Housekeeping Manager Emplois | Four Seasons (Megeve)

Assistant(e) Housekeeping Manager du soir

Véritable chef d’orchestre du service Housekeeping le soir, vous assurez la cont...

Emplacement

France , Saint-Jean Cap-Ferrat

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation hôtelière de Gouvernant(e) ou formation technique équivalente
Minimum 3 ans d’expérience en tant que Gouvernant(e) d’étages ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
Expérience confirmée dans l’hôtellerie haut de gamme, impérative
Maîtrise de l’anglais (niveau avancé)
Connaissances techniques : Pack Office, logiciels hôteliers (Opéra, HotSOS), produits et équipements de nettoyage
Organisation, rigueur, autonomie, discrétion et esprit d’équipe
Excellente présentation et sens du service client
Solides compétences en gestion et encadrement d’équipe

Responsabilités

Suivre la planification du temps de travail de l’équipe du soir, garantir une répartition efficace des tâches et le respect des horaires
Animer les briefings et réunions d’équipe
Encadrer le personnel du soir et la lingerie, assurer un service irréprochable pour une satisfaction client optimale
Gérer et suivre les demandes ou réclamations clients avec réactivité et sens du service
Former le personnel, veiller à l’application des standards internes et des procédures Four Seasons
Effectuer des inspections régulières des chambres, suites, villas et espaces publics pour garantir la conformité et la qualité de service
Garantir le respect des normes d’hygiène et de propreté dans l’ensemble de l’hôtel
Collaborer étroitement avec les autres départements (Réception, Room Service, Technique…)
Superviser la gestion des stocks et fournitures, assurer leur disponibilité constante
Offrir un support opérationnel et administratif au service (plannings, suivi des standards, mise à jour des procédures)

Ce que nous offrons

Évolution de carrière
Nuitées découvertes gratuites ou tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Mutuelle d'entreprise à 100%
13ème mois sous conditions d'ancienneté
Primes d'intéressement, de participation et de cooptation
Uniforme fourni et entretenu
Stationnement gratuit
Repas de qualité dans le restaurant du personnel

Temps plein

Gouvernant Général

Sous la responsabilité du Directeur Hébergement, le/la gouvernant·e général·e su...

Emplacement

French Polynesia , Bora Bora

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience exigée d'au moins 3 années dans un poste de management au Housekeeping, dans un établissement de luxe
Excellent relationnel et passion pour le service
Maîtrise de l’outil informatique et des éventuels logiciels spécifiques (Opera, Birchstreet)
Français courant et Anglais courant (lu, écrit, parlé)
Autonome, organisé·e, rigoureux·se
Gestion des priorités / Prise d’initiatives / Esprit d’équipe

Responsabilités

Gérer les membres de l’équipe (recrutement, formation, évaluation, disciplinaire, etc.)
Affecter, prioriser, coordonner et contrôler les interventions quotidiennes pour assurer la meilleure expérience clients
Assurer le maintien en bon état des locaux, équipements et veiller aux commandes de matériel
Assurer le bon respect des Standards de qualité et de sécurité
Prendre en charge chaque interaction avec le client avec le plus haut niveau d’hospitalité et de professionnalisme, en répondant à des demandes spéciales quand c’est possible. Résoudre les plaintes clients, en assurer la communication et le suivi
Assurer le respect des objectifs financiers du département (contrôle des coûts et de la productivité). Etablir un inventaire régulier et précis. Préparer le budget annuel et les demandes de CAPEX
Assurer le reporting

Ce que nous offrons

Un package compétitif incluant bonus, service charge et logement ou indemnité logement
Des opportunités de développement, promotion et transferts internationaux
Un programme de nuitées gratuites au sein de la chaîne Four Seasons Hotels

Temps plein

Gouvernant(e) Général(e)

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Rapha...

Emplacement

France , Saint-Raphaël

Salaire:

2530.00 EUR / Mois

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie au sein d’un établissement similaire
Maîtrise du Pack Microsoft Office
Maîtrise des processus d’achat de fournitures
Gestion des coûts
Utilisation préventive des équipements du service
Prise d’initiatives
Autonomie
Travail en équipe
Excellente expression orale et écrite
Adaptabilité au changement

Responsabilités

Manager, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel chargé du nettoyage et de l’entretien de l’Etablissement (Femmes/Valets de Chambre, équipiers)
Recruter, animer et former les futurs Valets/ Femmes de Chambres
Vérifier la propreté des chambres et des parties communes
Agencer et entretenir les installations et le mobilier
Gérer les stocks de produits et fournitures, linges en particulier nécessaires à l’activité de l’Equipe, y compris éventuellement les achats
Elaborer les plannings et organiser et suivre au quotidien des tâches de l’ensemble du service
Contrôler et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Ce que nous offrons

Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
Carte interactive des médecins de votre ville
Remboursement de soins sous 1h

Temps plein

Equipier d'étages tournant

The role of the Housekeeping House Attendant is to maintain and clean the corrid...

Emplacement

France , Megeve

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Valid work permit
Fluent French and English preferred
Thoroughness
Availability
Sense of service
Discretion

Responsabilités

Maintain and clean the corridors and pantries
Manage all ad hoc requests from the floor supervisor to provide immediate assistance with the upkeep of the premises
Respect and ensure the cleanliness of its pantries and storerooms
Follow the service sequence: removing rubbish bins, cleaning complaints, vacuuming
Leave the various areas in an impeccably clean state while complying with hygiene and safety standards
Organise his/her day according to the various tasks and duties assigned by the Housekeeper
Work independently according to the day's activities and priorities
Report any technical problems encountered to the House Manager

Ce que nous offrons

Uniform supplied and laundered for operating staff
One meal per shift at the Employees’ Cafeteria
Loyalty bonus at the end of the second consecutive season
Fully equipped living experience in the Staff House
Dedicated shuttle service
Room provided (shared or single)
Monthly housing allowance for those finding their own accommodation
Discounts in restaurants, ski pass, access to Mont Blanc Tunnel, Saint Gervais thermal baths, Ciné Mont-Blanc, and other local attractions
Staff Party

Temps plein

Assistant Gouvernant

Assistant Gouvernant H/F pour l'hôtel 5* Les Cures Marines Trouville - MGallery ...

Emplacement

France , Trouville-sur-Mer

Salaire:

2000.00 - 2300.00 EUR / Mois

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS Hôtellerie Restauration
1 à 3 ans d'expérience, de préférence dans le secteur du luxe
Maîtrise de la langue du pays et niveau d’anglais professionnel
Compétences informatiques
Connaissance des normes HACCP
Bonne compréhension des activités de contrôle de stocks
Bonnes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
Excellentes compétences organisationnelles

Responsabilités

Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages
Contribuer à la qualité générale de l’accueil des clients et de leur séjour, connaître leurs habitudes
Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle
Animer et encadrer les équipes des étages
Management et animation d’équipe
Recrutement, accueil et intégration du personnel
Répartition des tâches quotidiennes et périodiques
Coordination et planification du travail de l’équipe
Traitement des problèmes et anticipation des conflits

Ce que nous offrons

Indemnité nourriture : 8.50 € brut par jour de travail
Prime d'intéressement collectif à partir de 3 mois d'ancienneté

Temps plein

Gsa - front office

Prime Function: To provide clean, hygienic, comfortable and hazard free areas in...

Emplacement

India , Bengaluru

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

To provide clean, hygienic, comfortable and hazard free areas in the hotel
Achieve impeccable housekeeping standards in all areas of the hotel
Responsible for usage of all departmental master keys and all other keys to ensure safety and security for guests and hotel property
Ensure that standards of cleanliness in assigned guest rooms are achieved and maintained on a consistent basis
Ensure to remain alert, courteous and helpful to the guests and co-workers at all times
Responsible to clean the room, the public area, Executive Office etc., and other duties as assigned
Establish and maintain seamless co-ordination & co-operation with all departments of the hotel
Interact with guests and personnel of the hotel in an efficient and friendly manner
Provide effective support to the team
Respond to customer queries by resolving issues in a timely and efficient manner

Responsabilités

Prime Function: To provide clean, hygienic, comfortable and hazard free areas in the hotel, in order to, thereby achieving maximum guest satisfaction & organizational profitability, in an achieve impeccable housekeeping standards in all areas of the hotel, as per organizational standards atmosphere of high individual morale
Any matter which may affect the interests of the hotel should be brought to the attention of the Management

Temps plein

Gouvernant(e) d'Etages

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un h...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative en Housekeeping, idéalement en tant que Chef d’Équipe ou Gouvernant(e) d’Étage
Maîtrise du français et de l’anglais
Expérience confirmée en hôtellerie de luxe (idéalement 5* / palace) au sein d’un département Housekeeping
Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier et des standards de présentation des chambres
Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité et des protocoles housekeeping
Capacité à utiliser les outils PMS et les logiciels Housekeeping
Aptitude à superviser, encadrer et motiver une équipe multiculturelle
Sens aigu de la pédagogie et de la transmission
Gestion efficace des priorités, des urgences et des imprévus
Capacité à maintenir une exigence constante de qualité et d’excellence

Responsabilités

Assister le/la Gouvernant(e) Général(e) et son assistant(e) dans l’organisation quotidienne du département Housekeeping
Participer à la planification des effectifs, à la répartition des tâches et à l’ajustement des priorités selon l’occupation, les VIP, les urgences et les demandes spécifiques des clients
Veiller à la mise en œuvre des standards de l’établissement et des standards de la marque (qualité, propreté, présentation)
Visiter, contrôler et valider les chambres en départ selon les priorités transmises par la Réception
Réaliser des contrôles en chambre pendant les services, y compris les “rooms in stay”, les VIP et les suites, pour garantir un niveau de perfection attendu en hôtellerie de luxe
Vérifier la mise en place des éléments spécifiques (amenities, cartes VIP, attentions particulières)
S’assurer de la cohérence et de la constance du service selon les standards de l’établissement
Vérifier quotidiennement la propreté, la maintenance, l’esthétique et l’ambiance des lieux publics : couloirs, ascenseurs, lobby d’étage, offices, lieux de passage
Faire remonter rapidement les anomalies au service technique ou à la gouvernance générale et suivre les résolutions
Maintenir l’harmonie visuelle des espaces dans le respect du standing de l’hôtel

Ce que nous offrons

Contrat 35h et heures supplémentaires payées
13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur
Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur
Remboursement 90% des transports
Forfait prise en charge uber
Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
Primes d’ancienneté
Primes médaille d’honneur de travail
Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition)

Temps plein

Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)

Le Service Gouvernante a pour finalité l’entretien des espaces clients et back o...

Emplacement

Switzerland , Geneva

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Tourisme-Hôtellerie
Expérience en tant qu’Assistant(e) de Direction dans un Service de l’Hébergement d’un établissement de luxe
Français et Anglais courants
Connaissance de Word, Excel, Lotus Notes, Opéra
Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only

Responsabilités

Gérer et encadrer l’équipe du Service Gouvernante
Être responsable de la préparation des chambres pour la clientèle VIP
Animer les différents briefings de la journée
Organiser la journée en fonction des priorités
Vérifier le bon déroulement du travail de son équipe
Gérer le suivi des plaintes clients
S’assurer du bon suivi des gouvernantes d’étages
Contrôler et faire le suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond
Contrôler l’état de propreté des réserves, des offices, des couloirs et des parties publiques et communes de l’hôtel
Superviser les plannings et le Labour Standards

Temps plein

Housekeeping Manager

Four Seasons

Emplacement:
France , Megeve

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mars 2026

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