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Devenez un acteur clé de la satisfaction client et de la transformation qualité au sein d’une entreprise à forte culture industrielle. En tant que Chef d’Equipe et rattaché au Responsable Qualité Amélioration Continue, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de la performance qualité et dans l’accompagnement de l’amélioration continue des pratiques au sein de l’entreprise.
Responsabilités
Superviser la mise en œuvre des systèmes de traçabilité, l’adaptation aux évolutions réglementaires, la certification des produits et la tenue rigoureuse de la documentation qualité
Gérer les sollicitations clients avec réactivité et pertinence : coordination des acteurs internes, mise en œuvre de tests, et réponse conforme aux exigences et standards de l’entreprise
Encadrer, animer et faire grandir une équipe dédiée à la qualité client (4 à 5 collaborateurs)
Préparer, accompagner et suivre les audits clients, en garantissant la mise en œuvre des plans d’action associés
Coordonner des initiatives transverses d'amélioration, en veillant à leur alignement avec les méthodes et standards internes
Suivre de près les performances du service à l’aide d’indicateurs pertinents, et engager des actions correctives ou préventives pour optimiser les résultats
Faire appliquer rigoureusement les référentiels internes en matière de qualité, sécurité, environnement, hygiène alimentaire et performance énergétique
Contribuer activement aux projets d’amélioration (PJ) en structurant et en animant la démarche qualité tout au long des étapes
Représenter le service qualité dans les instances stratégiques et opérationnelles (projets R&D, revues de données, industrialisation...)
Exigences
Issu d’une formation en Qualité appliquée au secteur agroalimentaire ou doté d’une expérience significative dans ce domaine
Connaissance des outils d’amélioration continue et de résolution de problèmes : LEAN, 5S, TPM…
Bonne maitrise des outils information dont ERP (idéalement SAP)
Maîtrise de l'anglais
Première expérience en management ou leadership naturel
Capacité à animer des réunions de manière efficace et participative
Minimum 3 ans d'expérience
Souhaitable
Première expérience en management ou leadership naturel
Bonne maitrise des outils information dont ERP (idéalement SAP)
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