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Hotesse d'accueil bilingue

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Randstad

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Emplacement:
France , Épernay

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.92 EUR / Heure
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Description du poste:

Que diriez-vous de jouer un rôle central en tant que chargé d'accueil et visites bilingue (F/H) ? Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable d'accueillir et de guider les visiteurs tout en maintenant l'image prestigieuse de la marque.

Responsabilités:

  • Assurer l'accueil bilingue des visiteurs et leur accompagnement tout au long de la visite
  • Coordonner le planning des visites et gérer les aspects administratifs liés aux réservations
  • Participer à l'animation des ventes en boutique et à la mise en valeur des produits de la Maison

Exigences:

  • Diplôme requis : Bac + 2/3 en Tourisme ou Guide Conférencier
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
  • Compétences en gestion des flux et planification des visites guidées
  • Connaissances solides en œnologie et histoire de l'art
  • Capacité d'adaptation et sens aigu du service
  • 6 mois d'expérience
Ce que nous offrons:

Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Salaire:
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue français/anglais, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
  • Présentation soignée, expression claire et sens aigu du service
  • Excellente aisance relationnelle, calme, diplomatie et réactivité
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
  • Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion d'accueil
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et téléphonique premium en français et en anglais
  • Gérer les arrivées et départs des visiteurs, les badges et les accès
  • Orienter, informer et accompagner les interlocuteurs avec professionnalisme
  • Coordonner les réservations de salles, les flux de visite et les demandes du site
  • Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards du groupe
  • Assurer la transmission fluide des informations auprès des différents services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste clé au sein d'un groupe international prestigieux
  • Un environnement moderne, structuré et multiculturel
  • Une fonction visible et valorisante, en contact avec des interlocuteurs variés
  • L'opportunité d'évoluer dans un cadre dynamique et exigeant
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Que diriez-vous de jouer un rôle central en tant que chargé d'accueil et visites...
Emplacement
Emplacement
France , Épernay
Salaire
Salaire:
20.92 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme requis : Bac + 2/3 en Tourisme ou Guide Conférencier
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
  • Compétences en gestion des flux et planification des visites guidées
  • Connaissances solides en œnologie et histoire de l'art
  • Capacité d'adaptation et sens aigu du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil bilingue des visiteurs et leur accompagnement tout au long de la visite
  • Coordonner le planning des visites et gérer les aspects administratifs liés aux réservations
  • Participer à l'animation des ventes en boutique et à la mise en valeur des produits de la Maison
  • Accueillir et guider les visiteurs tout en maintenant l'image prestigieuse de la marque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
20.43 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie/restauration
  • Formation hôtelière avec une sensibilité luxe
  • Anglais courant
  • Sens du service et de l'hospitalité
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil des clients VIP au sein du domaine de réception
  • Effectuer un service à la française ou à l'assiette sous cloche
  • Participer aux tâches d'entretien des lieux dédiés à l'accueil des invités
  • Entretenir l'argenterie, la cristallerie, la vaisselle
  • Effectuer un suivi des inventaires et des consommations du jour
  • Participer aux réunions de service
  • Mettre en application les consignes HACCP
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

Comment vos compétences linguistiques enrichiront-elles ce rôle d'Hôte(sse) d'ac...
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France , Reims
Salaire
Salaire:
18.35 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise de l'anglais et du français pour une communication fluide
  • Diplôme en gestion de l'accueil ou équivalent reconnu dans le secteur
  • Capacité à intégrer et promouvoir un esprit d'équipe dynamique et soudé
  • Aptitude à gérer efficacement les priorités et l'affluence des clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients avec patience et dynamisme en veillant à fournir un service exemplaire
  • Coordonner avec les chefs de rang afin de garantir l'optimisation des tables disponibles
  • Établir des rapports de fréquentation quotidienne pour contribuer à un suivi précis des visiteurs
Ce que nous offrons
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  • Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle
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Descriptif du poste: Missions et profil recherché pour un Chargé de réceptions a...
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20.43 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie
  • De formation hôtelière avec une sensibilité luxe
  • Anglais courant
  • Sens du service et de l'hospitalité
  • Soucis du détail
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence, agilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil des clients VIP au sein du domaine de l'Hôtel du Marc
  • Représenter la Maison
  • Contrôler la conformité de la mise en place aux codes de l'Hôtel du Marc
  • Effectuer un service à la française ou à l'assiette sous cloche
  • Participer aux tâches d'entretien des lieux dédiés à l'accueil des invités
  • Entretenir l'argenterie, la cristallerie, la vaisselle
  • Effectuer un suivi des inventaires et des consommations du jour
  • Participer aux réunions de service
  • Mettre en application les consignes HACCP
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil bilingue

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France , Épernay
Salaire
Salaire:
20.92 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+2
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie
  • Formation initiale dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalence
  • Maîtrise du français et de l'Anglais
  • Excellent relationnel, sens de l'hospitalité et du détail
  • Diplomatie, écoute, discrétion et confidentialité
  • Permis B
  • Travail à temps complet Week end et jours fériés (repos 2 j /semaine)
  • Déplacements possibles entre les différents sites locaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonne et garantie la bonne organisation des séjours en amont des invités sur le site
  • Accueille les invités/clients et veille à leur confort et au bon déroulement de leur séjour
  • Commande par l'outil informatique le fleurissement hebdomadaire du site
  • Gère l'intégralité des besoins en papeterie, sacs, étiquettes bagages
  • Contrôle l'état de propreté des lieux de vie en lien étroit avec le service hébergement/gouvernant(e)
  • Réalise son emploi du temps, le présente au gestionnaire du Château pour validation
  • Informe sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents pour les employés et les invités/clients
  • Centralise et transmet les données des dossiers invités à travers l'animation d'un point opérationnel avec les différents services du site en anticipation de l'arrivée des invités et des clients
  • Organise les futures arrivées, séjours et départs des hôtes en lien avec le back-office
  • Assure la réception des bagages en lien avec les prestataires de transport jusqu'à leur installation en chambre
  • Temps plein
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Hotesse d'accueil standardiste bilingue

Véritable interface entre les services internes (Commerce, Production, Administr...
Emplacement
Emplacement
France , Garons
Salaire
Salaire:
12.88 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac+2 de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent
  • Première expérience réussie en Relation Client
  • Bon niveau d'anglais
  • Maîtrise d'Excel (formules simples)
  • Aisance multicanale (chat, mail, téléphone, interfaces internes)
  • Orthographe et syntaxe irréprochables
  • Empathie
  • Rigueur méthodique
  • Capacité à être force de proposition dans un environnement dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir une expérience client "Premium"
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients en apportant des réponses proactives (écoute, reformulation, suivi)
  • Piloter les indicateurs clés (KPIs) et assurer un suivi factuel en phase avec les engagements contractuels
  • Analyser les problématiques rencontrées pour proposer des actions correctives et récupérer les informations stratégiques d'aide à la décision
  • Partager les informations clés avec votre manager et vos collègues pour garantir la fluidité des opérations
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Chez Barrière, nos métiers sont bien plus qu’une expertise : ils sont l’expressi...
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France , Le Touquet-Paris-Plage
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Salaire:
2100.00 - 2300.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Premier emploi
  • Temps plein
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