Hôte service client magasin Emplois | Leroy Merlin (Saint-André-les-Vergers)

Hôte service client magasin

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérien...

Emplacement

France , Hautmont

Salaire:

1946.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute
Les gens remarquent votre facilité de communication
Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire
Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée

Responsabilités

Accueil du magasin
Caisses (traditionnelles et automatiques)
Reprise des marchandises
Fidélisation client
Plateforme téléphonique du magasin
Relation client à distance
Cours de bricolage
Événementiel clients
Animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux

Ce que nous offrons

Salaire fixe à partir de 1946 € mensuels bruts sur 13 mois
Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
Actionnariat pour 100% des collaborateurs
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur l'ensemble des produits et services Leroy Merlin
Prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide au transport (transports en commun, trottinette/vélo, co-voiturage)
Maintien à 100% du salaire pendant le congé maternité/paternité
Possibilité de 6 jours d'absence par an pour enfant malade
Possibilité d'allouer une journée à du mécénat

Temps partiel

Hôte service client magasin

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérien...

Emplacement

France , Buchelay

Salaire:

2000.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute
Curiosité et facilité de communication
Savoir gérer les émotions de ses interlocuteurs
Aimer travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée

Responsabilités

Accueil, encaissement, fidélisation
Développer une expérience exceptionnelle pour chaque client
Intervenir à chaque étape de la relation avec les clients en magasin
Apporter des réponses de manière autonome sur les produits
Respect complet des procédures, notamment en caisse

Ce que nous offrons

Prime
Actionnariat
Produits à prix préférentiels
Dispositifs pour concilier vie pro/perso
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur l’ensemble des produits et services Leroy Merlin
Prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide au transport: participation aux frais de transport en commun

Temps plein

Hôte service client magasin

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérien...

Emplacement

France , Saint-Priest-en-Jarez

Salaire:

1946.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute
Facilité de communication
Savoir gérer les émotions de ses interlocuteurs
Aimer travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée

Responsabilités

Accueil
Encaissement
Fidélisation
Événements clients
Relation à distance
Animation sur les réseaux sociaux
Reprise des marchandises
Gestion de la plateforme téléphonique du magasin
Animation de cours de bricolage

Ce que nous offrons

Actionnariat
Produits à prix préférentiels
Dispositifs pour concilier vie pro/perso
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur l’ensemble des produits et services Leroy Merlin
Aide au transport
Maintien à 100% du salaire pendant le congé maternité/paternité sans condition d’ancienneté
Possibilité de bénéficier de 6 jours d’absence par an pour enfant malade
Possibilité d’allouer une journée à du mécénat, dans l’association de son choix
Possibilité de réaliser une journée de développement (sur un sujet sans lien nécessaire avec son métier)

Temps partiel

Hôte service client magasin - temps partiel

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérien...

Emplacement

France , Thoiry

Salaire:

Non fourni

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute
Facilité de communication
Savoir gérer les émotions de vos interlocuteurs
Aimer travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
Expérience dans la relation client est appréciée

Responsabilités

Accueil
Encaissement
Fidélisation
Événements clients
Relation à distance
Animation sur les réseaux sociaux
Reprise des marchandises
Plateforme téléphonique du magasin

Ce que nous offrons

Salaire fixe sur 13 mois
Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
Dimanche rémunéré à 150% de la rémunération de base
Actionnariat
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur l'ensemble des produits et services Leroy Merlin
Prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide partielle au transport
Maintien à 100% du salaire pendant le congé maternité/paternité sans condition d'ancienneté
Possibilité de bénéficier de 6 jours d'absence par an pour enfant malade

Temps partiel

Hôte(sse) service client magasin

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérien...

Emplacement

France , Vernouillet

Salaire:

1946.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute
Facilité de communication
Savoir gérer les émotions des interlocuteurs et trouver les mots pour comprendre et rassurer
Aimer travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée

Responsabilités

Accueil
Encaissement
Fidélisation
Événements clients
Relation à distance
Animation sur les réseaux sociaux
Reprise des marchandises
Gestion de la plateforme téléphonique du magasin
Cours de bricolage

Ce que nous offrons

Salaire fixe + primes + actionnariat
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur l’ensemble des produits et services Leroy Merlin, et des prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide au transport
Dispositifs pour concilier la vie professionnelle et la vie personnelle
Possibilité d’allouer une journée à du mécénat
Possibilité de réaliser une journée de développement

Temps plein

Hôte Service Client

L'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Nanterre, recrute un Hôte/Hô...

Emplacement

France , Nanterre

Salaire:

1850.00 - 2200.00 EUR / Mois

La Plateforme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Sens du service client et de l'écoute
Volonté de partager le meilleur de soi-même, avec méthode et expertise
Prendre des initiatives, avec énergie et sourire

Responsabilités

Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l'entrée du magasin
Contrôler et encaisser les marchandises
Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce que nous offrons

Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain
Participation / intéressement
Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai)
Mutuelle santé et Prévoyance
Comité d'entreprise (CSE)
12 RTT par an
Contribution à hauteur de 50 % au titre de transport ou forfait mobilité durable
Tickets restaurant à 9 € (dont 55% pris en charge par l'employeur)
Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
Journées de solidarité associatives

Temps plein

Hôte de caisse

Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de garantir une expérience d'acha...

Emplacement

France , Lure

Salaire:

22500.00 - 22600.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Première expérience en tant qu'Hôte ou Hôtesse de caisse
Assurer l'encaissement rapide et précis avec tous les moyens de paiement
Effectuer le comptage caisse en début et fin de journée pour garantir l'exactitude des transactions
Maintenir une relation de fidélisation avec la clientèle avec un accueil chaleureux et professionnel
S'adapter à un planning hebdomadaire incluant des horaires coupés du lundi au samedi
Certificat de formation Professionnelle de Vendeur Conseil en Magasin serait un atout appréciable pour le poste

Responsabilités

Assurer l'encaissement efficace des clients sur tous les moyens de paiements
Effectuer le comptage précis de la caisse en début et fin de journée
Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle
Travailler selon des horaires coupés avec disponibilité du lundi au samedi selon le planning
S'adapter à des plannings hebdomadaires pour répondre aux besoins de l'établissement

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Primes et intéressements
Parking équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques

Temps plein

Caissier central

Comme un bon nombre de nos collaborateurs, rejoindre l'aventure Grand Frais, c'e...

Emplacement

France , Reims

Salaire:

2011.15 EUR / Mois

Grand frais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

L'envie irrésistible de cultiver votre talent par votre expérience de leader au sein de votre équipe
La capacité de mener de front plusieurs missions en appliquant les règles de l'entreprise
L'expérience du service client et/ou de l'encaissement
La rigueur et le sens des responsabilités qui vous permettent d'être exemplaire

Responsabilités

Accompagner nos équipes dans l'accueil de nos clients, en usant de votre plus beau sourire et en gardant la pêche en toute saison
Former nos équipes caisse sur la connaissance des produits, pour que Chayotte et Gombo n'aient plus de secret pour elles
Suppléer votre Responsable de Caisse ponctuellement
Garantir la fluidité en caisse, en participant régulièrement à l'encaissement de nos clients, et en évitant les embouteillages
Veiller à l'encaissement fiable de chacun de nos clients par nos hôtes de caisse, dans le respect des procédures
S'assurer de la fiabilité des flux financiers : c'est vous qui gérez
Interagir en équipe avec nos clients sur les produits et promotions du meilleur marché
Garantir que l'ensemble du magasin et ses extérieurs soient aussi étincelants que nos produits
Veiller au grain pour garantir la sécurité des biens et des personnes et le bon fonctionnement du matériel commun

Ce que nous offrons

Un accompagnement personnalisé à travers un parcours de formation adapté
Des responsabilités et des perspectives d'évolution
Une formation sur nos outils, logiciels internes et procédures
Diverses primes
Une prime de fin d'année selon ancienneté

Temps plein

Sélectionner un pays

Hôte service client magasin

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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