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Hotesse d'accueil

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Randstad

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Emplacement:
France , Entzheim

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25000.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que membre clé de l'équipe d'accueil, vous contribuez à offrir un service exceptionnel aux visiteurs et partenaires de l'établissement.

Responsabilités:

  • Accueillir, renseigner et diriger les visiteurs, clients ou usagers avec professionnalisme
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et la prise en charge du courrier
  • Participer aux tâches administratives, incluant la réservation des déplacements du personnel de l'entreprise

Exigences:

  • Excellente présentation, ponctualité et aisance relationnelle sont essentielles
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment du pack Office
  • Solides compétences en communication orale et écrite
  • Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités avec discrétion et empathie

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

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Hotesse d'accueil bilingue

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil Bilingue ...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
1800.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue français/anglais, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
  • Présentation soignée, expression claire et sens aigu du service
  • Excellente aisance relationnelle, calme, diplomatie et réactivité
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
  • Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion d'accueil
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et téléphonique premium en français et en anglais
  • Gérer les arrivées et départs des visiteurs, les badges et les accès
  • Orienter, informer et accompagner les interlocuteurs avec professionnalisme
  • Coordonner les réservations de salles, les flux de visite et les demandes du site
  • Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards du groupe
  • Assurer la transmission fluide des informations auprès des différents services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste clé au sein d'un groupe international prestigieux
  • Un environnement moderne, structuré et multiculturel
  • Une fonction visible et valorisante, en contact avec des interlocuteurs variés
  • L'opportunité d'évoluer dans un cadre dynamique et exigeant
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil

Dans un cadre professionnel exigeant, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil ...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
12.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente capacité d'accueil et de communication pour orienter sociétaires, clients et prospects de manière efficace
  • Capacité à détecter les besoins des visiteurs pour faciliter les opportunités commerciales des conseillers
  • Expérience confirmée en gestion de rendez-vous et contacts téléphoniques avec les clients
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les sociétaires, clients et prospects afin de gérer efficacement le flux des visites et optimiser la qualité de la relation
  • Identifier les besoins des visiteurs pour permettre aux conseillers de rebondir commercialement et ainsi maximiser chaque interaction
  • Contacter les sociétaires par téléphone en vue de proposer des rendez-vous pertinents et personnalisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil standardiste

Recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil standardiste expérimenté(e) ayant un sens ...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay le Comte
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de deux ans minimum en tant qu'hôte(sse) d'accueil ou standardiste
  • Excellente gestion des appels téléphoniques et du courrier entrant
  • Compétences en rédaction et amélioration de scripts d'appels
  • Capacité à rester serein(e) et professionnel(le) face aux urgences et réclamations
  • Bonne élocution et image professionnelle
  • Aisance pour qualifier une demande, reformuler et orienter efficacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil physique et gestion des visiteurs : Accueil sur site, Gestion du courrier entrant, Enregistrement et orientation des visiteurs
  • Standard téléphonique : Environ 30/50 appels par jour, transfert des appels, capacité à expliquer les démarches, bonne compréhension de l'organigramme, gestion des situations sensibles ou des réclamations
  • Documentation / script : rédaction et amélioration des scripts d'appels
  • Support aux services généraux : gestion des moyens généraux, prise en charge des demandes simples, suivi des demandes, gestion de la boîte mail des moyens généraux, utilisation de l'annuaire interne
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Comment vos compétences linguistiques enrichiront-elles ce rôle d'Hôte(sse) d'ac...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
18.35 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise de l'anglais et du français pour une communication fluide
  • Diplôme en gestion de l'accueil ou équivalent reconnu dans le secteur
  • Capacité à intégrer et promouvoir un esprit d'équipe dynamique et soudé
  • Aptitude à gérer efficacement les priorités et l'affluence des clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients avec patience et dynamisme en veillant à fournir un service exemplaire
  • Coordonner avec les chefs de rang afin de garantir l'optimisation des tables disponibles
  • Établir des rapports de fréquentation quotidienne pour contribuer à un suivi précis des visiteurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle
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Hotesse d'accueil bilingue

Descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
20.43 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie/restauration
  • Formation hôtelière avec une sensibilité luxe
  • Anglais courant
  • Sens du service et de l'hospitalité
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil des clients VIP au sein du domaine de réception
  • Effectuer un service à la française ou à l'assiette sous cloche
  • Participer aux tâches d'entretien des lieux dédiés à l'accueil des invités
  • Entretenir l'argenterie, la cristallerie, la vaisselle
  • Effectuer un suivi des inventaires et des consommations du jour
  • Participer aux réunions de service
  • Mettre en application les consignes HACCP
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Descriptif du poste: Missions et profil recherché pour un Chargé de réceptions a...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
20.43 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie
  • De formation hôtelière avec une sensibilité luxe
  • Anglais courant
  • Sens du service et de l'hospitalité
  • Soucis du détail
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence, agilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil des clients VIP au sein du domaine de l'Hôtel du Marc
  • Représenter la Maison
  • Contrôler la conformité de la mise en place aux codes de l'Hôtel du Marc
  • Effectuer un service à la française ou à l'assiette sous cloche
  • Participer aux tâches d'entretien des lieux dédiés à l'accueil des invités
  • Entretenir l'argenterie, la cristallerie, la vaisselle
  • Effectuer un suivi des inventaires et des consommations du jour
  • Participer aux réunions de service
  • Mettre en application les consignes HACCP
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Que diriez-vous de jouer un rôle central en tant que chargé d'accueil et visites...
Emplacement
Emplacement
France , Épernay
Salaire
Salaire:
20.92 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme requis : Bac + 2/3 en Tourisme ou Guide Conférencier
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
  • Compétences en gestion des flux et planification des visites guidées
  • Connaissances solides en œnologie et histoire de l'art
  • Capacité d'adaptation et sens aigu du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil bilingue des visiteurs et leur accompagnement tout au long de la visite
  • Coordonner le planning des visites et gérer les aspects administratifs liés aux réservations
  • Participer à l'animation des ventes en boutique et à la mise en valeur des produits de la Maison
  • Accueillir et guider les visiteurs tout en maintenant l'image prestigieuse de la marque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Que diriez-vous de jouer un rôle central en tant que chargé d'accueil et visites...
Emplacement
Emplacement
France , Épernay
Salaire
Salaire:
20.92 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme requis : Bac + 2/3 en Tourisme ou Guide Conférencier
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
  • Compétences en gestion des flux et planification des visites guidées
  • Connaissances solides en œnologie et histoire de l'art
  • Capacité d'adaptation et sens aigu du service
  • 6 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil bilingue des visiteurs et leur accompagnement tout au long de la visite
  • Coordonner le planning des visites et gérer les aspects administratifs liés aux réservations
  • Participer à l'animation des ventes en boutique et à la mise en valeur des produits de la Maison
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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