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Randstad · Hôtellerie et tourisme

Hotesse d'accueil

France, Evian les bains 12.37 EUR / Heure · Offre publiée 31 mai 2026

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Description du poste

Vous serez le premier point de rencontre avec les clients. Vous aurez pour missions d'accueillir, d'orienter les clients, de vérifier leur droits d'accès tout en respectant les valeurs du Tournoi. Vous acceptez les postes en position debout prolongé et en extérieur

Responsabilités

Accueillir, orienter les clients
Vérifier les droits d'accès tout en respectant les valeurs du Tournoi
Accepter les postes en position debout prolongé et en extérieur

Exigences

Bonne maîtrise de l'Anglais
Disponible du 06 au 12 juillet
Savoir faire preuve de discrétion, de diplomatie
Savoir communiquer avec efficacité et précision

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12.37 EUR / Heure · Evian les bains

Hotesse d'accueil

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Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Capacité relationnelle d'excellence et agilité organisationnelle
Empathie pour écouter et comprendre les besoins des sociétaires avec bienveillance
Directivité avec le sourire pour canaliser et orienter efficacement les flux de visiteurs
Agilité pour passer d'une tâche à l'autre avec calme et efficacité
Une formation en accueil ou relation client est souhaitée, telle qu'un BTS Tourisme ou équivalent

Responsabilités

Responsabilités

Fournir un accueil bienveillant et orienter les sociétaires, même lors de fortes affluences
Fluidifier le flux de visiteurs avec dynamisme et efficacité
Effectuer des tâches administratives de soutien à l'équipe de l'agence

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Primes et intéressements
Tickets restaurants
Garantie de salaire
Avantages sociaux
Opportunités de formation

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Exigences

Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit requise
Pratique de l'anglais ou de l'allemand valorisée
Compétences en bureautique, notamment Pack Office
Certificat professionnel d'agent d'accueil apprécié
6 mois d'expérience
BAC

Responsabilités

Responsabilités

Garantir l'accueil physique et téléphonique, orienter les visiteurs, et gérer la sécurité des accès par le contrôle des identités et la traçabilité
Assurer l'enregistrement des données dans les outils dédiés, suivre le cadre administratif réglementaire, et veiller au contrôle des informations
Participer à la continuité de service, contribuer aux projets d'amélioration, et s'adapter aux priorités pour le bon fonctionnement quotidien du service

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Fast TT
parking gratuit mis à disposition

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Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Bac
0 années d'expérience
Excellente communication orale et orientation client
Capacités organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, en répondant à leurs besoins et en assurant une première impression positive
Exécuter efficacement les opérations de guichet telles que le traitement des dépôts, retraits et autres transactions bancaires courantes
Gérer le courrier entrant et sortant, tout en réalisant des actions commerciales ponctuelles pour promouvoir les services et produits bancaires

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Salaire

12.31 EUR / Heure

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac
pas expérience exigée

Responsabilités

Responsabilités

accueil clients
opérations courantes de guichet
gestion du courrier
actions ponctuelles commerciales
vente de services et produits bancaires

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Salaire

12.31 EUR / Heure

Date d'expiration

Exigences

Expérience de 6 mois
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
Aisance rédactionnelle, orthographe irréprochable
Sens du service, sourire, empathie
Organisation, rigueur
Esprit d'équipe

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir et orienter les visiteurs
Gérer le standard téléphonique
Réceptionner, trier et distribuer le courrier
Assurer le timbrage et l'affranchissement des plis sortants
Suivre la boîte mail générique
Saisir les commandes SAV
Répondre par écrit aux clients

Temps plein

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Salaire

12.31 EUR / Heure

Date d'expiration

Exigences

Bac
pas expérience exigée

Responsabilités

Responsabilités

accueil clients
opérations courantes de guichet
gestion du courrier
actions ponctuelles commerciales et vente de services et produits bancaires

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

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Exigences

Maîtrise du Pack Office
aisance avec les outils informatiques (logiciels spécifiques de gestion des flux, sécurisation)
bon niveau d'anglais parlé et écrit
excellent sens du relationnel et de la communication
rigueur et sens de l'organisation
discrétion et respect des règles de confidentialité

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir le public (physique et téléphonique)
identifier les demandes
orienter les visiteurs (y compris en véhicule sur site)
gérer la délivrance des badges d'accès
mettre en place des mesures d'accueil spécifiques et personnalisées (notamment pour clients VIP)
traiter les appels téléphoniques
assurer la gestion intégrale du courrier (réception, tri, envois de colis)
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Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac
pas d'expérience exigée

Responsabilités

Responsabilités

Accueil clients
opérations courantes de guichet
gestion du courrier
actions ponctuelles commerciales et vente de services et produits bancaires

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Temps plein 38h avec compteur RTT
idéal job d'été

Temps plein