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Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme. Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d'explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion. Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s'impose comme un leader du marché européen. Au sein de l'équipe HR France, tu seras le/la référent(e) RH d'un périmètre d'environ 120 collaborateurs basés à Reims et en full remote. En binôme avec le Head of HR France et avec le management d'un(e) Assistant(e) RH, tu garantis une expérience collaborateur de qualité et assures le bon fonctionnement des sujets RH et Office Management au quotidien.
Responsabilités
Superviser les processus administratifs RH (contrats, avenants, soldes de tout compte) et garantir la qualité de la donnée dans Workday
Contribuer à la gestion de la paie et au suivi des éléments variables en lien avec notre cabinet de paie
Assurer le suivi des dossiers disciplinaires : de la qualification des faits à la notification
Veiller au respect des obligations légales et conventionnelles, et assurer une veille sociale active
Préparer et co-animer les réunions CSE avec le Head of HR France
Être garant(e) de la fiabilité et de l'exhaustivité des données RH sur ton périmètre
Piloter l'onboarding et l'offboarding en assurant une expérience fluide et qualitative pour chaque collaborateur
Être à l'écoute des collaborateurs (sur site comme en remote) et détecter les signaux faibles pour maintenir un bon climat social
Proposer et déployer des actions concrètes pour améliorer l'expérience collaborateur, en s'appuyant sur les résultats de nos enquêtes internes et les spécificités du contexte Call Center
Assurer une présence régulière sur le site de Reims, condition indispensable à la qualité de la relation de proximité
Conseiller les managers sur l'ensemble des sujets RH (disciplinaire, performance, organisation, droit du travail)
Appuyer la gestion des situations individuelles ou collectives sensibles avec discernement et rigueur
Participer à la déclinaison des projets RH France sur ton périmètre et être force de proposition
S'assurer de la bonne tenue et de l'organisation des bureaux du site de Reims
Gérer la relation avec l'ensemble des prestataires
Organiser l'événementiel des équipes
Suivre le budget Office Management et garantir la maîtrise des coûts
Manager et accompagner la montée en compétences d'un(e) Assistant(e) RH
Organiser, prioriser et contrôler les missions de l'Assistant(e) RH avec clarté et exigence
Exigences
Bac +5 en Ressources Humaines, Management ou équivalent
2 à 5 ans d'expérience sur un poste RH généraliste, idéalement dans un environnement opérationnel (Call Center, Retail, Logistique...)
Rigueur exemplaire dans l'exécution et le suivi des missions — zéro approximation sur les sujets administratifs et légaux
Attitude irréprochable : exemplarité, confidentialité absolue, fiabilité et cohérence dans les actes et les engagements
Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à instaurer une relation de confiance à tous les niveaux
Autonomie et capacité à prioriser dans un environnement multi-sujets et à forte cadence
Maîtrise des outils SIRH (Workday) et d'Excel
Niveau d'anglais B2 minimum (environnement partiellement en anglais)
Ce que nous offrons
Mutuelle Alan
Remboursement de ton titre transport à hauteur de 50%
Tickets restaurant (8,50€/jour)
800m2 de bureaux flambants neufs et leur immense terrasse
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