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Hôte / Hôtesse

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Boston Pizza

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Emplacement:
Canada , Sainte-Thérèse

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Le poste d’hôte / hôtesse est très important puisqu’il représente la première impression du restaurant aux yeux de l’invité. Avec un beau sourire et une attitude dynamique, l’hôte/hôtesse s’assure que l’invité est dirigé vers une table qui correspond à ses besoins. Il ou elle est responsable d’accueillir et de remercier chaque invité qui franchit la porte ou qui appelle au téléphone de manière professionnelle, sincère et enjouée. De plus, il ou elle collabore avec les membres de son équipe pour déterminer les tables qui sont libres et guider les invités jusqu’à la table appropriée dans la bonne section. L’hôte / hôtesse s’assure que les personnes les plus importantes, soit nos invités, vivent une expérience Boston Pizza hors pair. Ils croient en un environnement de travail amusant et sécuritaire et contribuent à créer une ambiance de travail vibrante.

Responsabilités:

  • Accueillir et remercier chaque invité qui franchit la porte ou qui appelle au téléphone de manière professionnelle, sincère et enjouée.
  • Diriger l’invité vers une table qui correspond à ses besoins.
  • Collaborer avec les membres de son équipe pour déterminer les tables qui sont libres et guider les invités jusqu’à la table appropriée dans la bonne section.
  • S’assurer que les invités vivent une expérience Boston Pizza hors pair.
  • Contribuer à créer une ambiance de travail vibrante.

Exigences:

  • Il représente la première impression qu’un invité se fait du restaurant, alors il est toujours heureux et souriant.
  • Il montre l’exemple et travaille en collaboration avec les membres de son équipe.
  • Il atteint ses objectifs grâce à de solides compétences organisationnelles et à une gestion du temps efficace.
  • Il crée des liens avec son équipe en trouvant un terrain d’entente et en faisant preuve de constance avec tous les membres du personnel.
  • Il applique les « éléments fondamentaux du service » et les normes de Boston Pizza.
  • Il communique efficacement, partage les objectifs et les difficultés.
  • Il garde une attitude positive et adore travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.
  • Il adore les possibilités de développement professionnel et cherche continuellement à parfaire ses connaissances et ses compétences.
Ce que nous offrons:
  • Horaires flexibles
  • Possibilités d’avancement nombreuses
  • Programme de bourses d’études Boston Pizza
  • Programmes de formation des gestionnaires
  • Conférences sur le leadership
  • Programmes et initiatives de mentorat
  • Culture et environnement de travail où le respect s’impose et vos commentaires sont les bienvenus
  • Excellents programmes de reconnaissance et de récompenses.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 décembre 2025

Type de travail:
Travail sur site
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  • Excellente présentation
  • permis B + véhiculé idéalement
  • savoir être et savoir vivre en toute circonstance
  • souriant
  • ponctuel
  • sérieux
  • motivé et fiable
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de l’accueil
  • Scann des entrée
  • Gestion du vestiaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement des frais kilométriques
  • indemnité 12€
  • indemnités de fin de contrat
  • Temps partiel
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Exigences
Exigences
  • savoir être et savoir vivre en toute circonstance
  • souriant
  • ponctuel
  • sérieux
  • motivé
  • fiable
Responsabilités
Responsabilités
  • mise en place de l’accueil
  • émargement et orientation des participants
  • distribution de goodies
  • Temps partiel
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Hôte / Hôtesse d'Accueil à Temps Partiel

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Exigences
  • Un excellent sens du relationnel, avenant(e) et souriant(e)
  • Une aisance à l'oral et une bonne gestion du contact client
  • De l'organisation et une capacité à gérer plusieurs situations en même temps
  • Du dynamisme et de la réactivité dans un environnement rythmé
  • Une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
  • Une première expérience en accueil ou restauration est un plus mais pas obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et orienter les clients avec le sourire et professionnalisme
  • Gérer le placement en salle et en terrasse
  • Organiser les flux de clients et gérer l'attente
  • Coordonner avec l'équipe en salle et cuisine pour assurer un service fluide
  • Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil et de la terrasse
  • Anticiper les pics d'affluence et adapter le placement en conséquence
  • Participer à maintenir une expérience client agréable du début à la fin
  • Conseiller les clients sur la carte et répondre à leurs questions
  • Prendre les commandes et servir les plats et boissons avec professionnalisme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participer à une aventure gourmande dans un cadre convivial et dynamique
  • Travailler dans une ambiance chaleureuse et respectueuse
  • Temps partiel
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Exigences
  • Gérer les réservations
  • Orienter les clients
  • Coordonner avec les équipes internes
  • Connaissance de SevenRooms serait appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et les accompagner jusqu'à leur table
  • Répondre aux demandes des clients en direct, par téléphone ou par email
  • Prendre en compte les préférences des clients réguliers ou VIP pour personnaliser leur expérience
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travailler dans un environnement inclusif et stimulant
  • Rejoindre une maison qui célèbre la cuisine japonaise dans toute sa noblesse
  • Temps plein
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  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable
  • En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle
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Responsabilités
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
  • Gestion des badges
  • Commande de fournitures
  • Autres missions administratives annexes
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Ce que nous offrons
  • Participation aux bénéfices
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  • Très bon sens du relationnel
  • Présentation soignée, ponctualité et sérieux
  • Aisance à l’oral, sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des clients VIP à leur arrivée en gare
  • Orientation et accompagnement des voyageurs
  • Présence rassurante et service haut de gamme
  • Interface entre les clients et les équipes sur place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Billets de train pris en charge si déplacement nécessaire
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Exigences
  • Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
  • Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l’un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin
  • Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois
  • Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
  • Ton verre est toujours à moitié plein
Responsabilités
Responsabilités
  • Etre responsable du bon accueil des clients et les conseiller
  • Gérer les réservations pour le restaurant
  • Assurer un service de qualité en respect des standards de la marque
  • Projeter à tout moment une attitude positive
  • Travailler en équipe et communiquer positivement avec ses collègues
  • Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement
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  • Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier
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Recrutement Chef Hôte & Hôtesse bilingue, Paris – Île de France
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Exigences
Exigences
  • Excellente présentation
  • Expérience sur un poste similaire
  • Anglais courant
  • Disponibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Relation client : présentation, réunion, gestion de crise
  • Consignes : élaboration, mise à jour et contrôle
  • Contrôles : consignes, tenues
  • Formation des nouvelles recrues
  • Reporting des dysfonctionnements
  • Gestion des plannings, des congés équipes et validation des récapitulatifs horaires
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