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Hospitality manager

Armonia Hospitality

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Emplacement:
France, Paris 14e Arrondissement

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Véritable garant(e) de la qualité de l’accueil et du bon fonctionnement du site.

Responsabilités:

  • Accueillir les visiteurs et assurer une expérience d’accueil professionnelle, conviviale et irréprochable
  • Gérer le standard téléphonique, en répondant de manière réactive et adaptée aux différentes sollicitations
  • Animer la vie du site au quotidien, en veillant à la qualité de l’environnement de travail et à la bonne coordination des services
  • Superviser la gestion logistique des locaux : aménagements, déménagements internes, fournitures, etc
  • Piloter le helpdesk et assurer le suivi des tickets FMS, en lien avec les équipes techniques et prestataires
  • Coordonner les sous-traitants, en s’assurant du respect des engagements, des délais et des procédures
  • Gérer les stocks (fournitures, consommables, équipements), anticiper les besoins et garantir leur disponibilité
  • Assurer la gestion des salles de réunion : réservations, préparation, équipements
  • Animer les services de conciergerie et prendre en charge la gestion des badges RIE, en coordination avec les équipes concernées
  • Organiser des événements internes pour favoriser la convivialité, le bien-être et le lien entre collaborateurs
  • Gérer le courrier et les colis, entrants et sortants, en respectant les délais et les process définis

Exigences:

  • Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
  • Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
  • Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative
  • Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
  • Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client
  • Bon communicant et aisance rédactionnelle
  • ANGLAIS OBLIGATOIRE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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