Gouvernant d'étages Junior

Le/la Gouvernant(e) d'étage est en charge de la tenue d'un ou plusieurs étages de l'hôtel. Il/elle a pour fonction de contrôler le travail des Femmes et Valets de Chambre et des Equipiers afin de s'assurer du bon entretien des chambres, des lieux publics et des offices. Il/elle peut être amené(e) à gérer le Dispatch du Service Gouvernante et s'assurer du suivi des requêtes clientèle ainsi que de la bonne communication avec les autres services de l'hôtel. Il/elle doit effectuer son travail conformément aux standards de notre compagnie, prêter attention aux besoins des clients et essayer de dépasser leurs attentes. Il/elle est sous la responsabilité de l'encadrement de son service: Assistant(e)s Gouvernant(e) Général(e) et Chef de Service et travaille en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel. Le/la Gouvernant(e) doit être qualifiée et expérimentée en matière d'organisation et de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente présentation et de bonnes compétences relationnelles pour diriger son équipe.