Ingénieur en service flying engineer Emplois

Description du poste

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Service – Flying Engineer (h/f/x) au sein d'Airbus Protect à Blagnac. Vous rejoindrez le département « Overall Aircraft ». Ce rôle transversal unique constitue un lien fondamental entre les solutions techniques et la valeur client concrète. En tant que « Flying Engineer », vous apporterez un soutien technique multidisciplinaire à diverses équipes 1S. Ce poste offre une forte visibilité et nécessite un profil alliant expertise technique approfondie et leadership stratégique.

Responsabilités

Assurer le support technique quotidien : Être la « voix du client » en répondant aux questions techniques des compagnies aériennes et en fournissant une assistance au dépannage sur site pour garantir la fiabilité opérationnelle
Piloter la résolution des causes racines : Analyser les événements complexes en service et les situations AOG pour identifier les impacts sur la navigabilité, en lançant des actions correctives avec le Bureau d'Études
Immersion d'équipe et transfert de connaissances : Soutenir les équipes d'ingénierie par rotations de 6 mois pour étendre les connaissances opérationnelles locales et favoriser les synergies entre les périmètres techniques
Gérer la valeur métier NCM : Être le garant stratégique des initiatives New Case Management (NCM), en définissant les objectifs de valeur (économies, revenus) en accord avec l'Ambition 2030 du Service Client
Conduire le changement : Exécuter les actions de préparation au déploiement des projets, y compris l'adaptation des processus, pour garantir la réalisation de la valeur à long terme
Influencer la conception des avions : Transférer l'expérience en service et les contraintes de maintenance vers l'organisation de conception pour façonner les futurs programmes
Coordination transverse : Représenter l'équipe lors de conventions majeures, symposiums et forums techniques afin de garantir le plus haut niveau d'attention client

Exigences

Titulaire d'un diplôme de niveau Licence ou Master en ingénierie mécanique, électrique, aérospatiale ou similaire, ou d'un apprentissage technique complété (par exemple, dans le secteur aéronautique) avec une formation continue appropriée
Orienté(e) service et fortement axé(e) sur le client, capable de comprendre les besoins des clients
Bonnes compétences en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit
Bonnes compétences en leadership
Capacité à faire face à un environnement très exigeant
Joueur d'équipe fiable, avec un bon sens du reporting
Anglais niveau négociation

Souhaitable

Français niveau négociation est un plus
Vous aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues d'équipe, clients, fournisseurs et de nombreuses autres parties prenantes au-delà des sigles
Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel
Vous voulez de l'excitation dans votre travail, apprendre continuellement sur le côté technique avec adaptabilité et flexibilité
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et responsabilisée

Ce que nous offrons

Un management de proximité et bienveillant
Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
Une communauté d’experts reconnus
Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E
Un catalogue de formations complet
Du télétravail possible
D’autres avantages à découvrir lors de nos futurs échanges

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