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Hôte / Hôtesse

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Boston Pizza

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Emplacement:
Canada , Sainte-Thérèse

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Le poste d’hôte / hôtesse est très important puisqu’il représente la première impression du restaurant aux yeux de l’invité. Avec un beau sourire et une attitude dynamique, l’hôte/hôtesse s’assure que l’invité est dirigé vers une table qui correspond à ses besoins. Il ou elle est responsable d’accueillir et de remercier chaque invité qui franchit la porte ou qui appelle au téléphone de manière professionnelle, sincère et enjouée. De plus, il ou elle collabore avec les membres de son équipe pour déterminer les tables qui sont libres et guider les invités jusqu’à la table appropriée dans la bonne section. L’hôte / hôtesse s’assure que les personnes les plus importantes, soit nos invités, vivent une expérience Boston Pizza hors pair. Ils croient en un environnement de travail amusant et sécuritaire et contribuent à créer une ambiance de travail vibrante.

Responsabilités:

  • Accueillir et remercier chaque invité qui franchit la porte ou qui appelle au téléphone de manière professionnelle, sincère et enjouée.
  • Diriger l’invité vers une table qui correspond à ses besoins.
  • Collaborer avec les membres de son équipe pour déterminer les tables qui sont libres et guider les invités jusqu’à la table appropriée dans la bonne section.
  • S’assurer que les invités vivent une expérience Boston Pizza hors pair.
  • Contribuer à créer une ambiance de travail vibrante.

Exigences:

  • Il représente la première impression qu’un invité se fait du restaurant, alors il est toujours heureux et souriant.
  • Il montre l’exemple et travaille en collaboration avec les membres de son équipe.
  • Il atteint ses objectifs grâce à de solides compétences organisationnelles et à une gestion du temps efficace.
  • Il crée des liens avec son équipe en trouvant un terrain d’entente et en faisant preuve de constance avec tous les membres du personnel.
  • Il applique les « éléments fondamentaux du service » et les normes de Boston Pizza.
  • Il communique efficacement, partage les objectifs et les difficultés.
  • Il garde une attitude positive et adore travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.
  • Il adore les possibilités de développement professionnel et cherche continuellement à parfaire ses connaissances et ses compétences.
Ce que nous offrons:
  • Horaires flexibles
  • Possibilités d’avancement nombreuses
  • Programme de bourses d’études Boston Pizza
  • Programmes de formation des gestionnaires
  • Conférences sur le leadership
  • Programmes et initiatives de mentorat
  • Culture et environnement de travail où le respect s’impose et vos commentaires sont les bienvenus
  • Excellents programmes de reconnaissance et de récompenses.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 décembre 2025

Type de travail:
Travail sur site
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  • savoir être et savoir vivre en toute circonstance
  • souriant
  • ponctuel
  • sérieux
  • motivé
  • fiable
Responsabilités
Responsabilités
  • Scan de billets
  • Accueil des invités
  • Gestion du vestiaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • paiement du temps de trajet
  • remboursement frais km (0.15€/km + péage 100%)
  • compléments de fin de contrat
  • Temps partiel
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Exigences
Exigences
  • savoir être et savoir vivre en toute circonstance
  • souriant
  • ponctuel
  • sérieux
  • motivé
  • fiable
Responsabilités
Responsabilités
  • mise en place de l’accueil
  • émargement et orientation des participants
  • distribution de goodies
  • Temps partiel
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Exigences
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  • Excellente présentation
  • sens du service
  • disponibilité
  • pro activité
  • souriant(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des spectateurs
  • Scan de billets à l’aide de son téléphone personnel
  • Placement dans la salle
  • Orientation
  • Aides diverses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10% de congés payés
  • 06% d’indemnité de fin de contrat
  • Temps partiel
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  • Très bon sens du relationnel
  • Présentation soignée, ponctualité et sérieux
  • Aisance à l’oral, sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des clients VIP à leur arrivée en gare
  • Orientation et accompagnement des voyageurs
  • Présence rassurante et service haut de gamme
  • Interface entre les clients et les équipes sur place
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Ce que nous offrons
  • Billets de train pris en charge si déplacement nécessaire
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  • Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
  • Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l’un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin
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  • Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
  • Ton verre est toujours à moitié plein
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Responsabilités
  • Etre responsable du bon accueil des clients et les conseiller
  • Gérer les réservations pour le restaurant
  • Assurer un service de qualité en respect des standards de la marque
  • Projeter à tout moment une attitude positive
  • Travailler en équipe et communiquer positivement avec ses collègues
  • Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement
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  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, anglais, une 3ème langue est un plus
  • Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité
  • Pour réussir une harmonie d'attitude, s'assurer que chaque personnalité développera des qualités de curiosité, d'ouverture, d'initiative et d'aisance relationnelle
  • Esprit d'équipe
  • Souriant
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  • Rigoureux
  • Méthodique et organisé
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Assurer l'accueil des clients aux différents points de restauration tout au long du séjour/ de leur visite et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
  • Évaluer le niveau de satisfaction du client
  • S'adapter à la diversité de la clientèle
  • Satisfaire les besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour & de leur visite dans notre établissement
  • Appliquer sans défaut les référentiels de service inhérents à la réception de l'hôtel les Roches Blanches, particulièrement la dénomination du client par son nom de famille
  • Appliquer les procédures de communication interservices ainsi que les codes du luxe
  • Faire preuve de mémoire visuelle
  • Mener simultanément et en temps réel des activités de natures différentes
  • Passer avec aisance d'une langue à l'autre
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Chef hôte & hôtesse bilingue

Recrutement Chef Hôte & Hôtesse bilingue, Paris – Île de France
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Exigences
Exigences
  • Excellente présentation
  • Expérience sur un poste similaire
  • Anglais courant
  • Disponibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Relation client : présentation, réunion, gestion de crise
  • Consignes : élaboration, mise à jour et contrôle
  • Contrôles : consignes, tenues
  • Formation des nouvelles recrues
  • Reporting des dysfonctionnements
  • Gestion des plannings, des congés équipes et validation des récapitulatifs horaires
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Hôte & Hôtesse multi-site

Hôte & Hôtesse Multi-site
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Emplacement
France , Paris
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Salaire:
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ALTES ACCUEIL
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Exigences
Exigences
  • Excellente présentation
  • Expérience sur un poste similaire
  • Anglais courant
  • Disponibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Remplacement du personnel titulaire absent
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des salles de réunion
  • Gestion des taxis, coursiers
  • Diverses tâches administratives
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