Ingénieur Support Technique Emplois | Balzac Paris (Bordeaux)

Ingénieur Support Technique / Pièces de rechange

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grand...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

AMEG GROUP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplomé d'une formation Bac +4/5 (Ingénieur ou équivalent technique)
2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire ou technique, idéalement dans un environnement à fortes contraintes (agro-alimentaire, pharmaceutique/biotechnologique...)
Expérience dans la gestion de projets (planning, livrables, travail d'équipe)
Expertise en mécanique (conception, assemblages mécano-soudés)
Connaissances en CAO (Créo, Solidworks ou autres)
À l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (langue de travail au quotidien)

Responsabilités

Gestion des Commandes et Devis : coordonner le flux des pièces de rechange (standards et sur mesure), de la demande client à la proposition technique et commerciale (devis, spécifications, coûts, délais)
Support Technique Quotidien : fournir un support technique rapide et efficace aux clients internes et externes (via boîte mail, outils de flux)
Maintenance des Données ERP : responsable de la création, de la configuration et de la maintenance des articles de pièces de rechange dans nos systèmes ERP pour leur activation à la vente
Qualité et Conformité Technique : assurer la qualité des livrables techniques et la conformité aux spécifications d'achat, aux normes (ISO 9001/14001) et aux réglementations
Expertise Mécanique : effectuer des revues de documents techniques (plans, nomenclatures), sélectionner des composants et participer au suivi d'études sous-traitées
Collaboration et Amélioration : collaborer étroitement avec les équipes internes (Ventes, SAV, Production) et contribuer activement aux projets d'amélioration continue du service

Ce que nous offrons

Proximité et Accessibilité : flexibilité et réactivité d'un groupe à taille humaine, avec des agences locales proches et des Managers à l'écoute
Projets Ambitieux : participer à des projets innovants avec un accompagnement personnalisé
Développement et Évolution : culture d'entreprise qui favorise l'échange, la reconnaissance, le développement et la mise en valeur continus des compétences

Ingénieur Support Technique

Dans le cadre du lancement de l’activité de gestion de flotte d’instruments et d...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation technique Ingénieur Topographe, type INSA, ESGT, ESTP, débutant ou BTS géomètre Topographe
Expérience dans le domaine du BTP
Bonne connaissance des appareils topographiques
Expérience dans l'utilisation des stations totales, GPS, Scanners et logiciels de topographie
Proactivité, implication, polyvalence et forte autonomie
Goût prononcé pour la communication, le service et le souhait de trouver la solution optimale pour les clients

Responsabilités

Promouvoir les produits et le concept de Gestion de flotte auprès des entreprises du BTP via une communication auprès des acteurs clefs et des clients potentiels
Remonter toute opportunité d’affaire auprès du Responsable commercial Gestion de Flotte afin de développer le concept économique et les contrats de location
Réaliser des audits de parc clients
Effectuer des démonstrations sur l’utilisation d’instruments de mesure haut de gamme Leica Geosystems dans les secteurs de la Construction et Géomatique (GPS, stations totales, Scanners et l’ensemble des logiciels associés)
Former les opérateurs lors du déploiement des instruments
Fournir un support technique auprès des clients

Ce que nous offrons

voiture de fonction
avantages

Temps plein

Ingénieur Support Technique Photovoltaïque

Pour accompagner notre montée en puissance et saisir les opportunités offertes p...

Emplacement

France , Sainte-Foy-lès-Lyon

Salaire:

Non fourni

Synapsun SAS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Ecole d’ingénieur spécialisée dans les EnR ou généraliste
Rigueur
Gestion de projets
Anglais professionnel
Esprit d’analyse et de synthèse
Force de proposition
Autonome et pro-actif
Goût du challenge

Responsabilités

Décrypter l'offre de produits de nos partenaires fabricants, suivre et comprendre les évolutions industrielles et technologiques
Gérer rigoureusement la saisie des informations techniques dans notre base de données de produits
Garantir la fiabilité des données et proposer des améliorations conjointement avec notre département IT
Faire de la prospection technique auprès des bureaux d'études de nos clients qui développent les projets
Conseiller sur les produits à considérer pour ses futurs projets (technologies, puissance...)
Apporter son expertise sur les évolutions technologiques futures, la fiabilité des produits
Répondre à toutes les questions techniques des clients
Être force de proposition sur l'optimisation des process en place
Proposer des outils et solutions différenciant(e)s à destination de nos clients

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
Mutuelle, prévoyance
Accord d'intéressement
Poste a très fort potentiel d’évolution basé à Lyon

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Vent...

Emplacement

France , Lyon; Paris

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil
Expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études
Expérience dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie
Bonne connaissance du BIM, des outils et du marché de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON
Sens du service client
Capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques
Être à l’écoute et organisé

Responsabilités

Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents
Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels)
Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi)
Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours
Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
Participer à des évènements/salons/séminaires et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services
Proposer et organiser des workshops, webinaires en interne et en externe

Ce que nous offrons

Variable de 20% du salaire fixe annuel
Voiture de fonction
Téléphone
PC
12 jours RTT/an

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine...

Emplacement

France , Arpajon

Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
Autonome, créatif(ve)
Aime le contact humain
Sait communiquer et travailler en équipe
Rigoureux(se) organisé(e)
Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
À l’aise en anglais professionnel
Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
Proactif(ve) et pragmatique

Responsabilités

Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
Assurer les formations clients sur site
Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h

Ce que nous offrons

Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
Primes de mission (formation ou assistance technique)
Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
1 jour de télétravail/semaine
Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)

Temps plein

Technical Support Team Lead

Nous recherchons un professionnel responsable d’équipe Support Application pour ...

Emplacement

Australia , Sydney

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

7+ ans d’expérience en support applicatif ou produit technique dans un environnement SaaS ou logiciel d’entreprise
3+ ans d’expérience avérée à la tête d’équipes techniques ou de support applicatif
Capacité démontrée à gérer efficacement les escalades et les communications clients
Solides compétences en leadership et gestion des personnes avec un esprit de coaching
Expérience avec les systèmes de billetterie d’entreprise (Zendesk, Salesforce ou similaires)
Excellentes compétences en communication et en collaboration, tant à l’oral qu’à l’écrit
Basé à Sydney, Australie, et éligible pour travailler en Australie

Responsabilités

Diriger, coacher et développer une équipe performante d’ingénieurs Support Produit pour offrir un support client de classe mondiale
Recrutez, intégrez et fialiez les meilleurs talents techniques de la région
Gérez, mentorez et développez une équipe d’ingénieurs Support Produit axés sur la fourniture d’un support client de haute qualité
Favoriser l’engagement et le développement des équipes
Superviser les opérations quotidiennes, la gestion des tickets et la conformité aux SLA afin d’assurer une résolution rapide et efficace des problèmes clients
Agir comme point d’escalade pour les problèmes complexes des clients et collaborer de manière transversale avec le produit et l’entreprise
Construire des relations solides avec les clients et les partenaires internes afin d’assurer l’alignement et la satisfaction client
Soutenir l’embauche et l’intégration de nouveaux ingénieurs afin de développer une capacité locale à long terme
Diriger des initiatives d’amélioration des processus et de formation

Temps plein

Ingénieur Support Technique – Transmission d’Alarmes

Envie de sécuriser des communications d’alarme critiques ? Rejoignez AddSecure :...

Emplacement

France , Bordeaux; Lyon; Nantes; Paris; Strasbourg; Toulouse

Salaire:

Non fourni

AddSecure

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en informatique, télécommunications, électronique ou domaine technique équivalent
Bonne maîtrise des réseaux IP (TCP/IP, DNS, VPN, notions de routage)
Connaissances des réseaux mobiles (4G/5G), des technologies SIM et de la connectivité IoT
Bonne maîtrise des environnements Windows
Solides capacités d’analyse et de diagnostic
Maîtrise du français impérative
niveau opérationnel en anglais requis

Responsabilités

Assurer le support technique de niveau 1 des solutions de transmission d’alarmes AddSecure
Accompagner la configuration et la mise en service d’équipements IP, 4G/5G et hybrides
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la connectivité, aux réseaux et aux intégrations systèmes
Assister les partenaires dans la configuration des systèmes, les mises à jour firmware et les procédures de diagnostic
Réaliser ponctuellement des interventions techniques ou des sessions de formation sur site
Collaborer avec les équipes commerciales, produits et R&D afin d’améliorer l’expérience client
Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et de la base de connaissances

Ce que nous offrons

Intégrer un groupe européen en forte croissance dans le domaine de l’IoT et de la sécurité
Travailler sur des technologies de transmission d’alarmes innovantes et critiques
Bénéficier de réelles perspectives d’évolution dans un environnement international
Évoluer au sein d’une culture d’entreprise dynamique, collaborative et tournée vers l’innovation

Ingénieur Support Logiciel/matériel

L'entité Trustway R&D d'Eviden a pour mission de concevoir et réaliser des équip...

Emplacement

France , Les Clayes-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

Eviden

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'ingénieur en informatique ou discipline connexe
Expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires
Connaissance dans le domaine des réseaux IP
Connaissance dans le domaine de la sécurité
Anglais courant
Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux et Windows)

Responsabilités

Support et accompagnement des clients
Diagnostic et traitement des incidents – logiciel et matériel
Réaliser des prestations de formation dans nos locaux (Les Clayes-sous-Bois) ou chez nos clients
Faire remonter aux équipes R&D toute demande d’évolution ou besoin des clients
Créer, proposer, modifier des outils spécifiques liés au support selon les besoins
Rédiger des documentations techniques, des procédures d'exploitation, des supports de formation, etc.

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Balzac Paris

Emplacement:
France , Bordeaux

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

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Technical Support Team Lead

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Ingénieur Support Technique

Balzac Paris

Emplacement:France , Bordeaux

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

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Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:01 mars 2026

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Emplacement:
France , Bordeaux

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
01 mars 2026