Incident manager

Rattaché à la DSI, vous êtes le garant de la continuité de service en gérant les crises majeures et en sécurisant chaque évolution des environnements de production et pré-production. Vous pilotez la résolution d'incidents critiques en coordonnant les experts techniques. Vous suivez les actions correctives en temps réel pour un rétablissement rapide du service. Vous déterminez la « root cause » (RCA) et définissez es plans d'actions pour éviter toute récurrence. Vous synthétisez des situations complexes en informations claires et précises pour le management. Vous vérifiez les prérequis, l'analyse d'impact et la cohérence des chronogrammes de mise en production. Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.