Hospitality manager Emplois

Hospitality manager

Véritable garant(e) de la qualité de l’accueil et du bon fonctionnement du site.

Emplacement

France , Paris 14e Arrondissement

Salaire:

Non fourni

Armonia Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative
Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client
Bon communicant et aisance rédactionnelle
ANGLAIS OBLIGATOIRE

Responsabilités

Accueillir les visiteurs et assurer une expérience d’accueil professionnelle, conviviale et irréprochable
Gérer le standard téléphonique, en répondant de manière réactive et adaptée aux différentes sollicitations
Animer la vie du site au quotidien, en veillant à la qualité de l’environnement de travail et à la bonne coordination des services
Superviser la gestion logistique des locaux : aménagements, déménagements internes, fournitures, etc
Piloter le helpdesk et assurer le suivi des tickets FMS, en lien avec les équipes techniques et prestataires
Coordonner les sous-traitants, en s’assurant du respect des engagements, des délais et des procédures
Gérer les stocks (fournitures, consommables, équipements), anticiper les besoins et garantir leur disponibilité
Assurer la gestion des salles de réunion : réservations, préparation, équipements
Animer les services de conciergerie et prendre en charge la gestion des badges RIE, en coordination avec les équipes concernées
Organiser des événements internes pour favoriser la convivialité, le bien-être et le lien entre collaborateurs

Temps plein

Nouveau

Hospitality manager

ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multi...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Armonia Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
Esprit positif, collecteur, producteur, manager
Sens du service irréprochable
Management d’équipe
Bon communicant et aisance rédactionnelle
ANGLAIS OBLIGATOIRE

Responsabilités

Faire vivre la communauté sur le site en répondant aux différentes demandes et en s’assurant qu’elles sont traitées dans les délais
En véritable manager du pôle réception, assurer et encadrer des missions d’accueil et de conciergerie
Procéder à des évaluations qualités sur l’ensemble du périmètre de prestations
Réaliser des tournées préventives sur le site et s’assurer du bien être des occupants
Réaliser et suivre des demandes d’interventions sur tous les services du site
Proposer et organiser des événements et animations
Faciliter les liens entre les différents services et la convivialité entre collègues
Assurer la relation directe avec les interlocuteurs Client en relai du Team Leader
Gérer l’interface web disponible pour le client et s’assurer de la mise à jour de la documentation
Veiller à l’évolution des prestations et mises à jour des procédures

Temps plein

Event Manager

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Proaxion Interim & Recruitment Lyon

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en communication, marketing, organisation d’évènements, tourisme d’affaires, ou équivalent (Bac+3 à Bac+5)
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels d’organisation
Compétences en gestion budgétaire
Connaissances en communication, digital, logistique événementielle
Maîtrise de l’anglais (souhaitée selon l’ampleur des événements)
Organisation irréprochable
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Créativité et sens du détail
Excellent relationnel et communication
Gestion du stress et des imprévus

Responsabilités

Le pilotage de l’ensemble des projets événementiels de l’entreprise
responsable de la conception, de l’organisation, de la coordination et du suivi des événements internes et externes (séminaires, conférences, salons, lancements produits, journées clients, etc.)
garant de la qualité, de la cohérence, de la visibilité et de la rentabilité des événements tout en respectant les budgets et les délais
Analyse des besoins et définition des objectifs événementiels
Conception des formats (contenus, déroulés, planning)
Choix et coordination des prestataires (stands, traiteurs, audiovisuel, transport, hôtellerie?)
Organisation logistique globale
Gestion du budget & suivi administratif
Gestion et communication avec les participants, équipes internes et partenaires
Mise en place d’outils de communication avant, pendant et après l’événement

Directeur Digital et Performance Business

Directeur Digital et Performance Business H/F pour Huttopia, opérateur internati...

Emplacement

France , Saint-Genis-les-Ollières

Salaire:

Non fourni

huttopia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’une formation supérieure (École de commerce, Ingénieur, Digital, ou équivalent)
Au moins 10 ans d’expérience en e-commerce, digital et performance, idéalement dans les secteurs Hospitality et/ou Travel
Solide expérience en pilotage d’équipes pluridisciplinaires et gestion de projets digitaux complexes, incluant des projets de transformation web
Maitrise des principaux outils web et d’analyse (Google Analytics, Wordpress, Google Business Manager, …)
Solide compréhension du funnel marketing, de la data client et des logiques de parcours
Capacité à allier vision stratégique et capacité d’exécution, dans un contexte international en forte croissance
Leadership collaboratif, goût prononcé pour l’innovation et culture de la performance
Niveau d’anglais courant

Responsabilités

Définir et piloter la stratégie commerciale d’Huttopia en développant les leviers d’acquisition et de conversion sur l’ensemble des canaux digitaux
Définition et pilotage de la stratégie commerciale
Pilotage des leviers digitaux
Innovation et transformation digitale
Management et coordination transverse

Ce que nous offrons

RTT
Plan d’intéressement dynamique
Tickets restaurant, chèques culture et cadeaux
Mutuelle santé

Temps plein

Revenue Manager

Le/la Revenue Manager est responsable de la maximisation du chiffre d’affaires e...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Anglais professionnel
Maitrise des outils bureautiques (Excel avancé)
Connaissance de l’environnement hôtelier et maîtrise des indicateurs clés
Forte capacité à analyser, synthétiser et présenter des données
Rigueur, organisation et réactivité

Responsabilités

Élaboration et pilotage de la stratégie tarifaire
Définir la stratégie de pricing et de distribution sur l’ensemble des segments de marché
Adapter les tarifs et les restrictions en fonction des analyses de la demande, des événements, de la saisonnalité, et des tendances du marché
Contrôler la qualité des données et la bonne implémentation des décisions tarifaires sur tous les canaux
Proposer des offres commerciales adaptées et en collaboration avec les équipes marketing et commercial
Participer à l’élaboration budgétaire des hôtels
Réaliser un forecast hebdomadaire (revenus hébergement et banquets)
Analyser les performances et identifier les écarts avec le budget
Identifier les leviers d’optimisation et proposer des plans d’actions
Animation des revenue meetings hebdomadaires avec la direction des établissements de son périmètre

Temps plein

Responsable de service Commercial Restaurant

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit dep...

Emplacement

France , Fleury Sur Orne

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu vas suivre une formation de gestion en Hôtellerie Restauration, ou bien une formation générale en Management/Commerce mais avec une réelle appétence pour le secteur de la Restauration
La satisfaction client est au cœur de tes préoccupations
Tu as envie de transmettre ton goût pour la cuisine et ton sens du commerce et du service aux clients
Tu es capable de planifier et d'organiser le travail dans un univers très dynamique et tes capacités analytiques te permettent d'identifier toutes opportunités commerciales visant à développer le business
Tu es reconnu pour ta capacité à gérer des problématiques multiples et à coacher une équipe
Pouvoir communiquer en anglais est un plus.

Responsabilités

Tu veilles à ce que le Restaurant soit toujours en parfait état et tu assures la mise en place des produits dans le respect des mesures de base, des priorités commerciales, et de l’identité suédoise afin de maximiser les ventes
Tu es force de proposition pour intégrer le Restaurant dans les activités du calendrier commercial afin de créer de la vitalité et de développer les ventes
Tu veilles à l'optimisation des commandes et niveaux d'inventaires pour maximiser la rentabilité
Tu recueilles les commentaires des clients en vue de toujours améliorer nos pratiques et l'expérience client
Tu mets en application la stratégie Groupe et France en matière de développement durable
Avec le soutien du Manager du département Restauration, tu recrutes, mènes et développes ton équipe.

Ce que nous offrons

Une prime de 13e mois
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Temps plein

Nouveau

Manager de restaurant

Rejoignez notre équipe du restaurant « 3 Brasseurs » de VENISSIEUX en tant que M...

Emplacement

France , Vénissieux

Salaire:

Non fourni

3 BRASSEURS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Talent managérial fédérateur, pédagogue et bienveillant
Capacité à encadrer une équipe d'au moins 10 co-équipiers
Goût du challenge
Capacité à travailler en équipe avec enthousiasme
Connaissance préférentielle d'un environnement à fort volume (minimum 150 couverts)
Personnalité de manager
Motivation
Être ambassadeur/drice de la marque

Responsabilités

Management opérationnel
Former, entraîner et encadrer les équipes sur le terrain
Organiser et animer les services à table
Veiller au respect de l'hygiène et de la sécurité
Ouvrir et fermer le restaurant
Gérer les relations commerciales pour la satisfaction client
Gestion financière et administrative (personnel, stocks)
Atteindre les objectifs

Temps plein

Responsable hébergement

Le Responsable Hébergement H/F assure une expérience client optimale et valorise...

Emplacement

France , Menthon-Saint-Bernard

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
Expérience significative sur le même type de poste
Excellent relationnel
Réactivité
Adaptabilité
Esprit d’équipe

Responsabilités

Former et développer les compétences de son équipe
Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe en collaboration avec le service recrutement du siège
Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
S’assurer de la satisfaction client
Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser

Temps plein

Hospitality manager

Armonia Hospitality

Emplacement:
France, Paris

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 décembre 2025

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Responsable de service Commercial Restaurant

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Armonia Hospitality

Emplacement:France, Paris

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:20 décembre 2025

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Directeur Digital et Performance Business

Revenue Manager

Responsable de service Commercial Restaurant

Manager de restaurant

Responsable hébergement

Emplacement:
France, Paris

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
20 décembre 2025