Hotliner, Randstad - Offre d'emploi

Hotliner

Randstad

Emplacement:
France, Tours

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

1930.00 EUR / Mois ▼

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Description du poste:

Nous recherchons pour le compte de notre client un hotliner (F/H) dans le cadre d'une mission longue durée à pourvoir le 23/06/2025. Vous êtes en charge d'accompagner par téléphone les abonnés de la structure pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme. Vous passez 95% de votre temps de travail au téléphone. Vous traitez les dysfonctionnements techniques, et répondez aux questions et apportez des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance. Vous travaillez du lundi au dimanche, à raison d'un samedi sur 2, et d'un dimanche sur 3, avec un planning communiqué 8 semaines en avance.

Responsabilités:

Accompagner par téléphone les abonnés de la structure pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
traiter les dysfonctionnements techniques
répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance

Exigences:

Fibre en relation clients
appétence et curiosité technique et technologique
dynamique
aisance téléphonique
élocution claire avec un bon niveau de discours
casier judiciaire vierge (B3)

Ce que nous offrons:

Prime de 13ème mois
tickets restaurant

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 juin 2025

Expiration:
31 août 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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