Ingénieur Poste de Travail & Print

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de gestion du poste de travail : architecture, déploiement, cycle de vie et fin de vie des équipements, avec un suivi automatisé des inventaires et du matériel
• Assurer la sécurité des Endpoints (postes de travail, périphériques mobiles, équipements de visioconférence)
• Déployer et configurer les postes Windows 11, en garantissant leur performance, leur compatibilité avec les besoins utilisateurs et leur conformité avec les bonnes pratiques de sécurité
• Gérer et sécuriser les environnements Microsoft 365 : Supervision et durcissement via Defender et les outils de protection associés
• Mise en place de stratégies de sécurité pour la messagerie, les services et les outils utilisateurs
• Participation à la formation et sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité (bonnes pratiques, phishing, protection des données)
• Administrer les environnements Intune, EntraID, Azure et Active Directory dans un contexte hybride
• Gérer et optimiser le parc d’impression (HP, Xerox), incluant la solution Papercut, avec une attention particulière à la sécurité et à la confidentialité des impressions
• Surveiller et optimiser les ressources d’impression (files d’attente, quotas, efficacité)
• Assurer la résolution des incidents liés aux postes de travail, aux périphériques d’impression et aux outils de sécurité
• Collaborer étroitement avec les utilisateurs et les autres équipes IT afin de répondre aux besoins, tout en maintenant un haut niveau de sécurité et de conformité

• Issu(e) d’une formation supérieure Bac +5 (école d’ingénieur ou université)
• 3 à 5 ans d’expérience minimum en tant qu’ingénieur desktop & print
• Connaissance du matériel HP, Lenovo et Dell, IOS et Android
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows (et idéalement notion sous macOS) ainsi que des outils de gestion de parc (Intune, Glpi)
• Solide expertise en impression : configuration, gestion et résolution de problèmes (Xerox, Papercut)
• Connaissance approfondie des environnements Microsoft 365, Intune, Azure, EntraID, Active Directory, avec un focus sur la sécurité (Defender, stratégies de protection, durcissement des configurations)
• Intérêt ou expérience en sensibilisation et accompagnement des utilisateurs sur les sujets cybersécurité
• Bonnes capacités de communication et de support utilisateur
• Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités dans le respect des délais

Notion sous macOS