Gouvernant(e) d'étage Emplois | Hotel Burdigala (Cannes)

Adjoint(e) Gouvernante Générale

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez son véritable bras...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
Excellent sens de l’organisation et du détail
Capacité à fédérer et motiver une équipe
Sens du service client et réactivité
Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)

Responsabilités

Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale

Ce que nous offrons

13ème mois
Prise en charge du transport quotidien
Mutuelle avantageuse
Une super équipe
Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)

Temps plein

Stagiaire Gouvernant(e) d'étages

Stage de 6 mois au sein de l'Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery, un hôtel 5 ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, École hôtelière ou équivalent)
Sens du détail et de l’organisation
Rigueur, autonomie et réactivité
Bon relationnel et esprit d’équipe
Sens du service client
Personnalité altruiste, discrète et professionnelle
Capacité à travailler dans un environnement dynamique
Maîtrise des bases des standards hôteliers

Responsabilités

L’organisation et la coordination du travail des femmes/valets de chambre
La réalisation des ouvertures et fermetures du service
Le contrôle de la propreté et de la conformité des chambres et des parties communes
La réalisation d’audits qualité en chambre selon les standards de l’établissement
Le suivi des standards qualité et des procédures internes de l’hôtel
La gestion des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien
Le passage des commandes auprès des fournisseurs
Le suivi et le contrôle des livraisons
La réalisation des bordereaux de factures et le suivi administratif afin d’assister la Gouvernante Générale
Le signalement et le suivi des interventions techniques

Ce que nous offrons

Indemnités nourriture mensuelles (187€)
Remboursement transport 50%
Avantages CSE
Blanchissage pris en charge par l'entreprise

Temps plein

Apprenti(e) Gouvernant(e) d'Etages

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un h...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant(e) en cursus hôtellier (bachelor, master, MBA)
Une première expérience en hôtellerie est un plus
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
Sens inné du service et de l’hospitalité, attitude élégante et chaleureuse
Présentation soignée, posture professionnelle, sourire naturel
Courtoisie, tact et sens de la discrétion
Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps avec calme et sérénité
Envie d’apprendre, curiosité, proactivité

Responsabilités

Veiller à la mise en œuvre des standards de l’établissement et des standards de la marque (qualité, propreté, présentation)
Visiter, contrôler et valider les chambres en départ selon les priorités transmises par la Réception
Réaliser des contrôles en chambre pendant les services, y compris les “rooms in stay”, les VIP et les suites, pour garantir un niveau de perfection attendu en hôtellerie de luxe
Vérifier la mise en place des éléments spécifiques (amenities, cartes VIP, attentions particulières)
S’assurer de la cohérence et de la constance du service selon les standards de l’établissement
Vérifier quotidiennement la propreté, la maintenance, l’esthétique et l’ambiance des lieux publics : couloirs, ascenseurs, lobby d’étage, offices, lieux de passage
Faire remonter rapidement les anomalies au service technique ou à la gouvernance générale et suivre les résolutions
Maintenir l’harmonie visuelle des espaces dans le respect du standing de l’hôtel
Organiser le travail du personnel d’étages : femmes/valets de chambre, équipiers, lingère(s) d’étage
Encadrer, accompagner et soutenir les équipes tout au long de la journée

Ce que nous offrons

Contrat 35h et heures supplémentaires payées
13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur
Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur
Remboursement 90% des transports
Forfait prise en charge uber selon les accords en vigueur
Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
Primes d’ancienneté
Primes médaille d’honneur de travail
Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition)

Temps plein

Gouvernant d'étages Junior

Le/la Gouvernant(e) d’étage est en charge de la tenue d’un ou plusieurs étages d...

Emplacement

France , Megeve

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Permis de travail valide
Français courant
Anglais souhaité
Rigueur, disponibilité, sens du service et discrétion

Responsabilités

Superviser une équipe de Femmes et Valets de chambre et d’Equipiers et faire des inspections de façon quotidienne afin d’offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux Standards Four Seasons
Vérifier le bon déroulement du travail fonction des priorités de la journée de chacun des membres de son équipe
Contrôler toutes les chambres de son étage (départs, recouches, vacantes, etc…), et s’assurer que tous les critères de qualité soient respectés
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients
Demander les interventions techniques requises et s’assurer du bon suivi de l’entretien des chambres
S’assurer du suivi des demandes spécifiques des clients (oreillers supplémentaire, fer à repasser, kit rasage, miroir…)
S’assurer du bon entretien et du nettoyage de l’ameublement
Contrôler l’état de propreté des réserves, des offices, des couloirs et des parties publiques et communes de l’hôtel
Contrôler le débarrassage des tables et des plateaux du Room Service
Dans le cas d’un objet trouvé, appeler immédiatement le Service de la Sécurité afin d’enregistrer l’objet et respecter la procédure

Ce que nous offrons

Uniforme fourni et blanchi
Un repas par shift au sein de notre cafétéria du personnel
Prime d’ancienneté au bout de la deuxième saison
Logement équipé dans la Staff House
Service de navette dédié
Possibilité de bénéficier d’une salle de relaxation pendant la pause
Prime mensuelle logement pour les personnes se logeant par leurs propres moyens

Temps plein

Nouveau

Alternance – Assistant(e) de Direction Junior

Vous intégrerez le département HR Operations and GOT Transformation au sein de l...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Axa

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation: bac+2 ou bac+3
Spécialisation: Assistanat de direction ou équivalent
Compétences comportementales: Ecoute/Empathie
Confidentialité
Force de proposition
Compétences techniques: Gestion d’agendas complexes
Maîtrise des outils voyage
Maîtrise des outils expenses
Langues: Anglais et Français courant
Outils informatiques: Office 365, Microsoft Teams

Responsabilités

Gestion de l’agenda des leaders, organisation de meetings, de workshops
Organisation des voyages
Gestion des notes de frais
Remontée et suivi des incidents IT si nécessaire
Contribuer activement à la cohésion et au développement de l’équipe

Ce que nous offrons

Nous plantons un arbre pour chaque recrutement

Temps plein

Nouveau

Chef de Brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d’équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l’anglais
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
Gérer les arrivées tardives
Répondre aux demandes des clients
Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
Favoriser une culture et un environnement de travail favorables

Ce que nous offrons

Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Nouveau

Conseiller Commercial

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont...

Emplacement

France , Arras

Salaire:

34700.00 EUR / Année

Axa

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience réussie dans la vente ou la relation client
L'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome
Être dynamique et avoir un goût prononcé pour la négociation et le challenge
Disposer d'un permis de conduire en cours de validité

Responsabilités

Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles
Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en toute autonomie
Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale
Apporter votre expertise pour proposer les solutions adaptées à nos clients
Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment de leur vie

Ce que nous offrons

Une formation initiale certifiante et rémunérée et des formations continues
Une intégration au sein d’une équipe dynamique et l'accompagnement d'un expert technique et commercial
Un environnement digital facilitant la relation client
Un véhicule de fonction
Les avantages d'un grand Groupe
Participation
Intéressement
Travail hybride
Offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail

Temps plein

Nouveau

Alternance – Assistant(e) de Direction Junior

Vous intégrerez le département HR Operations and GOT Transformation au sein de l...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Axa

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation: bac+2 ou bac+3
Spécialisation: Assistanat de direction ou équivalent
Compétences comportementales: Ecoute/Empathie
Confidentialité
Force de proposition
Compétences techniques: Gestion d’agendas complexes
Maîtrise des outils voyage
Maîtrise des outils expenses
Langues: Anglais et Français courant
Outils informatiques: Office 365, Microsoft Teams

Responsabilités

Gestion de l’agenda des leaders, organisation de meetings, de workshops
Organisation des voyages
Gestion des notes de frais
Remontée et suivi des incidents IT si nécessaire
Contribuer activement à la cohésion et au développement de l’équipe

Ce que nous offrons

Nous plantons un arbre pour chaque recrutement

Temps plein

Gouvernant(e) d'étage

Hotel Burdigala

Emplacement:
France , Cannes

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Alternance – Assistant(e) de Direction Junior

Chef de Brigade de nuit

Conseiller Commercial

Alternance – Assistant(e) de Direction Junior

Gouvernant(e) d'étage

Hotel Burdigala

Emplacement:France , Cannes

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:21 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Alternance – Assistant(e) de Direction Junior

Chef de Brigade de nuit

Conseiller Commercial

Alternance – Assistant(e) de Direction Junior

Emplacement:
France , Cannes

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
21 mars 2026