Ingénieur(e) d’Exploitation - Roanne

• Vous supervisez et exploitez les environnements (serveurs, applications, batchs)
• Vous gérez les incidents (N2/N3) de bout en bout
• Vous prenez en charge les changements et les demandes (mise en production, évolutions, etc.)
• Vous assurez le suivi des traitements et de l’ordonnancement des batchs
• Vous pilotez et appliquez les mises en production, les mises en pré-production ainsi que les phases de recette
• Vous automatisez les tâches courantes d’exploitation (Ansible, PowerShell, etc.)
• Vous contribuez à l’amélioration continue, notamment via l’industrialisation et la fiabilisation des plans de production
• Vous réalisez le reporting des plans de production
• Vous rédigez des procédures et de la documentation technique dans une démarche de capitalisation des connaissances et de « shift-left »
• Vous interagissez avec les équipes de supervision, d’administration systèmes, réseaux et applicatifs, les experts clients, les techniciens de proximité, les tiers mainteneurs, les constructeurs, ainsi que les incident managers, change managers, request managers et knowledge managers
• Vous participez à des réunions internes et clients, savez décrire et restituer votre activité, et intervenez lors des crises en tant qu’expert technique

• Diplômé(e) d'une école Bac+2/3 ou équivalent (BTS SIO, DUT informatique, etc.)
• Vous justifiez d’une expérience de 2 ans sur un poste similaire, au sein d’un client grand compte ou sur un système d’information d’au minimum 1 000 équipements
• Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un sens du service développé, et vous respectez les règles ainsi que les normes de sécurité en vigueur
• Vous êtes capable de gérer les incidents, les demandes et les changements, et savez prioriser efficacement vos actions
• La maitrise de l'anglais est un plus.

La maitrise de l'anglais

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
• Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)