Guest experience agent Emplois | Hively Hospitality (Paris)

Guest experience agent

The Renaissance Paris Arc de Triomphe is a 5-star lifestyle hotel in the heart o...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

2290.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passion for the hospitality industry
Hotel Management training
First similar experience in Hospitality
Perfect mastery of English
Mastery of a third language is a plus
Comfortable with hotel software, especially Opera
Proactive and attentive to anticipate client needs
Recognized for organizational skills, initiative, and service mindset
Great adaptability and ability to collaborate with team members and other hotel departments

Responsabilités

Welcome clients warmly and personally
Ensure check-in/check-out according to Marriott standards
Secure reservations and payments
Promote the Marriott Bonvoy program
Inform and accompany clients throughout their stay
Create Magic Moments and guarantee client satisfaction
Update client profiles and internal tools
Process client requests (emails, partner platforms)
Monitor arrivals and special requests on Opera PMS

Ce que nous offrons

13th month after 3 months of seniority, paid monthly
Company Savings Plan with employer contribution
Food benefits (170€/month)
Extra hours worked give right to additional rest days
Preferential rates in our network of establishments (Hively Hospitality and Marriott)
Health insurance and provident fund with maximum coverage
Access to our Fitness room
Membership to a web platform with discounts on everyday products (cinema, amusement parks, groceries, gyms...)

Temps plein

Apprenti guest experience agent

Rejoindre une équipe jeune & dynamique dans un hôtel lifestyle 5* dans un cadre ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passionné par le milieu de l’hôtellerie
Issu d'une formation en Management Hôtelier
Dispose d’une première expérience similaire en Hôtellerie
Maîtrise parfaitement l’anglais
À l’aise avec les logiciels hôteliers, notamment Opéra
Proactif et attentif
Sens de l'organisation
Esprit d'initiative
Sens du service
Grande capacité d’adaptation

Responsabilités

Gérer l'arrivée et le départ de nos clients, la facturation
S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien
Anticiper leurs besoins et rendre leur séjour exceptionnel
Faire le suivi et s’assurer que les requêtes ou les problèmes ont été résolus avec satisfaction
Faire et vérifier les rapports journaliers, identifier les demandes spéciales
S'assurer que tous les appels téléphoniques, demandes et courriels sont pris en charge rapidement et efficacement
Être force de proposition et au courant des nouveautés pour enrichir l’expérience de nos clients
Répondre aux attentes des clients en sélectionnant le ou les bons prestataires
S’assurer des réservations de billetterie, de restaurants, et autres prestations

Ce que nous offrons

Opportunités de carrière
Réductions dans les hôtels et restaurants du monde pour vous et vos proches
Culture d’entreprise forte pour vous engager dans des actions caritatives et environnementales
13ème mois dès 3 mois d’ancienneté
PEE
Accès à notre salle de sport

Temps plein

Chef de Brigade

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Chef de Brigade (H/F) e...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
Niveau courant de français et d’anglais requis

Responsabilités

Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients en portant une grande attention aux demandes particulières
Maîtriser l’inventaire des chambres afin d’assurer une excellente attribution en adéquation avec les attentes des clients
Superviser le travail des Réceptionnistes Caissiers de façon à optimiser leurs performances et leur gestion du temps
Assurer une communication globale avec l’équipe en partageant ses décisions et toute information importante
Accompagner tout client en arrivée dans sa chambre en lui présentant nos services
Connaître parfaitement les chambres, les catégories et les tarifs ainsi que les différentes prestations de l’hôtel et ses horaires
Prendre en l’absence des Agents de Réservation toute demande de réservation, modification ou d’annulation dans le respect des procédures
Savoir répondre à toute requête client concernant l’hôtel ou savoir diriger le client vers le service concerné
Faire part à ses supérieurs de tout commentaire ou plainte client
Enregistrer toutes les informations fournies par le client au check in dans leur profil et leur réservation

Ce que nous offrons

Excellentes conditions de travail et de rémunération
Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
Nombreuses offres de formation et de développement
Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie

Temps plein

Chargé De Réseau BTOB

En collaboration directe avec l'équipe de Conseillers Commerciaux en résidence, ...

Emplacement

France , Poissy

Salaire:

2300.00 - 2500.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

3 année(s) d'expérience
Maîtrise de la prospection BtoB (terrain et téléphone)
Réseau médico-social ou institutionnel (un vrai plus)
Adaptabilité face à des interlocuteurs variés
Sens de l'argumentation
Ténacité
Excellent relationnel
Maîtrise d'un CRM
BAC (niveau d'études requis)

Responsabilités

Faire rayonner la marque auprès des prescripteurs locaux afin qu'ils orientent les prospects (seniors) vers les résidences
Prospection & Ciblage : Identifier et cartographier les acteurs clés du territoire
Développement de réseau : Rencontrer les prescripteurs sur le terrain, analyser leurs besoins et les convaincre de la valeur ajoutée
Performance commerciale : Développer le chiffre d'affaires de votre zone
Coordination & Suivi : Collaborer étroitement avec le Conseiller Commercial de la résidence
Animation : Organiser des événements et des actions commerciales
Veille : Analyser les tendances locales

Ce que nous offrons

Variable mensuel non plafonné (400€ sur objectifs RDV + 450€ par location longue durée + 75€ à 120€ par court séjour)
Véhicule, PC, mobile fournis

Temps plein

Gestionnaire locatif expérimenté

Vos missions sont de réaliser la gestion locative pour le portefeuille qui vous ...

Emplacement

France , Evry Courcouronnes

Salaire:

42000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Bac+5
au moins 5 années d'expérience
expérience probante dans le domaine de l'immobilier tertiaire
maitrise des baux commerciaux
connaissance de la procédure de mise en demeure
permis B véhiculé(e)

Responsabilités

Réaliser la gestion locative pour le portefeuille attribué
relation client
assurer le suivi des clients
gestion des budgets de charge de fonctionnement des immeubles
mettre en place les contrats de maintenance
travailler en relation avec le gestionnaire technique pour assurer le bon fonctionnement des immeubles
gestion des états des lieux entrants et sortants
assurer l'ensemble de la vie des immeubles et de leurs occupants
réalisation des baux commerciaux
gestion des mises en demeure et suivi des contentieux

Ce que nous offrons

18 RTT
1 place de stationnement en sous sol
tickets restaurants
mutuelle

Temps plein

Assistant Commercial Export Trilingue Anglais Espagnol Professionnel H/F

Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

28000.00 - 36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

EXPERT DE LA RELATION CLIENT
EXCELLENTE COMPRÉHENSION DE L'ADMINISTRATION DES VENTES
DYNAMISME
VOLONTÉ
RIGUEUR
AIME TRAVAILLER EN ENVIRONNEMENT PME
2 ANS D'EXPÉRIENCE
BAC+2

Responsabilités

Garantir la satisfaction des clients en assurant la fluidité des processus administratifs et logistiques tout au long du cycle de vente
Gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
Assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
Organiser les transports
Gérer la relation quotidienne avec les clients afin de vous assurer de leur satisfaction
Gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité

Temps plein

Répartiteur (F/H)

Sous la responsabilité directe du responsable logistique du site, vous occupez u...

Emplacement

France , Saint Priest

Salaire:

16.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Diplôme de niveau Bac + 2 en transport ou logistique
expérience significative sur un poste similaire au sein d'une plateforme logistique
maîtrise de la réglementation du transport de marchandises
aisance avec les outils informatiques de bureau (gestion de tableaux de données, traitement de texte, messagerie professionnelle)
organisation rigoureuse et réactivité
excellent relationnel, fort esprit d'équipe et grande capacité d'adaptation

Responsabilités

Orchestrer les livraisons des clients pour garantir un service fluide, ponctuel et au meilleur coût, en veillant au respect des réglementations du transport
accueillir les nouveaux clients en créant leur compte et en enregistrant leurs premières commandes
surveiller les niveaux de stocks pour déclencher les livraisons au bon moment
informer les clients sur les délais, gérer les modifications de commandes et mettre à jour les outils de suivi logistique
attribuer les livraisons aux véhicules disponibles et optimiser le parcours de chaque chauffeur
résoudre les imprévus techniques ou horaires
suivre l'avancée des livreurs et transmettre le programme du lendemain aux transporteurs partenaires
assurer la clôture administrative de la journée en préparant les éléments nécessaires à la facturation des livraisons

Agent de production agroalimentaire

Sous la responsabilité du Responsable Liquide, vous aurez pour mission principal...

Emplacement

France , Rivesaltes

Salaire:

12.31 - 13.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Formation / Expérience : Titulaire d'un diplôme de niveau BEP à Bac+2 technique, vous justifiez d'une expérience minimale de 2 à 3 ans dans la filière viti-vinicole
Savoir-faire : Vous possédez une solide connaissance du métier de caviste et maîtrisez parfaitement les outils de fabrication
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour être une personne organisée et méthodique
CACES : La détention du CACES pour la conduite des chariots élévateurs est requise pour ce poste

Responsabilités

Assurer l'exécution des opérations de cave, de l'élaboration jusqu'au conditionnement
Opérations de cave et fabrication : Réalisation de la flash-pasteurisation, du collage, de la filtration et de la stabilisation au froid
Élaboration et assemblage : Préparation, assemblage et ajustements des vins conformément aux ordres de travail définis
Logistique de cave : Exécution des opérations de dépotage des vins, chargement (citernes, containers) et conditionnement en futaille
Suivi technique : Réception des matières sèches et marchandises diverses, et prélèvement d'échantillons pour analyses
Hygiène et Qualité : Exécution du nettoyage et de la désinfection de la cuverie et des équipements
Réalisation des inventaires
Respect des normes : Application rigoureuse des procédures de travail, des règles d'hygiène et de sécurité des aliments (HACCP), ainsi que des consignes de sécurité du personnel et de sûreté du site
Enregistrement des données relatives à la qualité

Temps plein

Sélectionner un pays

Guest experience agent

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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Apprenti guest experience agent

Chef de Brigade

Chargé De Réseau BTOB

Gestionnaire locatif expérimenté

Assistant Commercial Export Trilingue Anglais Espagnol Professionnel H/F

Répartiteur (F/H)

Agent de production agroalimentaire

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