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Housekeeping Manager

France, Megeve Contrat de travail · Offre publiée 04 mars 2026
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Description du poste

The aim of the Housekeeping Manager is to maintain the customer and back office areas in keeping with service quality, and to ensure customer comfort. The Housekeeping Manager is responsible for supervising the housekeeping team, and for ensuring that all department procedures are properly applied. She/he supervises the various projects and their smooth running with the Executive Assistants, and ensures that each member of her/his team has the training required to carry out her/his work under optimum conditions. He/she works with his/her Department Manager as well as with all hotel departments and management. He/she must carry out his/her work in accordance with our company's standards, paying attention to guests' needs and striving to exceed their expectations.

Responsabilités

  • Maintain customer and back office areas in keeping with service quality
  • Ensure customer comfort
  • Supervise housekeeping team
  • Ensure all department procedures are properly applied
  • Supervise various projects and their smooth running with Executive Assistants
  • Ensure each team member has required training
  • Work with Department Manager and all hotel departments and management
  • Carry out work in accordance with company standards
  • Pay attention to guests' needs and strive to exceed expectations
  • Manage and supervise Gouvernante Service team
  • Prepare rooms for VIP guests
  • Lead day's various briefings with Housekeepers
  • Clean rooms for new clients and during client stay while respecting service sequences and Four Seasons standards
  • Use cleaning products appropriately
  • Keep room report updated
  • Assist gouvernant(e) in daily coordination of Housekeeping teams

Exigences

  • Valid work permit to work in France or European passport required
  • Qualified and experienced in organization and service
  • Demonstrate very good team spirit
  • Have excellent presentation and good interpersonal skills to lead and supervise team

Ce que nous offrons

  • Uniform provided and laundered
  • One meal per worked day in staff cafeteria
  • Loyalty bonus after two seasons completed at Four Seasons Megève
  • Accommodation provided in Staff House
  • Dedicated shuttle service
  • Possibility to benefit from relaxation room during break

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Housekeeping Manager

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Alternant assistant gouvernant général

Le Grand Pavillon Chantilly recrute un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Gouvernant(e)...
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France , Chantilly
Salaire
Salaire:
Non fourni
lavorelhotels.com Logo
LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 minimum avec diplôme en lien avec le poste : formation hôtelière ou équivalent
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Bonne aisance relationnelle
  • Excellente présentation exigée
  • Capacité à s’organiser et gérer les priorités
  • Capacité à animer, fédérer, former, développer les compétences des équipes
  • Courtoisie, politesse, diplomatie, pédagogie, exemplarité et sens de l’écoute
  • Parle français
  • Flexible, disponible, sociable et dynamique
  • Excellente maîtrise des règles d’hygiène, de propreté et de sécurité au sein de l’hôtel
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner les activités du personnel d’étage (femmes de chambre, valets de chambre, lingère, etc.)
  • Veiller à la qualité de service des prestataires externe (location linge, nettoyage…)
  • Assurer une bonne gestion des objets trouvés
  • Garantir la qualité du nettoyage des chambres, des services et du blanchissage du linge de l’hôtel, des uniformes et des clients
  • Contrôler et suivre le travail des femmes de chambre et des gouvernantes
  • Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels avec la réception
  • Organiser, suivre et contrôler au quotidien la réalisation des tâches de l’ensemble du service dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
  • Veiller à ce que les documents et informations mis en chambre soient bien disposés et d’actualité
  • Signaler les défauts techniques et veiller au bon déroulement des réparations
  • Contrôler l’entretien général de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de repos hebdomadaires
  • Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
  • 100% du Pass Navigo pris en charge pour les transports en commun
  • Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
  • Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique
  • Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Programme de formation et d’intégration
  • Temps plein
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Gouvernant(e) Général(e)

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Rapha...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Raphaël
Salaire
Salaire:
2530.00 EUR / Mois
leboutiquehotelscollection.com Logo
LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie au sein d’un établissement similaire
  • Maîtrise du Pack Microsoft Office
  • Maîtrise des processus d’achat de fournitures
  • Gestion des coûts
  • Utilisation préventive des équipements du service
  • Prise d’initiatives
  • Autonomie
  • Travail en équipe
  • Excellente expression orale et écrite
  • Adaptabilité au changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel chargé du nettoyage et de l’entretien de l’Etablissement (Femmes/Valets de Chambre, équipiers)
  • Recruter, animer et former les futurs Valets/ Femmes de Chambres
  • Vérifier la propreté des chambres et des parties communes
  • Agencer et entretenir les installations et le mobilier
  • Gérer les stocks de produits et fournitures, linges en particulier nécessaires à l’activité de l’Equipe, y compris éventuellement les achats
  • Elaborer les plannings et organiser et suivre au quotidien des tâches de l’ensemble du service
  • Contrôler et respecter les règles d’hygiène et de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
  • Carte interactive des médecins de votre ville
  • Remboursement de soins sous 1h
  • Temps plein
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Stagiaire Assistant Gouvernant général

Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au cœur de...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Passionné par le milieu de l’hôtellerie
  • Issu d'une formation en Management Hôtelier
  • Dispose d’une première expérience en Hôtellerie
  • Maîtrise les outils informatiques, notamment des logiciels de gestion hôtelière (idéalement, Opéra)
  • Capacité d’analyse et proactivité
  • Esprit d’équipe et aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir la propreté et l’hygiène des chambres, des espaces publics et des zones communes destinées au personnel
  • Assurer le suivi des chambres sur Opéra en collaboration avec les gouvernants d’étages et la réception
  • Assurer le suivi des inventaires et identifier les besoins en approvisionnement pour le service
  • Superviser la gestion des stocks et organiser la réserve Housekeeping
  • Coordonner la gestion du linge client avec la lingère et passer les commandes nécessaires
  • Suivre les actions correctives définies par le Gouvernant Général
  • Gérer les objets trouvés, en coopération avec la réception et les gouvernants d’étages
  • Analyser les commentaires et les scores clients pour identifier les points d’amélioration
  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d’actions pour améliorer les scores et atteindre les objectifs
  • Contribuer aux réunions qualité (GSS meetings) en collaboration avec les chefs de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages nourriture (170€/mois)
  • Accès à notre salle de Fitness
  • Remboursement partiel des titres de transports
  • Temps plein
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Assistant(e) Gouvernant(e)

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien,...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
2289.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience de 2 ans minimum
  • Sens des détails
  • Qualités relationnelles
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité de vos équipes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle et des collaborateurs
  • Epauler l'équipe des étages dans les tâches quotidiennes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnent droit à des repos en plus
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Assistant Gouvernant

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien,...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
2289.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience de 2 ans minimum
  • Sens des détails
  • Qualités relationnelles
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant et contrôlant l’activité des équipes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle et des collaborateurs
  • Epauler l'équipe des étages dans les tâches quotidiennes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnent droit à des repos
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Première femme de chambre / Premier valet de chambre

En tant que première femme de chambre / premier valet de chambre, vous faites en...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
campanile.com Logo
Campanile
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Management
  • Organisation et rigueur
  • Capacité d'adaptation
  • Travail en équipe
  • Sens de l'accueil et du service client
  • Aisance avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’organisation des plannings et des missions du personnel d'étage
  • Participer à la qualité du parcours client tout au long du séjour
  • Réaliser le nettoyage des chambres et des parties communes
  • Contrôler la conformité du travail effectué par l'équipe au niveau des chambres et des parties communes
  • Assurer le suivi du linge et la gestion du stock et commander les fournitures nécessaires au personnel d'étage
  • Temps partiel
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Assistante gouvernante

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien,...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
2289.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience de 2 ans minimum
  • Sens des détails
  • Qualités relationnelles
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant et contrôlant l’activité des équipes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle et des collaborateurs
  • Epauler l'équipe des étages dans les tâches quotidiennes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnent droit à des repos
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Nouveau

Gouvernant(e) d'Etages

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un h...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez un véritable esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement dynamique
  • Vous faites preuve de rigueur, de discipline et d’un sens aigu du détail
  • Vous avez une excellente aisance relationnelle
  • Vous maîtrisez l’anglais couramment
  • Vous êtes attentif(ve) à la qualité de service et au respect des standards
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister la Gouvernante Générale, son adjoint(e) et son assistant(e) dans l’organisation et le pilotage des équipes (propreté des chambres et des espaces publics)
  • Contrôler la qualité des chambres en départ selon les priorités définies par la réception
  • Superviser le service de couverture
  • Veiller à la propreté, à l’esthétique et au bon état de fonctionnement des espaces publics
  • Organiser, coordonner et encadrer l’équipe des étages tout au long de la journée
  • Contrôler les réserves, offices, couloirs et espaces communs
  • Assurer le bon approvisionnement des offices
  • Participer activement à la formation et au développement des équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat 35h et heures supplémentaires payées
  • 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur
  • Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur
  • Remboursement 90% des transports
  • Forfait prise en charge uber
  • Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
  • Primes d’ancienneté
  • Primes médaille d’honneur de travail
  • Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition)
  • Temps plein
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