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Chargé(e) de Parcours

France, Montpellier · Offre publiée 28 mai 2026
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Description du poste

Tu veux faire partie d’une aventure incroyable qui grandit avec de fortes ambitions ? Tu as envie de donner du sens à ton travail ? Wake up Café accompagne sans limite de temps, des détenus et ex-détenus (wakeurs) afin de soutenir, grâce à la communauté d’entraide, une réinsertion durable et sans récidive. Nous intervenons ainsi dès la détention et accompagnons dans nos sites les sortants de prison porteurs d’une demande sincère de soutien pour se réinsérer et ayant la capacité d’intégrer en toute confiance un accompagnement collectif. Nous leur proposons un parcours hebdomadaire axé sur l’emploi le matin et la reconstruction personnelle l’après-midi jusqu’à leur reprise d’activité professionnelle.

Responsabilités

  • Contribuer à l'animation de la communauté
  • Contribuer au parcours et à ses activités culturelles, sportives, artistiques et citoyennes
  • Participer à la vie du lieu d’accueil
  • Contribuer à la programmation des ateliers
  • Coordonner au quotidien les ateliers
  • Participer à la construction et à l’amélioration du parcours wakeurs et à l’implémentation d’un programme de préparation à la sortie en prison
  • Participer à l'animation de la vie du site
  • Participer et proposer des améliorations, des innovations pour les ateliers artistiques et culturels et pour les ateliers techniques de recherche d’emploi
  • Participer à la mise en place de sorties culturelles
  • Renforcer la pratique sportive au sein de Wake up Café

Exigences

  • Rigoureux(se), rapide, efficace, capable de gérer un rythme soutenu
  • Bonne orthographe
  • Aimer être impliqué(e) sur des projets qui font la différence
  • Aimer être tel un « couteau suisse », capable de relever toute sorte de défis
  • Aimer le travail en équipe et être force de proposition
  • Bonnes capacités d’écoute et d’adaptation
  • Souriant, sympathique et passionné(e)

Ce que nous offrons

  • Expérience professionnelle qualifiante et unique avec de la formation continue et du développement personnel
  • Équipe hyper engagée
  • Vie professionnelle riche de sens et de rencontres variées
  • Repas midi gratuit
  • Formations pour t’accompagner
  • Perspectives d’évolution

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Chargé(e) de Parcours

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Responsable Marketing et Communication

Rejoignez Label Emmaüs : la coopérative qui donne du sens au e-commerce. Vous rê...
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France , Noisy-le-Sec
Salaire
Salaire:
35000.00 - 39000.00 EUR / Année
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en Marketing/Communication
  • >5 ans d'expérience
  • Première expérience notable en acquisition SEA/SEO obligatoire
  • Fort intérêt pour l'ESS et les valeurs qu'elle porte - Un engagement précédent est indispensable
  • Bonne culture générale / excellente culture digitale / appétence pour l'actualité en général
  • Réactif·ve, autonome, proactif·ve et inventif·ve
  • Force de proposition et de conviction
  • Excellente connaissance de tous les aspects du marketing digital
  • Orienté·e résultats
  • Vision stratégique et opérationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Incarner la voix militante de notre coopérative sur tous les sujets que nous soutenons
  • Définir une stratégie de communication unifiée & multicanale - et la décliner en planning pour les réseaux sociaux, le site, le blog, la newsletter, etc.
  • Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie média et influenceurs
  • Piloter les demandes graphiques & design (print et web) pour l'ensemble de la coopérative
  • Définition de la stratégie marketing produits sur la marketplace : gammes, prix, promotions, curations, etc.
  • Pilotage des phases de go-to-market des nouvelles offres et services
  • Déterminer les parcours d'acquisition clients à partir de nos offres : landing page, storytelling, eMerchandising de la catégorie, etc.
  • Monitorer les performances de vente des différentes catégories produits - et établir les plans d'amélioration de conversion correspondants
  • Veille concurrentielle
  • Définir et diriger les stratégies marketing clients de la marketplace : Acquisition via tous les leviers digitaux : SEO, SEA, affiliation, RS, partenariats, etc., Fidélisation de nos clients (NL, programme de fidélité, personnalisation, etc.), Et rétention/réactivation de nos clients
  • Temps plein
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Chargé(e) e-commerce

En tant que Chargé(e) e-commerce, tu joueras un rôle essentiel dans le pilotage ...
Emplacement
Emplacement
France , Villeneuve d'Ascq
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Grain de Malice
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans d’expérience en e-commerce, merchandising ou gestion de site
  • Maîtrise des enjeux liés à la performance digitale
  • Forte sensibilité business, orienté(e) résultats
  • À l’aise avec les chiffres, excellente capacité d’analyse
  • Apprécie le travail en équipe et sait collaborer en transverse
  • Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud et de Piano Analytics est un vrai plus
  • Aime travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial
  • A le goût du challenge et aime apprendre au quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en place le plan d’animation du site en cohérence avec le plan d’animations commerciales
  • S’assurer de la mise en place des médias et recetter l’ensemble du site à chaque changement
  • Garantir la qualité des mises en ligne et la cohérence globale du site
  • Piloter la stratégie d’e-merchandising (catégories, ranking, search, cross-sell / up-sell)
  • Analyser les performances produits et catégories afin d’optimiser leur visibilité et leur contribution au chiffre d’affaires
  • Identifier les opportunités business (best-sellers, surstocks, nouveautés) et adapter les mises en avant
  • S’assurer de la qualité et de la cohérence du catalogue produit (visuels, contenus, SEO)
  • Mise en place d’une arborescence efficace et intuitive
  • Gestion des filtres et des facettes pour une recherche optimale
  • Collaborer avec le/la chargé(e) d’optimisation (CRO) pour alimenter la roadmap d’AB tests
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des titres restaurants
  • Une prime annuelle sous conditions
  • Dispositif d'intéressement et de participation
  • Remise du personnel de 30%
  • Flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles
  • Accès à des formations
  • Cadre de travail où règnent exigence et bienveillance
  • Temps plein
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Chargé de parcours client

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et c...
Emplacement
Emplacement
France , Bayonne
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Groupe Saretec
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
  • Avoir idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
  • Un sens aigu et même très affuté de la relation client
  • Les dossiers bien ficelés, vous aimez
  • Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL
  • Vous aimez jouer en équipe
  • L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
  • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
  • Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
  • Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
  • S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours
  • Temps plein
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Chargé de parcours client

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et c...
Emplacement
Emplacement
France , Lagord
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Salaire:
Non fourni
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Groupe Saretec
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
  • Avoir idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
  • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
  • Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
  • Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
  • S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de choisir le mode de travail (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours)
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de parcours client

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et c...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
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Salaire:
Non fourni
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Groupe Saretec
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
  • première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
  • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
  • Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
  • Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
  • S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de choisir le mode de travail (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours)
  • Temps plein
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Chargé de parcours client

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et c...
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Emplacement
France , Coquelles
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Non fourni
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
  • Première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
  • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
  • Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
  • Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
  • S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours)
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Chargé De Parcours Client

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
saretec.fr Logo
Groupe Saretec
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
  • Première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs : assurance, banque, juridique, immobilier ou entreprise du bâtiment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
  • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
  • Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
  • Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
  • S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de choisir le mode de travail (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours)
  • Process de recrutement structuré et transparent
  • Temps plein
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Chargé de parcours client

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entrepr...
Emplacement
Emplacement
France , Cenon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Groupe Saretec
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
  • Idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
  • Un sens aigu de la relation client
  • Aimer les dossiers bien ficelés
  • Être à l'écoute et avoir un sourire XXL
  • Aimer jouer en équipe
  • L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
  • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
  • Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
  • Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
  • S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes
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