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Gestionnaire successions

France, Pessac · Offre publiée 16 février 2026
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Description du poste

CDD à pourvoir dès que possible sur Pessac, jusqu'à début mars. Les services Successions du département Opérations des produits bancaires et successions agissent au sein de la direction Opérations et assistance du groupe Crédit Mutuel Arkea. Ils sont composés de 54 collaborateurs. Ils ont en charge la gestion des dossiers de successions en lien avec des entités du groupe ou btob et des structures externes (ayants-droits, notaires, pompes funèbres...).

Responsabilités

  • Traitement administratif et juridique des dossiers succession du groupe ARKEA et de ses différents partenaires
  • Prise en charge des appels entrants
  • Gestion d'un portefeuille dédié de dossiers
  • Traitement des factures liées aux obsèques

Exigences

  • BAC + 2 Minimum
  • Appétence pour le travail administratif avec du contact client
  • Respect des process, Rigueur, Organisation et faculté d'écoute

Ce que nous offrons

Organisation du lundi au vendredi avec un jour RTT tous les 15 jours

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Gestionnaire successions

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Gestionnaire back office Successions

Le gestionnaire assurance vie traite et enregistre les opérations liées à la pro...
Emplacement
Emplacement
France , Lezennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe
  • Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Vous maitrisez les outils bureautiques
  • Une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement sur les successions serait un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérification des pièces administratives et fiscales
  • Complétude et conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du groupe
  • Interprétation des clauses bénéficiaires
  • Saisie des prestations dans les outils
  • Règlement des capitaux
  • Reporting et suivi de son activité
  • Prise en charge de la relation client (distributeurs et clients finaux)
  • Contribution au bon fonctionnement du service/des projets, notamment en participant à l'amélioration des processus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement et participation: rémunération complémentaire jusqu'à 2 à 3 mois du salaire brut
  • Épargne salariale: jusqu'à 3 700 € d'abondement annuel
  • Flexibilité: jusqu'à 28 jours de congés payés, entre 17 et 24 jours de RTT et jusqu'à 10 jours de télétravail par mois
  • Santé: mutuelle performante prise en charge à 60% par l'employeur
  • Transports: prise en charge jusqu'à 75% de vos frais
  • Avantages familiaux: participation aux frais de garde et complément familial
  • Avantages CSE: prestations et réductions (sport, voyages, culture)
  • Cooptation: jusqu'à 2000 € par recrutement
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire de Paie

Dans le cadre d'un remplacement de collaborateur absent, nous recherchons un(e) ...
Emplacement
Emplacement
France , Bruz
Salaire
Salaire:
30000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en gestion de paie, idéalement acquise en cabinet ou au sein d'un grand groupe
  • Réactivité : vous êtes opérationnel(le) immédiatement
  • Flexibilité : vous comprenez les enjeux d'un remplacement maladie et êtes ouvert(e) à une mission de courte durée, renouvelable successivement
  • Maîtrise d'un SIRH de type SAP, ADP ou Sage est un plus
  • BAC+2
  • 2 année(s)
Responsabilités
Responsabilités
  • Production de la paie : saisie et contrôle des éléments variables de paie (EVP)
  • Gestion administrative du personnel : formalités d'entrée/sortie, gestion des attestations de salaire et suivi des dossiers maladie
  • Relation collaborateurs : répondre avec pédagogie aux interrogations des salariés sur leurs bulletins
  • Fiabilisation des données : garantie de la conformité des paies dans le respect du calendrier établi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Grande flexibilité
  • Mission peut s'inscrire dans la durée
  • Temps plein
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Gestionnaire de l'engagement

Le ou la gestionnaire de l'engagement agit à titre de principal intermédiaire en...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
getmaintainx.com Logo
MaintainX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 years of experience in professional services, consulting, or client implementation roles in SaaS or technology industries
  • Demonstrated ability to clearly and effectively communicate complex technical or procedural concepts to executive and operational audiences
  • Strong presentation, facilitation, and relationship management skills
  • Proven experience in client expectation management and alignment of multiple stakeholders
  • Good knowledge of project management methodologies and frameworks
  • Experience in manufacturing, maintenance, or industrial technology sectors (an asset)
  • Knowledge of Industry 4.0 principles and their application in maintenance engineering, smart manufacturing, or digital transformation initiatives
  • Bachelor's degree in business administration, engineering, or a related field (MBA or PMP certification considered an asset)
Responsabilités
Responsabilités
  • Acts as the primary intermediary between MaintainX sales and service delivery teams, ensuring enterprise clients fully understand the implementation and integration process
  • Collaborates with the sales team during the pre-selection process to represent MaintainX's professional services organization and explain the client onboarding methodology
  • Participates in discovery sessions with clients to understand their business needs and uses this information to propose clear, realistic implementation plans that demonstrate MaintainX's structured approach to success
  • Once the client is committed, leads the transition from sales to implementation, ensuring all stakeholders understand the project scope, timelines, responsibilities, and deliverables
  • Acts as a trusted advisor and single point of contact during this critical period, helping the client navigate each stage of the integration process with confidence and clarity
  • Throughout the engagement, monitors delivery progress, facilitates communication between MaintainX teams and the client, and proactively manages any changes or issues that may arise
  • Overall success is measured by client understanding and adherence to the integration process, rigorous expectation management, and the confidence the client demonstrates during the successful implementation and adoption of the solution
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Competitive salary and significant equity opportunities
  • Health, dental, and vision coverage
  • 401(k)/RRSP program
  • Take the time off you need
  • Work culture that reflects MaintainX values: Smart, Humble, Optimistic
  • Meritocracy where ideas and efforts are publicly celebrated
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire Middle Office

Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) en C...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
Non fourni
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure bac+2 (BTS/IUT ou équivalent)
  • première expérience sur un poste administratif
  • rigueur
  • polyvalence
  • dynamisme
  • très bon esprit d'équipe
  • bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
  • maîtrise de l'informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la complétude des dossiers et la cohérence des informations
  • gérer les opérations de Banque (clôture de compte, oppositions, prélèvements, autorisation de découvert)
  • assurer le suivi des irréguliers des comptes boursiers et bancaires (insuffisance de couverture, avis à tiers détenteurs, gestion des dossiers fraude)
  • assurer la gestion des comptes titres et des PEA (clôture des comptes, gestion de la fiscalité, changement de tarif, gestion des successions)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Localisation Brest
  • 39h hebdomadaire : 24 RTT (dont 9 à prendre en dehors des plages saturées) + 25 CP
  • 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
  • rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
  • remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
  • tickets restaurant ou subvention au restaurant d'entreprise au choix
  • jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
  • forfait mobilités douces d'un montant maximal de 800€
  • espaces bien-être
  • Temps plein
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Gestionnaire back office (banque)

Comment votre expertise en gestion back office (banque) enrichira-t-elle notre é...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
12.17 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous possédez une première expérience dans un rôle administratif, idéalement dans le secteur bancaire
  • Votre diplôme en gestion ou une certification en banque assure votre maîtrise des bases financières
  • Vous démontrez une grande rigueur et une attention minutieuse aux détails pour traiter correctement la succession
  • Vos excellentes compétences en communication facilitent les interactions avec nos adhérents et équipes internes
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et traiter les demandes de succession en conformité avec les directives établies
  • Assurer la coordination entre les différents services impliqués pour le bon déroulement des opérations successorales
  • Maintenir une communication proactive et claire avec les adhérents pour répondre à leurs questions et préoccupations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

Rejoignez une équipe dynamique pour analyser, gérer et optimiser les contrats d'...
Emplacement
Emplacement
France , St Denis
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des processus réglementaires et capacité à analyser la complétude des dossiers clients
  • Expérience dans la gestion courante de contrats et le règlement des prestations
  • Aptitude à répondre efficacement aux demandes via le CRM et à collaborer avec les partenaires
  • BTS Assurances requis, ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire
  • 2 ans d'expérience
  • Compétences en assurance vie
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies
  • Gérer le portefeuille de contrats en émettant de nouvelles affaires et en assurant les opérations courantes comme les arbitrages et les versements
  • Procéder au règlement des prestations, incluant les avances, rachats, transferts et successions, tout en maintenant un suivi rigoureux des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Gestionnaire de paie

Au sein du service Paie en charge des entités Retail du groupe, vous rejoignez u...
Emplacement
Emplacement
France , Vénissieux
Salaire
Salaire:
35000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en Ressources Humaines avec spécialisation Paie, ou formation qualifiante en Paie
  • Expérience d'au moins 5 ans
  • Excellente compréhension des techniques et règles de paie, de la législation du Droit de la Sécurité Sociale et du Droit du Travail
  • Connaissance des Conventions Collectives de l'Automobile et de la Métallurgie appréciée
  • Maîtrise impérative d'Excel (Recherche V, TCD, macros)
  • Connaissance de SAP HR et Success factor est un plus
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Autonome et proactif(ve)
  • Excellent sens du relationnel
  • Apprécie le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir, contrôler et traiter les éléments variables (primes, astreintes, transport)
  • Gérer les formalités d'entrées/sorties, les dossiers de maladie, maternité, AT, le suivi des IJSS et de la prévoyance
  • Assurer la transmission de la DSN mensuelle et effectuer des contrôles via des requêtes extraites de l'outil SIRH
  • Expliquer les bulletins de salaire, répondre aux questions juridiques et accompagner les managers dans la compréhension des processus paie
  • Participer activement à l'optimisation des processus RH
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Abonnement transport public remboursé à 80% ou prime de transport
  • Restaurant d'entreprise
  • Télétravail dès la confirmation de l'autonomie opérationnelle sur le poste
  • Temps plein
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Account Manager

Notre département Care est composé de 3 équipes : l’équipe Onboarding : chargée ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 44000.00 EUR / Année
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 2 ans d'expérience en CSM / Account Management / KAM / Account Executive en start-up ou environnement similaire
  • Capacité à gérer un portefeuille client volumique
  • Compétences en négociation et vente d'up-sell ou cross-sell
  • Suivi des KPIs de NPS, rétention et/ou de développement de chiffre d'affaires
  • Excellent relationnel, à l'aise au téléphone comme à l'écrit
  • Rigueur, organisation, goût pour les chiffres et capacité de synthèse
  • Intérêt pour le secteur de l'immobilier / la copropriété
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place d'une stratégie pour identifier les opportunités de ventes additionnelles et réaliser les objectifs d'up-sell et cross-sell
  • Élaboration de stratégies de fidélisation et de rétention adaptées à chaque client, suivi et optimisation des processus de gestion du portefeuille
  • Assurance de la satisfaction des clients, du renouvellement de leur contrat, et participation aux assemblées générales
  • Collaboration avec les différentes équipes (sales, onboarding, gestionnaire, assurance, gestion locative etc.) pour assurer une gestion optimale du portefeuille et soutenir l'atteinte des objectifs de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 semaines d'onboarding
  • Career path avec accompagnement hebdomadaire, 2 performances reviews par an, politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d'accompagnement à la parentalité : reprise à 80% pendant 4 semaines (payées à 100%), 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an
  • Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois
  • Cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Congés payés et RTT
  • Mutuelle & Carte Swile pris en charge à 50%
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right