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Hôte d'accueil

Barrière

Emplacement:
France , Bénodet

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

1576.00 EUR / Mois

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Description du poste:

Hôte d'accueil pour le Casino Barrière de Bénodet. Le casino propose une offre large de loisirs composée d'un Casino avec 100 machines à sous, 29 postes de jeux de table électroniques et 3 tables de jeux traditionnels, d'un restaurant et d'un bar, le tout en face de la magnifique baie de la Riviera Bretonne.

Responsabilités:

Accueillir la clientèle selon les standards qualité du Groupe Barrière
Procéder aux opérations liées à la vérification d’identité des clients Casino
Gérer l’accueil physique et téléphonique
Développer et entretenir le sens du service et de la relation client
Entretenir et veiller au bon fonctionnement du matériel mis à disposition

Exigences:

Souriant(e) et agile
Excellente présentation
Bonnes qualités relationnelles
Bon esprit d'équipe
Sens de l’accueil et du service
Neutralité et discrétion
À l'aise pour travailler dans un environnement cadré (procédures et réglementation des Jeux)

Ce que nous offrons:

Bonne mutuelle
Opportunité de suivre des formations (métiers, produits, empowerment…)
Majoration des heures de nuit
Chance de pouvoir parcourir la France et le monde
Accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer
Tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 décembre 2025

Type d'emploi:

Temps partiel

Type de travail:

Travail sur site

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Exigences

capacité de synthèse
rigueur
connaissance des outils en lien avec le service des admissions (HM, Trajectoire, CIEME, CDR, outils bureautiques...) et des règles de prise en charge de facturation
maîtrise des techniques d'accueil et gestion de l'agressivité
excellent sens du relationnel et de l'esprit d'équipe
confidentialité et discrétion
empathie et à la fois, gestion des émotions

Responsabilités

Responsabilités

gérer le dossier administratif du patient de l'entrée à la sortie
informer le patient et ses proches sur le déroulement du séjour et lui remettre les documents administratifs
appliquer les règles d'identito-vigilance
télétransmettre à la CPAM les informations de séjour, les saisir dans HM et traiter les rejets éventuels
participer à la mise à jour des procédures dans votre domaine d'activité
assurer le relai du standard avant l'arrivée de l'hôte(sse) d'accueil ou en l'absence de l'hôte(sse) d'accueil

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Compte Épargne Temps
garantie d'évolution de la rémunération
prime de fin d'année
mutuelle et prévoyance avantageuses
accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales
reprise d'ancienneté à 60% dans le même emploi
formation métier

Temps partiel

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Exigences

Bac +2/3 minimum
Bon relationnel
Maitrise du pack office
Bonne syntaxe

Responsabilités

Responsabilités

Assurer l'accueil physique des étudiants, des parents et de tout autre interlocuteur
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard
Orienter les interlocuteurs vers les services concernés
Assurer l'affranchissement et la gestion des courriers et colis
Réaliser l'inventaire des fournitures et veiller au maintien d'un stock suffisant
Produire un reporting hebdomadaire des appels manqués
Effectuer un reporting des stationnements sur le parking extérieur
Tenir à jour les tableaux de suivi (matériel prêté, câblage, etc.)
Assurer le report du SSI (Sécurité incendie) conformément aux procédures
Remonter les dysfonctionnements et contribuer à l'amélioration continue

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Tickets restaurants pris en charge à 60% (11 euros)
Mutuelle pris en charge à 60%
Abonnement de transports en commun pris en charge à 60%
Participation

Temps plein

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Exigences

savoir être et savoir vivre en toute circonstance
souriant
ponctuel
sérieux
motivé
fiable

Responsabilités

Responsabilités

mise en place de l’accueil
émargement et orientation des participants
distribution de goodies

Temps partiel

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Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Présentation irréprochable et sens aigu du détail
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'hospitalité
Aisance dans un environnement international et premium
Dynamisme, discrétion et professionnalisme
Capacité à travailler en équipe et à suivre des protocoles événementiels exigeants
Français et Anglais courant requis

Responsabilités

Responsabilités

Accompagner les invités lors de leurs différentes activités
Mise en relation avec les chauffeurs pour la reprise en fin d'activité

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Tenue fournie par le client

Temps plein

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Exigences

Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l’entrée du magasin
Contrôler et encaisser les marchandises
Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)
Sens du service client et de l’écoute
Volonté de partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise
Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l’entrée du magasin
Contrôler et encaisser les marchandises
Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Cadre de travail flexible
Magasins ouverts dès 6h mais fermés le dimanche
Possibilité de ne travailler qu’1 samedi sur 2
Parcours de carrière avec accompagnement
400 évolutions en interne chaque année
Développement des compétences
Plus de 160 formations disponibles
4 jours de formation par collaborateur et par an

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Exigences

Polyvalence
Autonomie
Proactivité

Responsabilités

Responsabilités

Accueil physique des visiteurs
Gestion du courrier et colis
Tâches administratives

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

50% frais de transport

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Exigences

Accueillant.e, disponible, sens du service
être en tenue professionnelle : pantalon fluide noir, veste de costume noir, top blanc, baskets blanches ou chaussures de villes noires

Responsabilités

Responsabilités

Accueil lors d'une inauguration
accueil lors de la pose Première Pierre

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

10% prime de précarité
10% prime congés payés
indemnités frais kilométrique 0.15€ km/parcouru
panier repas 7.10€

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Exigences

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Responsabilités

Responsabilités

Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie»
Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
S’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA
Renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms
Informer notre clientèle des différents services de l’Hôtel Le Westminster
Gérer l’accueil téléphonique

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Le 13ème mois et intéressement
Prime de fin de saison
Le paiement des heures supplémentaires
La majoration des heures de nuit
Des opportunités de mobilité en France et à l’international
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
L’assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Temps plein