Indemnisateur auto Emplois | Randstad (Marseille 02)

Conseiller en indemnisation auto corporel

Au sein du Centre de Compétence droit Commun, dans la Direction AUTO CORPOREL, v...

Emplacement

France , Wasquehal

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme : Le candidat est titulaire d'une Licence ou d'un MASTER en assurance
Maîtrise loi Badinter
Maîtrise procédure civile
Maîtrise des outils dont SOLARIS
Aisance dans la communication écrite et orale
Capacité à travailler en équipe
Rigueur
Autonomie
Curiosité
Esprit d’analyse et de synthèse

Responsabilités

Procéder aux opérations de règlements de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€
Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment
Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne
Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel

Rejoignez notre équipe spécialisée en gestion de sinistres auto: nous recrutons ...

Emplacement

France , Fontenay-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+2 à Bac+3 en assurance, droit ou banque
Expérience significative dans l’assurance auto
Maîtrise des règles d’indemnisation et de la loi Badinter
Bonnes qualités relationnelles
Capacité à synthétiser et rédiger clairement
Aisance avec les outils informatiques
Esprit d’initiative
Capacité à travailler en équipe et à proposer des améliorations

Responsabilités

Analyser et décider: Identifier les responsabilités, appliquer les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun pour orienter la gestion des dossiers
Accompagner: Conseiller nos clients et nos réseaux de distributeurs, coordonner les intervenants (garages, experts, autres services) pour garantir un suivi efficace et de qualité
Proposer des solutions d’indemnisation: Assurer le bon déroulement des actions en étant proactif, déterminer des solutions conformes aux garanties et aux attentes des clients
Gérer les recours: Détecter, instruire et suivre les recours jusqu’à l’obtention des fonds ou des indemnisations

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Gestionnaire d'indemnisation

Vous intégrez une équipe dynamique où la qualité de service et l'expertise techn...

Emplacement

France , Marcq en Baroeul

Salaire:

16.42 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

BTS Assurances ou diplôme équivalent
Première expérience réussie en gestion de sinistres auto matériel
Sens aigu du service client
Apprécie le travail collaboratif
Autonome
Savoir prendre des initiatives pour débloquer des situations complexes

Responsabilités

Pilotage des dossiers: instruire et gérer de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage)
Expertise juridique & conventionnelle: traiter les réclamations et les recours en veillant au strict respect des dispositions contractuelles, ainsi que des conventions professionnelles et légales en vigueur
Conseil & Accompagnement: être l'interlocuteur privilégié des intermédiaires et des clients
Apporter une assistance technique personnalisée pour garantir une expérience client fluide et rassurante

Chargé de solutions indemnisation

Prêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemni...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

28000.00 - 28200.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Excellent compétences relationnelles et capacités rédactionnelles pour une communication efficace
Maîtrise des outils informatiques et de téléphonie pour une gestion optimisée
Expérience en gestion de sinistres auto, avec une connaissance approfondie de la convention IRSA
Formation en Assurance souhaitée, comme un BTS Assurance ou équivalent reconnu

Responsabilités

Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile
Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres
Collaborer avec les experts pour déterminer les responsabilités et organiser les réparations nécessaires

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Charge solution indemnisation

Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille h...

Emplacement

France , Marcq en Baroeul

Salaire:

28000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+2 en assurance
Première expérience réussie sur un poste similaire
Esprit d'initiative
Capacité d'adaptation
Bon sens relationnel
Fort esprit d'équipe

Responsabilités

Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels
Assurer le suivi administratif et technique des dossiers
Traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur
Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires
Gestion de droit commun
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu

Temps plein

Conseiller téléphonique indemnisation

En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients...

Emplacement

France , Martillac

Salaire:

1900.00 - 2000.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+2 in insurance sector
At least 1 year of experience in a similar telephone-based role
Comfortable with digital tools (multi-screen software)
Strong organizational skills and rigor
Perfect mastery of telephone customer relations

Responsabilités

Handling incoming calls for AUTO and MRH areas via voice server
Collecting information through telephone form enrichment
Making outgoing calls to limit customer callbacks

Ce que nous offrons

Tickets restaurant

Temps plein

Gestionnaire indemnisation MRI

Descriptif du poste

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

35000.00 - 45000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+2 education
Minimum 5 years of experience
Mastery of IRSA/IRCA conventions, indemnification processes, and insurance law
Ability to combine technical rigor and priority management
Excellent written and oral communication

Responsabilités

Operational management of claims
Instructing IARD claim files (home, liability, auto, professional multi-risk, etc.)
Verifying admissibility, analyzing guarantees, estimating damages, and validating indemnifications
Managing relationships with policyholders, insurers, experts, service providers, etc.
Handling appeals and following files until closure
Directly managing complex or sensitive files
Liaising with Production and Accounting departments

Temps plein

Chargé solution indemnisation

En tant que Chargé de Solution Indemnisation Auto (F/H), vous êtes en charge de ...

Emplacement

France , Marcq en Baroeul

Salaire:

16.42 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

De formation Bac+2 en Assurance ou BAC avec une expérience de 18 mois minimum en assurance
Une première expérience en gestion de sinistres
Maîtrise de la Convention IRSA
Connaissance de la Loi Badinter
Forte adaptabilité
Sens de l'esprit d'équipe

Responsabilités

Être en charge de l'intégralité du traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture
Gestion des Sinistres Matériels AUTO
Ouverture de Déclaration et prise en charge des dossiers
Instruire, gérer et assurer le suivi administratif et technique des dossiers sinistres matériels
Règlement à l'assuré et application des règles de droit commun
Traitement des Contentieux
Gérer les réclamations et les recours dans le respect des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur
Apporter conseil et assistance technique de qualité à nos intermédiaires
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un service personnalisé

Indemnisateur auto

Randstad

Emplacement:
France , Marseille 02

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Indemnisateur auto

Conseiller en indemnisation auto corporel

Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel

Gestionnaire d'indemnisation

Chargé de solutions indemnisation

Charge solution indemnisation

Conseiller téléphonique indemnisation

Gestionnaire indemnisation MRI

Chargé solution indemnisation

Indemnisateur auto

Randstad

Emplacement:France , Marseille 02

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:07 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Indemnisateur auto

Conseiller en indemnisation auto corporel

Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel

Gestionnaire d'indemnisation

Chargé de solutions indemnisation

Charge solution indemnisation

Conseiller téléphonique indemnisation

Gestionnaire indemnisation MRI

Chargé solution indemnisation

Emplacement:
France , Marseille 02

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
07 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026