Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies
Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui à l’observance entrants et sortants) selon les besoins
Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l’information saisie
Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l’interruption ou l’abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires
Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l’équipe pharmaceutique
Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients
aider à trouver d’autres sources de financement au besoin
Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin
Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies/les produits et les services de gestion de cas
Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense
Établir et maintenir des partenariats avec l’équipe pharmaceutique
Assurer la liaison avec les fournisseurs de soins de santé, les pharmacies et les cliniques de perfusion et d’autres organismes au besoin, afin de coordonner les perfusions, l’administration de médicaments et résoudre les problèmes qui surviennent
Entretenir des communications claires avec le gestionnaire, à l’équipe et le client concernant la gestion des cas de patients
Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouvelles infirmières gestionnaires de cas, y compris, mais sans s’y limiter, l’observation et la surveillance des appels
Soutenir et collaborer avec le personnel d’autres programmes en vue de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, incluant l’établissement des exigences cliniques, la rédaction de textes, de manuels ou de dépliants pour les patients, la détermination des paramètres du programme de conformité, des évaluations des besoins et des protocoles
Fournir des commentaires au sujet des protocoles, bases de données, processus et relations entre départements actuels
Être disponible sur appel en dehors des heures régulières et le week-end (24/7) pour des consultations téléphoniques périodiques et des courriels en fonction des besoins du programme
Se charger de signaler les effets indésirables aux unités/départements qui lui sont confiées
D’autres fonctions et tâches peuvent être confiées à l’infirmière gestionnaire de cas de temps à autre, selon les besoins
Peut être appelé à travailler sur appel ou de garde
Exigences
Baccalauréat ou diplôme d’infirmier(ère) autorisé(e) (IA), diplôme d’études supérieures ou expérience spécifique de gestion d’un cabinet est préférable, avec cinq (5) années d’expérience en soins infirmiers
Au moins deux (2) ans d’expérience du contexte du remboursement par des tiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout), la gestion des soins ou le soutien clinique dans l’industrie pharmaceutique, ou expérience connexe
Le(la) candidat(e) préféré(e) est un(e) infirmier(ère) avec une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas, dans un cabinet médical ou un hôpital ou dans l’industrie de l’assurance ou de la biopharmaceutique
Bilinguisme (français et anglais) est préférable
Expérience en hématologie et/ou néphrologie constitue un atout
Fortement axé(e) sur le patient
Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Capacité à travailler sous pression
Aptitudes supérieures en service à la clientèle
Calé(e) en recherche sur Internet et en informatique
solides compétences en communication orale et écrite et en résolution de problèmes et esprit d’équipe
Solides compétences au téléphone
Aptitude à communiquer et à comprendre l’information médicale
Démontrer des capacités de travail en équipe
Capacité à travailler de façon autonome
Capacité à gérer des sujets sensibles avec des opinions opposées et solides capacités en négociation
Sens aigu des affaires et des finances
Solides compétences analytiques et mathématiques
Aptitude à communiquer efficacement oralement et par écrit
Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces
Sens de l’organisation
attention aux détails
Capacité à respecter systématiquement les échéances
Excellentes aptitudes de résolution de problèmes
capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
Maîtrise des techniques de présentation
Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office
Disponible pour voyager au moins 15% du temps par an
Souhaitable
Bilinguisme (français et anglais) est préférable
Expérience en hématologie et/ou néphrologie constitue un atout
Au moins deux (2) ans d’expérience du contexte du remboursement par des tiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout)
Ce que nous offrons
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