèmes électromécaniques) sont un vrai plus

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Ingénieur Support Technique

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Ingénieur intégration et support technique SI

Les challenges à relever avec votre équipe 🚀 Conseil et accompagnement : Accom...
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France , Nantes
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Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/5 dans le domaine informatique
  • Communiquer aisément
  • Être curieux(euse) et rigoureux(se)
  • Être persévérant.e et force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner techniquement les projets / produits en Agilité dans les phases de conception, développement et industrialisation
  • Apporter des conseils sur des choix techniques
  • Contribuer aux DAP (Dossiers d'Architecture Produit)
  • Développer et administrer des outils spécifiques
  • Mettre à disposition des infrastructures et environnements standardisés
  • Mettre en place le CI/CD, l'intégrer à la cartographie du SI, améliorer le code
  • Mettre en place des tests automatisés et des outils de supervision des applications, alerting
  • Support Niveau 3 (analyse, résolution) sur les incidents techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • RTT / Jour de repos
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Plan de développement professionnel
  • Temps partiel
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Ingénieur Formation et Support Technique en Automatisme

Au sein de l'équipe support et formation clients, vous jouez un rôle clé dans l'...
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France , Melun
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Salaire:
45000.00 - 57000.00 EUR / Année
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Danem People France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 à Bac+5 ou école d'ingénieurs
  • Connaissances en informatique industrielle et/ou automatisme
  • Bases en systèmes d'exploitation
  • Notions en réseaux informatiques et télécommunications
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la supervision
  • Sens du service client et excellent relationnel
  • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Goût pour la diversité des missions
  • Bonne communication écrite et orale en français
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les demandes et problématiques clients
  • Apporter des solutions adaptées et un accompagnement personnalisé
  • Participer à la mise en œuvre du progiciel interne
  • Conseiller les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne
  • Intervenir ponctuellement sur site
  • Former les utilisateurs à la prise en main de la solution
  • Adapter les formations aux différents profils clients
  • Rédiger et mettre à jour la documentation produit
  • Participer aux phases de tests et de validation
  • Proposer des axes d'amélioration du logiciel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entreprise à taille humaine (≈50 collaborateurs)
  • Leader sur son marché
  • Environnement innovant : IoT, Big Data, Cloud
  • Réelles perspectives d'évolution
  • Esprit d'équipe et proximité
  • Temps plein
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Ingénieur(e) Web - Support Technique

Weglot est une solution tech permettant de traduire et de diffuser un site web e...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1300.00 - 1500.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as une bonne maîtrise de HTML 5 / CSS 3
  • Des connaissances en JavaScript / PHP sont un plus
  • Tu as un fort sens de l’empathie, la capacité de comprendre les besoins du client et leur raisonnement
  • Tu es efficace et gères ton temps avec un bon sens des priorités
  • Tu es rigoureux(se) et ponctuel(le), une personne sur qui les autres peuvent compter
  • Tu es autonome, volontaire, dynamique et entreprenant(e), souhaitant évoluer dans l’écosystème start-up
  • Tu as un bon niveau d'Anglais écrit : niveau professionnel (B2/C1)
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le premier point de contact pour nos clients du monde entier qui nous écrivent par e-mail (80% du temps en anglais)
  • Concevoir et fournir des solutions aux questions et problématiques quotidiennes des utilisateurs de Weglot : celles-ci peuvent concerner des problèmes techniques, des informations sur le produit, les modes de facturation
  • Développer et maintenir de bonnes relations avec nos utilisateurs pour garantir la satisfaction de notre service
  • Proposer tes idées pour améliorer notre façon d’interagir avec nos utilisateurs, et rendre leur expérience la meilleure possible
  • Travailler avec l’équipe produit et faire remonter les besoins de nos utilisateurs
  • Contribuer à un side project qui améliore la gestion du support et te permet de développer de nouvelles compétences
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant avec Swile (14,36€) pris en charge à 60%
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement mensuel de transports en commun
  • Participation aux frais sportifs via Classpass
  • Politique de remote : 2 jours de télétravail possibles par semaine
  • Évènements : séminaire annuel, team building, déjeuners d'équipe, apéros réguliers
  • Semaine de 4 jours : mercredi ou vendredi OFF
  • Mutuelle santé prise en charge à 100%
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche
  • Plan de développement professionnel
  • Intéressement
  • Temps plein
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Ingénieur support applicatif

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Communication
  • Cahier des charges techniques
  • Responsabilité sociale des entreprises
  • Hadoop
  • Java
  • De formation supérieure minimum BAC + 5 en informatique
  • Justifier d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle (hors stage / alternance) sur un poste similaire
  • Expérience significative en développement SQL
  • Expérience technique d’alimentation d’une plateforme Data, BI et DWH
  • Expérience opérationnelle de fonctionnement en mode agile
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge l’analyse des besoins des squads DSI Lease et du métier de BPCE Lease
  • Accompagner les squads DSI Lease dans les phases de maturation des besoins : Analyse, formalisation du besoin
  • Définir les solutions techniques et rédiger les spécifications techniques
  • Créer et suivre les JIRAs (Mode agile) des sprints de développements définis en PI Planning
  • Participer aux rituels du train agile en remontant l’avancement des travaux et les éventuelles alertes, appliquer les bonnes pratiques (JIRA, Confluence …)
  • Réaliser les spécifications techniques répondant aux besoins identifiés
  • Rédiger les DMOTs pour la mise en place des chaînes de traitements automatisés
  • Formaliser les PV technique (Base Recette) et de Qualification
  • Réalisation de développements techniques pour des évolutions simples et ponctuelles
  • Suivre les tests fonctionnels métiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Part variable sur objectif individuel
  • Prime d’intéressement
  • 70 % de prise en charge des frais de transports en commun
  • Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
  • 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
  • Politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents
  • Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement
  • Très bon niveau de protection sociale
  • CSE actif
  • Des locaux attractifs et des comités d'animations par site
  • Temps plein
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Ingénieur Support Production / Chargé de Projet Aéronautique

Dans le cadre de ce poste, basé sur Marignane, En tant qu'ingénieur support à la...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
38000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 orientée Production Industrielle, Gestion de Projet, Génie Industriel, Aéronautique, Lean Manufacturing ou équivalent
  • Expérience de 2 années minimum sur un poste similaire, notamment en Aéronautique
  • Expérience en Lean Management (obligatoire)
  • Anglais technique / intermédiaire à minima
  • Bon relationnel / Travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'animation et le suivi des KPI
  • Coordonner la résolution des problèmes opérationnels
  • Piloter les problématiques liées aux aménagements de la performance SQCDP
  • Animer les sujets G (Gestion), A (Aléas) et P (Production)
  • Gérer des projets d'optimisation visant l'efficacité, l'ergonomie et l'autonomie de l'atelier de production
  • Participer aux améliorations d'optimisation
  • Optimiser les routines et divers sujets pour gagner en autonomie et ergonomie
  • Manager des projets transverse (QGE et QGS)
  • Piloter et coordonner la résolution des non-conformités et des problèmes qualité/sécurité
  • Piloter les PPS de niveau 1 / 2 / 3 du secteur
  • Temps plein
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Ingénieur Technique Expérimenté

Rejoignez AXA France en tant qu'Ingénieur(e) Technique Expérimenté(e) – Expert M...
Emplacement
Emplacement
France , Nanterre
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement similaire : zOS, JCL, REXX/CLIST, TWS, System Automation, ...
  • Des missions de conception et construction Mainframe
  • Vous aimez développer des solutions IT et vous avez une bonne culture informatique, notamment autour du support exploitation
  • Vous avez une forte orientation client et êtes capable d'animer des groupes de travail transversaux
  • Le partage est un mot clef dans notre équipe.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'expertise sur les composants techniques AXA France dont vous aurez la charge (zOS, JCL, System Automation, REXX, Assembleur…), mais aussi assurer, dans le cadre de projets techniques, le rôle de chef de projets et coordonner les différentes équipes interne à AFS et avec Axa GO
  • Animer des groupes de travail multi-disciplinaires et de présenter les résultats de ces groupes aux comités de validation interne ainsi qu'aux représentants des utilisateurs
  • Concevoir et mettre en œuvre des changements techniques, sans impacter la disponibilité opérationnelle des environnements concernés
  • Assister les Architectes quant au choix de solutions techniques, en fonction du cas d'usage tout en rédigeant des dossiers d'expertise ou cahier des charges techniques, en veillant à ce que les solutions proposées soient fiables et évolutives
  • Coordonner les actions réalisées par d'autres experts du domaine et proposer des actions de fiabilisation et/ou rationalisation des infrastructures
  • Vous assurer de la prise en compte des actions de prévention et de vous attacher à diminuer la complexité pour améliorer la productivité
  • Participer aux astreintes Mainframe 24/7 (1 semaine tous les 2 mois environ).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d'entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Formation Support Technique (Cqpm)

Mettre en œuvre le système de mesure/inspection conformément aux processus métie...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
30140.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Lecture de plans
  • expérience dans le domaine industriel (y compris stage, alternance)
  • Engagement personnel dans la montée en compétence
  • Capacité d'organisation et gestion des urgences
  • Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, messagerie)
  • idéalement, connaissance de CATIA
  • anglais écrit (à minima)
  • bonne communication interpersonnelle, esprit de synthèse, rigueur, force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre le système de mesure/inspection conformément aux processus métier et aux normes qualité
  • Identifier les exigences d'ingénierie et de fabrication (processus de fabrication) et les traduire en exigences métrologiques
  • Soutenir et contribuer aux dessins Frontier en phase de développement (préconception), en étroite collaboration avec l'ingénieur en tolérance et capabilité industrielles
  • Contribuer à la cohérence globale du processus d'inspection des paramètres géométriques en participant à l'élaboration du « plan de contrôle » de l'équipe multifonctionnelle (MFT)
  • Définir et préparer les tâches de mesure géométrique et mettre en place un processus d'inspection robuste répondant aux exigences techniques initiales (boucle de rétroaction)
  • Recueillir les exigences du système de mesure afin de comparer les solutions disponibles conformément au catalogue de mesures Airbus D17025942, ou partager et soumettre des demandes de développement à la fonction Central ME et à l'APT
  • Assurer la qualification du système de mesure conformément à la norme d'analyse des systèmes de mesure (MSA)
  • Consulter l'ingénieur en tolérance et capabilité industrielles et les autres spécialistes nécessaires (J&T, MESPE, etc.) pour harmoniser les stratégies et apporter un soutien lors de la création de la base de données des capabilités de fabrication (MCD)
  • Soutenir la résolution de problèmes pratiques (PPS) en production série avec des tâches de mesure non sérielles
  • Consulter l'ingénieur Tolérance et Capabilité Industrielles et les autres spécialistes nécessaires (J&T, MESPE, etc.) pour harmoniser les stratégies et apporter un soutien lors de la création de la base de données des capacités de fabrication (MCD)
  • Temps plein
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Ingénieur support client

Intégré.e au groupe “Customer Support" de Liebherr Mining, vous êtes chargé.e d’...
Emplacement
Emplacement
France , Colmar
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’ingénieur/BAC+5 à profil technique ou une expérience significative dans des métiers à dominante technique
  • Maitrise de l’anglais
  • Connaissances en électrique, électronique, hydraulique et logiciels embarqués
  • Minimum 2 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les retours terrain et les synthétiser dans des projets de fiabilité
  • Piloter des projets d’amélioration produits en coopération avec les services Bureau d’Etudes, Qualité, Production, Vente et fournisseurs
  • Suivre la fiabilité d’une famille de composants et participer aux interactions en interne et avec le fournisseur
  • Répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service
  • Délivrer un résumé technique dans le cadre de dossiers garantie conflictuels
  • Animer des réunions techniques internes et externes en anglais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de vacances
  • Participation
  • Chèques vacances
  • 13ème mois
  • Percol
  • Restaurant d'entreprise
  • Comité Economique et Social actif
  • Couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l'employeur
  • Temps plein
Lire la suite
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