Ingénieur Support Technique Emplois

Rhmodepme

Emplacement:
France, Lyon ▼
Paris

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Ventes & Support Technique, vous représenterez techniquement la société en assurant l’assistance technique du matériel auprès des clients utilisateurs et en leur dispensant les formations.

Responsabilités:

Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents
Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels)
Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi)
Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours
Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
Participer à des évènements/salons/séminaires et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services
Proposer et organiser des workshops, webinaires en interne et en externe

Exigences:

Formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil
Expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études
Expérience dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie
Bonne connaissance du BIM, des outils et du marché de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON
Sens du service client
Capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques
Être à l’écoute et organisé

Ce que nous offrons:

Variable de 20% du salaire fixe annuel
Voiture de fonction
Téléphone
PC
12 jours RTT/an

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 décembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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