CrawlJobs Logo

Gestionnaire technique sinistres

normandie.fr Logo

Région Normandie

Location Icon

Emplacement:
France , Caen ou Rouen

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Au sein du Service Ingénierie et Expertise, le Pôle risques patrimoniaux a pour mission la maîtrise des risques spécifiques à l'exploitation des bâtiments de la Région, en particulier les risques amiante, radon et qualité de l'air intérieur, l'expertise en matière de réglementation ERP et accessibilité et d'échange avec les autorités administratives qui s'y affèrent, l'appui et le suivi technique des sinistres (hors procédures assurantielles), ainsi que l'analyse de la vulnérabilité du patrimoine aux risques, notamment naturels. Le Pôle risques patrimoniaux assure également l'accompagnement du développement des compétences techniques au sein de la Direction et l'appui technique aux autres Services sur ses champs de compétences.

Responsabilités:

  • Référent technique de la Direction pour la résolution des sinistres
  • Développement des compétences des agents de la Direction à la gestion des sinistres
  • Suivi des sinistres survenant sur le patrimoine régional
  • Définition de la méthodologie d’investigation pour déterminer les circonstances, les causes et l’étendue des sinistres selon leur nature (hors sinistres en procédure assurantielle)
  • Définition des mesures d’urgence pour éviter l’aggravation des sinistres et favoriser la reprise de l'exploitation
  • Coordination et suivi de l’action des différents Services intervenant dans la résolution des sinistres
  • Capitalisation des retours d'expérience sur les sinistres, contribution à l'analyse des vulnérabilités du patrimoine régional et propositions, le cas échéant, des adaptations des référentiels bâtimentaires

Exigences:

  • Sensibilisation particulière à la gestion des sinistres
  • Outils bureautiques usuels, logiciels de gestion de patrimoine
  • Expérience professionnelle en gestion des risques
  • Connaissance et mise en application de la réglementation E.R.P.
  • Connaissance de l'institution régionale, de son organisation et ses circuits internes
  • Compétences rédactionnelles
  • Rigueur et qualité d’organisation
  • Diagnostics techniques d’installation
  • Rédaction courante de rapport détaillé
  • Réalisation de plans, schémas et croquis
  • Pédagogie
  • Travail en équipe, transversalité
Ce que nous offrons:
  • Horaires variables
  • jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • jusqu’à 23 jours de RTT par an
  • participation financière à la mobilité verte
  • offre de prestations de conciergerie
  • un restaurant administratif de qualité (Rouen) et tickets restaurant (Caen)
  • des tarifs avantageux pour les loisirs
  • formation de ses agents tout au long de leur carrière

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 janvier 2026

Expiration:
14 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Gestionnaire technique sinistres

Responsable gestion sinistres iard & rc

Rattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de ga...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 09
Salaire
Salaire:
48000.00 - 58000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou en Droit (idéalement ESA, ENASS, IFPASS...)
  • Expérience significative de 5 à 10 ans en gestion de sinistres, idéalement acquise en courtage ou en compagnie
  • Expertise solide et indispensable en gestion de sinistres IARD et RC
  • Maîtrise parfaite des conventions IRSA/IRCA et du Droit des Assurances
  • Leadership affirmé, capacité à motiver et à faire monter en compétences votre équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres
  • Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier
  • Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée et efficace
  • Formaliser et mettre en place les procédures internes afin de standardiser les processus et garantir la qualité
  • Superviser et contrôler la gestion des sinistres IARD et RC, de la déclaration au règlement
  • Prendre en charge les dossiers les plus complexes et à forts enjeux techniques ou financiers
  • Garantir le respect des conventions (IRSA/IRCA) et des délais de traitement
  • Apporter un appui technique décisif aux gestionnaires en cas de litige ou de difficulté
  • Agir en tant que Référent Technique Sinistres principal pour le Cabinet
  • Participer aux réunions clients stratégiques, notamment lors de la revue annuelle des comptes
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire sinistres

Elyade recrute un(e) gestionnaire sinistres en CDI. Rattaché(e) à la responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Jean
Salaire
Salaire:
Non fourni
elyade.com Logo
Elyade
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenir une intelligence émotionnelle
  • Détenir des capacités de synthèse et d'analyse
  • Avoir le sens de l'organisation et de la détermination des priorités
  • Être rigoureux(se) et méticuleux(se)
  • Être dynamique
  • Être titulaire d'un BTS, d'une Licence ou d'un Master en droit immobilier / construction ou assurance et/ou avoir une formation technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire les dossiers sinistres PNO/DO de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré
  • Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et copropriétaires
  • Être le/la référent(e) technique des clients internes (service gestion, service contentieux)
  • Déclarer et suivre la gestion des sinistres
  • Analyser les rapports d'expertise
  • Valider ou contester la position de la compagnie d'assurance
  • Choisir le fournisseur en adéquation avec la réparation à réaliser
  • Réceptionner et codifier les factures
  • Participer à l'élaboration de notes d'information ou de formations à usage interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • RTT
  • mutuelle d'entreprise
  • carte restaurant SWILE
  • prime de cooptation
  • CSE
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire d'assurances

Gérer intégralement les dossiers de sinistres (Habitation) tout en assurant un s...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
26000.00 - 26200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de gestion des sinistres, notamment sur le marché PARTICULIER
  • Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions avec rapidité et précision
  • Expérience minimale de deux ans dans le secteur des assurances avec un diplôme tel que le BTS Assurances
  • Excellence communicationnelle avec un esprit d'équipe et une aisance confirmée au téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la gestion complète des dossiers de sinistres en utilisant divers canaux de déclaration pour une efficacité optimisée
  • Effectuer le suivi administratif et technique des dossiers tout en traitant les réclamations et recours sur le marché PARTICULIER
  • Offrir une assistance téléphonique, conseiller les clients sur les solutions d'indemnisation et les mettre en œuvre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire technique immobilier d'entreprise

Au sein d’une structure dédiée à la gestion d’actifs immobiliers d’entreprise (b...
Emplacement
Emplacement
France , Sainte-Marie
Salaire
Salaire:
35000.00 - 42000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 minimum dans les domaines de l'immobilier, du bâtiment ou cursus équivalent
  • Première expérience réussie dans un poste similaire
  • Maîtrise des principaux outils bureautiques (Pack Office)
  • Connaissance des réglementations en vigueur (ICPE, normes ERP, code du travail)
  • Habitude d'analyser des devis et de négocier avec les prestataires
  • Capacité à suivre des budgets et piloter des projets techniques
  • Capacité à coordonner des appels d'offres et gérer des contrats de prestation
  • Bon esprit d'initiative
  • Autonomie
  • Bon relationnel et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion technique des bâtiments: visites régulières, comptes-rendus techniques, supervision de l'exploitation technique (maintenance, propreté, sécurité), gestion des prestataires, suivi budgétaire, suivi des contrôles réglementaires (DTA, DPE, ADAP, ICPE), appui technique à la commercialisation, gestion des sinistres et garanties
  • Gestion patrimoniale et amélioration environnementale: élaboration des budgets annuels, pilotage des projets de travaux (rénovation, mise en conformité), construction des plans pluriannuels de travaux, pilotage des appels d'offres et gestion des contrats, accompagnement technique des négociations de baux, suivi des objectifs réglementaires (Décret Tertiaire, certifications), proposition d'amélioration de la performance environnementale
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Gestionnaire technique et comptable réassurance

Au sein du département Gestion, vous assurez l’ensemble des opérations administr...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
45000.00 - 48000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation bac+3 à 5 en comptabilité / gestion / assurances ou de niveau équivalent
  • Connaissance solide des concepts d’assurance et de réassurance
  • Expérience d’au moins 2 ans dans un service de comptabilité technique de réassurance
  • Niveau d’anglais courant
  • Maîtrise des outils du pack office et plus particulièrement Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’ensemble des opérations administratives, comptables et financières liées à la gestion d’un portefeuille d’affaires
  • Garantir la fiabilité des informations techniques liés aux contrats, à la comptabilité, aux règlements et aux sinistres fournis par les cédantes
  • Réceptionner les affaires (nouvelles ou en renouvellement) et assurer l’enregistrement des données commerciales dans le système d’information
  • Assurer le suivi tout au long de l’année
  • Réaliser le suivi et l’enregistrement des comptes de réassurance transmis par les cédantes et des courtiers
  • Veiller à la conformité des informations avec les conditions contractuelles
  • Assurer la gestion, la comptabilisation et la mise à jour des sinistres
  • Ordonner les règlements à émettre et affecter ceux reçus
  • Justifier les comptes de tiers dont vous avez la charge
  • Assurer le suivi financier des comptes en direct ou par courtier via l’analyse des soldes âgés, l’établissement de situations financières et la réclamation des soldes impayés
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire technique immobilier

Prêt(e) à relever le défi captivant de Gestionnaire technique immobilier (F/H) ?...
Emplacement
Emplacement
France , Mulhouse
Salaire
Salaire:
14.00 - 14.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) Bac +2 en BTP ou équivalent acquis par expérience
  • Maîtrise des techniques du bâtiment et règlementation des marchés publics
  • Compétences en gestion des urgences et planification des travaux
  • Excellentes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser la maintenance préventive et curative du patrimoine immobilier pour garantir des standards de sécurité élevés
  • Planifier et coordonner les interventions techniques, y compris les urgences, pour assurer une opération continue et sûre du parc immobilier
  • Encadrer une équipe de gardiens et correspondants techniques pour optimiser la qualité des services rendus aux locataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire d'assurances

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion complète de...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq en Baroeul
Salaire
Salaire:
28000.00 - 28200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience avérée de 2 ans dans le domaine des assurances
  • Idéalement avec le diplôme BTS Assurance
  • Maîtrise des dispositions contractuelles, y compris la Convention IRSA et la loi Badinter
  • Capacité à fournir des conseils techniques pertinents aux intermédiaires tout en favorisant un travail d'équipe harmonieux
  • Adaptabilité et esprit d'initiative pour personnaliser le service et fidéliser la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire, gérer et suivre administrativement et techniquement les dossiers sinistres auto matériels selon les dispositions contractuelles et légales
  • Offrir conseil et assistance technique aux intermédiaires afin de garantir un soutien efficace et qualitatif
  • Contribuer activement à la satisfaction client par un service personnalisé et de haute qualité pour favoriser la fidélisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable du service patrimoine

Missions : Rattaché au Directeur du Patrimoine et de la Maîtrise d’Ouvrage, vous...
Emplacement
Emplacement
France , Dreux
Salaire
Salaire:
50000.00 - 54000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en bâtiment, génie civil ou économie de la construction
  • Expérience minimum 5 ans
  • Expérience en management d’équipe
  • Expérience en pilotage de projets techniques complexes
  • Expérience en marchés publics
  • Maîtrise des réglementations en matière de sécurité, d’énergie, de diagnostics techniques (amiante, ERP, sécurité incendie)
  • Maîtrise des normes de développement durable
  • Qualités organisationnelles
  • Esprit d’analyse
  • Sens du dialogue et de la coordination
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger le service composé de conducteurs d’opérations, de chargés de patrimoine et des gestionnaires techniques
  • Organiser l’activité du service, fixer les objectifs individuels et collectifs, piloter la montée en compétences, accompagner les pratiques professionnelles et garantir un fonctionnement fluide et réactif du service
  • Assurer un reporting régulier et veiller à la coordination opérationnelle avec les autres directions
  • Définir et mettre en œuvre le plan d’entretien pluriannuel
  • Élaborer la programmation GE/GR et construire le budget d’entretien et de maintenance
  • Encadrer la préparation et la rédaction des pièces techniques, piloter l’analyse des offres et superviser la conduite des travaux jusqu’à leur réception, en sécurisant les délais, les coûts et la qualité d’exécution
  • Garantir l’application des réglementations, la maîtrise des risques, la sécurité des équipements techniques et la conformité du parc
  • Superviser les diagnostics réglementaires, piloter les contrats de maintenance et établir les plans de remplacement et de mise aux normes des installations
  • Assurer une veille technique et intégrer les solutions innovantes permettant d’optimiser la gestion, la performance énergétique et la durabilité du patrimoine
  • Apporter son expertise aux projets de construction, de réhabilitation et de VEFA ainsi qu’aux services internes dans le cadre des sinistres, ventes et sujets transversaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste à fort impact territorial et sociétal
  • Des projets d’envergure au cœur des enjeux climatiques et urbains
  • Une équipe dynamique, un cadre managérial stimulant
  • Une structure à taille humaine en pleine transformation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right