Ingénieur Qualité Clients et Fournisseurs Global

• Piloter la gestion complète du système de management des réclamations clients et fournisseurs
• Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
• Veiller à l'application des procédures qualité et à leur amélioration continue
• Être l'interlocuteur qualité global pour les réclamations clients liées aux produits et fournisseurs pour les matières premières
• Animer des groupes de travail transverses pour capitaliser sur les retours terrain
• Mettre en place et suivre les actions correctives et préventives jusqu'à leur clôture afin de réduire la non-qualité en lien avec les équipes locales
• Piloter les indicateurs de performance globaux liés aux réclamations
• Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures qualité et modes opératoires liés à son activité
• Assurer la formation des opérateurs et leur bonne application
• Contribuer au maintien et à l'évolution du système documentaire qualité (ISO 9001, 14001, FSC, ARC…)
• Réalisation des audits fournisseurs et l'implémentation des actions correctives et préventives
• Répond aux demandes réglementaires des clients et fournisseurs
• Pilote la gestion des non-conformités réglementaires données par les clients et fournisseurs

• Diplômé(e) d'un Bac +5 (Master, Ecole d'ingénieur QHSE, qualité, ou équivalent)
• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire dans un environnement industriel
• Excellentes connaissances des outils Qualité (8D, AMDEC, plan de contrôle, etc.)
• Maitrise des normes ISO applicables
• Rigueur, organisation, esprit analytique, autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : opérateurs, managers, clients, fournisseurs, direction, auditeurs…
• Excellent anglais écrit et parlé

Chinois peut être un plus

• Des collègues venus des quatre coins du monde, riches d'expériences internationales
• Un environnement de travail dynamique, où tout devient possible
• Des projets passionnants et innovants au cœur de la technologie de pointe RFID
• Des croissants chaque vendredi matin