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Hotesse d'accueil standardiste

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Emplacement:
France , Fontenay le Comte

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil standardiste expérimenté(e) ayant un sens aigu du service et de la communication. Notre client entreprise située à FONTENAY LE COMTE qui propose des services d'édition variés et de haute qualité, recherche un(e) « Hôte(sse) d'accueil » pour une prise de poste prévue le 19 janvier.

Responsabilités:

  • Accueil physique et gestion des visiteurs : Accueil sur site, Gestion du courrier entrant, Enregistrement et orientation des visiteurs
  • Standard téléphonique : Environ 30/50 appels par jour, transfert des appels, capacité à expliquer les démarches, bonne compréhension de l'organigramme, gestion des situations sensibles ou des réclamations
  • Documentation / script : rédaction et amélioration des scripts d'appels
  • Support aux services généraux : gestion des moyens généraux, prise en charge des demandes simples, suivi des demandes, gestion de la boîte mail des moyens généraux, utilisation de l'annuaire interne

Exigences:

  • Expérience de deux ans minimum en tant qu'hôte(sse) d'accueil ou standardiste
  • Excellente gestion des appels téléphoniques et du courrier entrant
  • Compétences en rédaction et amélioration de scripts d'appels
  • Capacité à rester serein(e) et professionnel(le) face aux urgences et réclamations
  • Bonne élocution et image professionnelle
  • Aisance pour qualifier une demande, reformuler et orienter efficacement

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Bilingue français/anglais, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
  • Présentation soignée, expression claire et sens aigu du service
  • Excellente aisance relationnelle, calme, diplomatie et réactivité
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
  • Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion d'accueil
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et téléphonique premium en français et en anglais
  • Gérer les arrivées et départs des visiteurs, les badges et les accès
  • Orienter, informer et accompagner les interlocuteurs avec professionnalisme
  • Coordonner les réservations de salles, les flux de visite et les demandes du site
  • Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards du groupe
  • Assurer la transmission fluide des informations auprès des différents services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste clé au sein d'un groupe international prestigieux
  • Un environnement moderne, structuré et multiculturel
  • Une fonction visible et valorisante, en contact avec des interlocuteurs variés
  • L'opportunité d'évoluer dans un cadre dynamique et exigeant
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil standardiste bilingue

Véritable interface entre les services internes (Commerce, Production, Administr...
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France , Garons
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac+2 de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent
  • Première expérience réussie en Relation Client
  • Bon niveau d'anglais
  • Maîtrise d'Excel (formules simples)
  • Aisance multicanale (chat, mail, téléphone, interfaces internes)
  • Orthographe et syntaxe irréprochables
  • Empathie
  • Rigueur méthodique
  • Capacité à être force de proposition dans un environnement dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir une expérience client "Premium"
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients en apportant des réponses proactives (écoute, reformulation, suivi)
  • Piloter les indicateurs clés (KPIs) et assurer un suivi factuel en phase avec les engagements contractuels
  • Analyser les problématiques rencontrées pour proposer des actions correctives et récupérer les informations stratégiques d'aide à la décision
  • Partager les informations clés avec votre manager et vos collègues pour garantir la fluidité des opérations
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Opérateur de maintenance

Opérateur de Maintenance H/F – CDI pour renforcer les équipes techniques sur le ...
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France , Orthez
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Salaire:
Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation technique de type BAC Pro, B2B ou équivalent dans les domaines de la maintenance industrielle ou mécanique avec des notions en électricité
  • Expérience significative sur le terrain dans un environnement industriel exigeant
  • Passion pour la technique et la résolution de problématiques complexes
  • Rigueur, autonomie, et capacité à intervenir efficacement sur des installations techniques variées
  • Maîtrise des environnements industriels
  • Aisance dans la relation client avec une bonne compréhension des enjeux opérationnels sur site
  • Permis B valide indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes de convoyage et/ou des bandes transporteuses caoutchouc ou légères (PVC/PU) des clients
  • Réaliser le montage, l’installation et les réglages de bandes transporteuses et de leurs accessoires (rouleaux, racleurs, tambours, paliers, éléments de convoyeurs/trémies…)
  • Effectuer les jonctions de bandes (caoutchouc, PVC, polyuréthane) ainsi que le garnissage de rouleaux, tambours et trémies
  • Identifier, diagnostiquer et remplacer les éléments défectueux sur les installations
  • Présenter les spécificités techniques aux clients, les accompagner dans la prise en main des équipements et assurer un rôle de conseil
  • Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux services concernés
  • Participer aux permanences et aux dépannages urgents
  • Réaliser des travaux en atelier, notamment la confection d’éléments en caoutchouc
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif selon expérience
  • Accompagnement à la prise de poste
  • Temps plein
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Technico-commercial

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion et du ...
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Groupe NETCO
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale ou technique (Bac Pro Commerce, BTS, ou équivalent)
  • Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel, logistique ou dans le domaine des bandes transporteuses
  • Bonne compréhension des solutions techniques liées aux convoyeurs et bandes transporteuses
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB
  • Connaissance du marché local et de la zone géographique confiée
  • Excellent sens du relationnel, orientation satisfaction client
  • Capacité à rédiger des comptes-rendus et reportings clairs et structurés
  • Permis B obligatoire (déplacements réguliers sur le secteur)
  • Respect strict des règles de sécurité et port des EPI lors des interventions sur site
  • Organisation, rigueur et autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser un portefeuille clients (prospection, négociation, développement de l’offre produits)
  • Assurer le suivi des offres, commandes et chantiers jusqu’à leur bonne exécution et réception
  • Réaliser les visites clients, rédiger les comptes-rendus et assurer un reporting régulier à la Direction commerciale
  • Participer aux réunions commerciales et techniques
  • Collecter et remonter les informations marché (besoins clients, concurrence, prix…)
  • Assurer l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
  • Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions d’amélioration
  • Fournir un conseil technique adapté aux besoins des clients
  • Réaliser des inspections préalables sur site, estimer les chantiers et signer les plans de prévention
  • Dans la limite de vos compétences et habilitations, réaliser certaines opérations de maintenance sur site en toute sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un package attractif vous attend, avec un salaire selon expérience + des avantages à découvrir en entretien
  • Temps plein
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Opérateur de maintenance

Au cœur de l'action, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes de ...
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France , Saint Etienne
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Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation technique (CAP, BEP, Bac Pro, BTS…) en maintenance, mécanique, chaudronnerie ou équivalent, ou expérience acquise sur le terrain
  • Capacité à travailler avec soin et méthode, et à s’adapter à des missions variées
  • Permis B valide indispensable (déplacements régionaux à prévoir)
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenance préventive : inspection et entretien des équipements pour anticiper les pannes et optimiser leur performance
  • Maintenance curative : diagnostic et réparation des pannes rapidement et efficacement, en minimisant les temps d'arrêt
  • Interventions sur site chez les clients pour réaliser des interventions de maintenance, en toute autonomie ou en équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement sur le terrain pour monter en compétences rapidement
  • Missions diversifiées et stimulantes, avec la possibilité de progresser au sein d’une équipe technique dynamique
  • Rémunération attractive à définir selon votre expérience, avec des avantages complémentaires motivants à découvrir en entretien
  • Temps plein
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Opérateur de production

Au sein de notre atelier de production, vous rejoignez une équipe d’experts dédi...
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Exigences
Exigences
  • Savoir interpréter plans, schémas, ordres de fabrication et consignes de travail
  • Maîtriser les calculs simples d’aires et de superficies
  • Réaliser des tracés et découpes de grandes longueurs avec précision
  • Faire preuve de dextérité manuelle et d’attention aux détails
  • Manier avec soin des outils tranchants
  • Faire preuve de rigueur, de méthode et d’organisation
  • Accomplir les tâches avec minutie
  • Travailler efficacement en équipe et respecter la ponctualité
  • Être disponible et adaptable avec des horaires flexibles
Responsabilités
Responsabilités
  • Lire et comprendre les ordres de fabrication
  • Identifier et sélectionner la matière adaptée au produit (bandes, tasseaux, profilés)
  • Préparer des bandes transporteuses légères ou lourdes (caoutchouc, PVC) conformément aux spécifications techniques : calcul des surfaces, traçage, ouverture de bande, délardage, encollage et découpe
  • Utiliser les presses à vulcanisation avec le bon programme de cuisson (différents types en fonction de la typologie de la bande)
  • Poste sur machine HF (Haute Fréquence) : définir et créer les moules en fonction de la demande client et adaptation des paramètres pour garantir la meilleure qualité produit
  • Travailler dans le respect des normes de qualité, de sécurité et des délais
  • Pour la partie bandes lourdes en caoutchouc : réaliser le garnissage de tambours et la confection de manchettes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive à définir selon votre expérience, avec des avantages complémentaires motivants à découvrir en entretien
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Rejoignez ID Formation et intégrez une équipe engagée et humaine où vous contrib...
Emplacement
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France , Beauvais
Salaire
Salaire:
2089.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation bac +2 minimum (recrutement, insertion professionnelle, RH ou équivalent)
  • Expérience significative dans le placement à l’emploi
  • Maîtrise des techniques de recherche d’emploi, des entretiens individuels et de l’animation de groupe
  • À l’aise avec les outils numériques et les plateformes de visioconférence
  • Bonne connaissance du marché de l’emploi, des Jobboards et des aides à l’emploi
  • Autonome, engagé(e), avec un fort sens du résultat, de la communication et l’esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • L’accompagnement individuel des bénéficiaires (diagnostic, suivi, fin de parcours)
  • Le pilotage des parcours de placement et la validation des profils
  • Le soutien aux démarches de candidature, de réseautage et d’intégration en entreprise
  • La promotion des profils auprès des entreprises et le suivi des positionnements
  • Le développement et l’animation du réseau d’entreprises partenaires en lien avec les Chargés de relations entreprises
  • Le conseil aux entreprises sur les aides à l’embauche et dispositifs France Travail
  • L’animation d’ateliers collectifs
  • Le suivi administratif, CRM et la rédaction de bilans
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (participation et fin d'année sous conditions)
  • CSE (chèques vacances et cadeaux ID Formation sous conditions)
  • 6 semaines de congés/an
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller en insertion professionnelle

Dans le cadre de la prestation « Activ’Projet (AP3) », ID Formation recrute un C...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Denis; Pantin
Salaire
Salaire:
2111.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation bac +2 minimum (insertion professionnelle, orientation, RH, développement de carrière ou équivalent)
  • Expérience dans l’animation de prestations d’orientation et/ou d’insertion professionnelle (stage inclus) OU 3 ans d’expérience professionnelle dans ce domaine sans qualification spécifique
  • Capacité à évaluer les compétences professionnelles et transférables à l’aide d’outils et tests d’orientation
  • Maîtrise des techniques d’entretien individuel et d’animation collective
  • Bonne connaissance du marché de l’emploi, des dispositifs de formation et des aides à l’emploi
  • Aisance avec les outils numériques, Pack Office et plateformes de visioconférence
  • Qualités rédactionnelles pour la rédaction de bilans synthétiques
Responsabilités
Responsabilités
  • L’accompagnement individuel des bénéficiaires sur un parcours de 8 à 12 semaines
  • La conduite des entretiens individuels (contractualisation, mi-parcours, bilan final), en présentiel ou à distance
  • L’analyse des parcours professionnels et l’identification des compétences transférables
  • L’animation d’ateliers collectifs en présentiel sur les thématiques Activ’Projet
  • L’exploration et la co-construction de projets professionnels (emploi, métier, formation)
  • La mobilisation d’outils d’orientation et de méthodologie de prospection
  • L’accompagnement des bénéficiaires vers des actions concrètes (forums emploi, réunions d’information, actions de formation)
  • La mise en place et le suivi de périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP)
  • La rédaction des bilans individuels et plans d’actions dans le respect du cahier des charges et des délais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (participation* et fin d'année sous conditions)
  • CSE (chèques vacances et cadeaux ID Formation sous conditions)
  • 6 semaines de congés/an
  • prise en charge de 50 % des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Temps plein
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