Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Intégré(e) aux équipes qualité programme, vous contribuez au pilotage des Quality Survey Reports (QSR), véritables leviers d’amélioration continue et d’aide à la décision managériale. Vous intervenez dans un environnement international, en forte interaction avec les équipes industrielles, qualité, supply chain et customer-facing.
Responsabilités
Piloter le flux des QSR (priorisation, suivi, escalades)
Identifier et préparer les hot topics pour les instances de décision
Coordonner et aligner l’ensemble des parties prenantes internes et externes
Soutenir les équipes en interface client dans leurs communications qualité
Analyser les indicateurs de performance qualité et en extraire les messages clés
Préparer et présenter les revues de performance et comités d’escalade
Contribuer à la définition, au suivi et à l’animation des plans d’actions
Apporter recommandations et analyses pour soutenir les démarches d’amélioration continue
Agir en tant que Quality Programme Manager dans les instances officielles
Garantir l’application du processus QSR et contribuer à son amélioration
Être l’interface avec le process owner pour la gestion des priorités
Exigences
Titulaire d’un diplôme Bac+5 d’ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en aéronautique, industriel, qualité ou systèmes
Expérience confirmée en environnement industriel complexe, idéalement dans le secteur aéronautique
Excellentes capacités de communication, de synthèse et de pédagogie
Leadership, autonomie et sens du service client
Capacité à gérer des interfaces internationales et des escalades niveau top management
Maîtrise du français et de l’anglais (courant)
Proactivité, dynamisme et curiosité
Excellente organisation et rigueur
Sens aigu du service client et capacité à travailler en collectif
Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs variés
Ce que nous offrons
S’impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l’engagement de nos équipes
Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps
Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative
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