Gouvernant(e) d'étages Emplois | LAVOREL HOTELS (Courchevel)

Gouvernant(e) d'étages

Le Chabichou recrute ses futurs talents pour la saison d'hiver. Une Maison 5 éto...

Emplacement

France , Courchevel

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

4 saisons min. en gouvernance haut de gamme
Animation d'équipe confirmée
Anglais courant, excellente présentation
Rigueur, discipline, énergie positive

Responsabilités

Contrôle qualité chambres, conformité standards 5★
Organisation des équipes et plannings
Suivi du linge et des stocks
Lien Réception, intégration des nouveaux collaborateurs

Ce que nous offrons

Logement + nourriture : en station (équipes de nuit logées à Bozel, vallée, avec navette)
Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur
Formation, intégration, mobilité interne Groupe Lavorel Hotels
Primes de cooptation
Équipes reconnues, Chefs inspirants, vrai terrain de progression

Temps plein

Gouvernant(e) d'étages

Emplacement

France , Courchevel

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

2-4 ans min. en Housekeeping 4/5★ (Gouvernant(e) ou Assistant(e))
Œil du détail, sens de l’organisation
Leadership, capacité à former une équipe
Français courant + anglais fonctionnel
une troisième langue est un plus (roumain, …)
Logiciel Housekeeping (Opera Cloud, Hoist…) est un plus

Responsabilités

Encadrement et formation des équipes d’étage
Contrôle qualité chambres, suites et espaces communs en respectant les standards 5★
Plannings, répartition charges, respect des délais
Gestion stocks linge, produits d’accueil, fournitures
Coordination Réception, Maintenance, Lingerie
Suivi travaux, remontée anomalies

Ce que nous offrons

Maison 5★ pieds des pistes, au cœur de Courchevel 1850
Logement + nourriture : en station
Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur
Formation, intégration, mobilité interne Groupe Lavorel Hotels
Primes de cooptation
Vues exceptionnelles, ambiance chaleureuse, service qui fait la différence

Temps plein

Gouvernant d'étages Junior

Le/la Gouvernant(e) d'étage est en charge de la tenue d'un ou plusieurs étages d...

Emplacement

France , Megève

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Permis de travail valide
Langues: Français courant et Anglais souhaité
Rigueur, disponibilité, sens du service et discrétion

Responsabilités

Superviser une équipe de Femmes et Valets de chambre et d'Equipiers et faire des inspections de façon quotidienne afin d'offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux Standards Four Seasons
Vérifier le bon déroulement du travail fonction des priorités de la journée de chacun des membres de son équipe
Contrôler toutes les chambres de son étage (départs, recouches, vacantes, etc…), et s'assurer que tous les critères de qualité soient respectés
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients
Demander les interventions techniques requises et s'assurer du bon suivi de l'entretien des chambres
S'assurer du suivi des demandes spécifiques des clients (oreillers supplémentaire, fer à repasser, kit rasage, miroir…)
S'assurer du bon entretien et du nettoyage de l'ameublement
Contrôler l'état de propreté des réserves, des offices, des couloirs et des parties publiques et communes de l'hôtel
Contrôler le débarrassage des tables et des plateaux du Room Service
Dans le cas d'un objet trouvé, appeler immédiatement le Service de la Sécurité afin d'enregistrer l'objet et respecter la procédure

Ce que nous offrons

Contrat saisonnier de 39 heures par semaine
Salaire communiqué pendant l'entretien
Uniforme fourni et blanchi
Un repas par shift au sein de notre cafétéria du personnel
Prime d'ancienneté au bout de la deuxième saison au Four Seasons Megève
Logement équipé
Service de navette dédié
Chambre mise à disposition soit partagée, soit individuelle
Prime mensuelle logement pour les personnes se logeant par leurs propres moyens
Un repas par jour travaillé

Temps plein

Gouvernant(e) d'Etages

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un h...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous avez un véritable esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement dynamique
Vous faites preuve de rigueur, de discipline et d’un sens aigu du détail
Vous avez une excellente aisance relationnelle
Vous maîtrisez l’anglais couramment
Vous êtes attentif(ve) à la qualité de service et au respect des standards

Responsabilités

Assister la Gouvernante Générale, son adjoint(e) et son assistant(e) dans l’organisation et le pilotage des équipes (propreté des chambres et des espaces publics)
Contrôler la qualité des chambres en départ selon les priorités définies par la réception
Superviser le service de couverture
Veiller à la propreté, à l’esthétique et au bon état de fonctionnement des espaces publics
Organiser, coordonner et encadrer l’équipe des étages tout au long de la journée
Contrôler les réserves, offices, couloirs et espaces communs
Assurer le bon approvisionnement des offices
Participer activement à la formation et au développement des équipes

Ce que nous offrons

Contrat 35h et heures supplémentaires payées
13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur
Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur
Remboursement 90% des transports
Forfait prise en charge uber
Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
Primes d’ancienneté
Primes médaille d’honneur de travail
Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition)

Temps plein

Gouvernant(e) d'étage

Passionné(e) par l’hôtellerie et le sens du détail ? Notre love story commence i...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Hotel Burdigala

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience en housekeeping, idéalement dans un hôtel 5 étoiles
Sens aigu du détail et exigence de qualité
Capacité à encadrer et accompagner une équipe
Organisation, réactivité et gestion des priorités
Esprit d’équipe et sens du service client

Responsabilités

Superviser le nettoyage et la préparation des chambres ainsi que des espaces communs
Veiller au respect des standards de l’établissement et au confort irréprochable des hôtes
Participer à l’organisation du travail des équipes housekeeping
Contrôler les chambres
Accompagner les valets et femmes de chambre dans leurs missions
Assurer la bonne coordination du service
Intervenir en alternance sur des shifts du matin et du soir

Ce que nous offrons

Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
Deux jours de repos consécutifs
6 jours fériés garantis dès votre arrivée
Des primes sur objectifs trimestrielles
Un accord d’intéressement
Un programme de cooptation attractif (200€ + 500€)
La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur
Des tarifs préférentiels Friends & Family
Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes

Temps plein

Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation hôtelière, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et votre esprit collaboratif
Excellente présentation exigée
Vous parlez Anglais et Français couramment
Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail
Vous êtes flexible, disponible, sociable et dynamique
Vous avez des facilités d’adaptation

Responsabilités

Vous établissez le planning du personnel d’étage selon le taux d’occupation
Vous contrôlez et suivez le travail des femmes de chambre et des gouvernantes
Vous assurez le respect et la conformité des standards
Vous assurez la gestion du personnel vacataire
Vous assurez le suivi des formations du personnel
Vous contrôlez l’entretien général de l’hôtel
Vous avez en charge le suivi des problèmes technique
Vous gérez et suivez les demandes clients
Vous assurez la gestion des stocks

Ce que nous offrons

Primes de cooptation selon les règles du Groupe
Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe

Temps plein

Assistant(e) Gouvernant(e)

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien,...

Emplacement

France , La Rochelle

Salaire:

2289.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience de 2 ans minimum
Sens des détails
Qualités relationnelles
Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle

Responsabilités

Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité de vos équipes
Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle et des collaborateurs
Epauler l'équipe des étages dans les tâches quotidiennes

Ce que nous offrons

13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
Avantages nourriture
Heures supplémentaires donnent droit à des repos en plus
Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

Nouveau

Equipier d'étages tournant

Le/la équipier d'étages est chargé(e) de l’entretien et du nettoyage des couloir...

Emplacement

France , Megève

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Permis de travail valide
Français courant et Anglais souhaité
Rigueur, disponibilité, sens du service et discrétion

Responsabilités

Veiller à la propreté et à l’entretien des offices et des réserves qui lui sont confiés
Respecter les procédures de service : évacuation des déchets, traitement des demandes de nettoyage, passage de l’aspirateur, etc
Maintenir les différentes zones dans un état de propreté irréprochable, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’établissement, en utilisant les produits et le matériel mis à disposition
Organiser sa journée en fonction des différentes tâches et missions confiées par le/la Gouvernant(e), et travailler de manière autonome selon les activités et les priorités du jour, en suivant sa feuille de travail
Signaler au/à la Gouvernant(e) tout problème technique constaté afin que les réparations nécessaires puissent être effectuées, et veiller au suivi immédiat de toute réclamation client

Ce que nous offrons

Contrat saisonnier de 39 heures par semaine
Uniforme fourni et blanchi
Un repas par jour travaillé au sein notre cafétéria du personnel
Prime de fidélité après deux saisons effectuées au Four Seasons Megève
Prime d’étages
Logement équipé
Salle de sport
Service de navette
Repas par jour travaillé
Salle de relaxation

Temps plein

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Gouvernant(e) d'étages

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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