Incident Manager, Sopra Steria

Sopra Steria

Emplacement:
France, Courbevoie

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Rejoignez une agence dynamique à Sopra Steria et profitez d'un environnement stimulant pour développer votre carrière dans la gestion des incidents au sein de grands comptes dans le secteur financier.

Responsabilités:

Identifier les incidents informatiques, en particulier les incidents majeurs, pour les résoudre rapidement
coordonner les équipes techniques pour résoudre les incidents en collaboration avec les utilisateurs et parties prenantes
mettre en place des mesures de prévention pour réduire le nombre et l'impact des incidents
utiliser des outils de surveillance pour détecter les anomalies dans les systèmes informatiques
effectuer des audits réguliers des systèmes informatiques pour identifier les vulnérabilités potentielles

Exigences:

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent
au moins 5 ans sur une fonction similaire
autonome
rigoureux(se)
pragmatique
bon sens du service et du relationnel client
capacité analytique
appétence pour les chiffres
maitrise d'Excel pour l'analyse des KPI's
connaissance des outils de supervision type Zabbix
Grafana
connaissances techniques de base des environnements d'infrastructure
maîtrise de l'anglais parlé quotidiennement

Souhaitable:

certifications
intérêt pour évolution technique continue

Ce que nous offrons:

accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
mutuelle
CSE
titres restaurants
accord d'intéressement
primes vacances et cooptation
opportunités de carrières multiples
centaines de formations pour développer les compétences
plateformes de formations en autonomie pour certifications
possibilité de s'engager auprès de la fondation ou du partenaire « Vendredi »
opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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