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Gestionnaire successions

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Arkéa Asset Management

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Emplacement:
France , Pessac

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

CDD à pourvoir dès que possible sur Pessac, jusqu'à début mars. Les services Successions du département Opérations des produits bancaires et successions agissent au sein de la direction Opérations et assistance du groupe Crédit Mutuel Arkea. Ils sont composés de 54 collaborateurs. Ils ont en charge la gestion des dossiers de successions en lien avec des entités du groupe ou btob et des structures externes (ayants-droits, notaires, pompes funèbres...).

Responsabilités:

  • Traitement administratif et juridique des dossiers succession du groupe ARKEA et de ses différents partenaires
  • Prise en charge des appels entrants
  • Gestion d'un portefeuille dédié de dossiers
  • Traitement des factures liées aux obsèques

Exigences:

  • BAC + 2 Minimum
  • Appétence pour le travail administratif avec du contact client
  • Respect des process, Rigueur, Organisation et faculté d'écoute
Ce que nous offrons:

Organisation du lundi au vendredi avec un jour RTT tous les 15 jours

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Une bonne maîtrise des procédures de gestion de dossiers
  • De solides connaissances de l'environnement juridique et fiscal de l'assurance-vie
  • Une capacité d'analyse et un souci du détail
  • Autonomie, polyvalence et aptitude à la multifonction
  • Excellent relationnel, notamment pour gérer des situations délicates
  • Sens aigu de la confidentialité
  • Capacité à travailler de manière organisée et à respecter des délais stricts
  • Force de proposition pour identifier les dysfonctionnements
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers
  • Identifier les bénéficiaires et veiller à l'application de la bonne fiscalité
  • Saisir les informations dans les systèmes et contribuer au suivi d'activité
  • Assurer le respect des délais de traitement et proposer des pistes d'amélioration
  • Participer à l'organisation opérationnelle du service (classement, rangement)
  • Temps plein
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Gestionnaire back office succession

Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les ...
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France , Reims
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Salaire:
2000.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 validé
  • Expérience en milieu bancaire
  • Connaissances des produits et services banque/assurance
  • Empathie, calme et professionnalisme
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des dossiers succession
  • Effectuer des appels de courtoisie auprès des héritiers
  • Gérer les relations avec les notaires, héritiers et tiers professionnels (prises d'appels entrants, mails entrants)
  • Procéder à la liquidation de l'actif du défunt aux notaires, héritiers
  • Procéder aux règlements de facture
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Comptable gérance institutionnel

Rattaché(e) à l'équipe comptable, vous aurez en charge la gestion comptable de 5...
Emplacement
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France , Paris 17
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation comptable
  • Expérience réussie en comptabilité gérance
  • Parfaite maîtrise d'ALTAIX
  • Minimum 5 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les décomptes de sorties aux locataires
  • Contrôler et éditer les garanties locatives, les comptes-rendus de gérance aux propriétaires
  • Payer les acomptes
  • Réaliser les déclarations de revenus fonciers
  • Traiter les déclarations fiscales (impôts fonciers, TVA, taxes foncières)
  • Répartir les charges locatives et les charges déductibles
  • Assister les gestionnaires gérance dans leurs questions et demandes d'ordre comptable
  • Apurer les rapprochements bancaires, facturer les honoraires, effectuer le reporting clients
  • Contrôler et assurer le suivi des balances
  • Traiter les ventes et successions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • 11 RTT
  • TR
  • 2 jours de Télétravail hebdo
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de la réussite client pour les grandes entreprises

MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des a...
Emplacement
Emplacement
Salaire
Salaire:
Non fourni
getmaintainx.com Logo
MaintainX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Plus de 5 ans d'expérience dans le domaine du succès client, de préférence dans une entreprise de logiciels
  • 2+ ans d'expérience en Customer Success dans le domaine B2B SaaS/Software avec la gestion d'un portefeuille d'affaires d'entreprise
  • Expérience de la gestion de comptes d'entreprise avec plusieurs parties prenantes, départements et cycles de mise en œuvre
  • Expérience confirmée en matière de réussite et de fidélisation de la clientèle
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir un rapport et une confiance avec les clients
  • Expérience de la conduite de démonstrations de produits et de sessions de formation
  • Esprit analytique et expérience de l'utilisation des données pour prendre des décisions et améliorer le succès des clients
  • à l'aise dans un environnement dynamique et en évolution rapide
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et maintenir des relations solides avec les clients, en devenant un conseiller de confiance et un défenseur de leur réussite
  • Collaborer avec les équipes de vente et de support client pour identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée
  • Effectuer des démonstrations de produits, des sessions de formation et des webinaires pour s'assurer que les clients sont pleinement intégrés et capables d'utiliser nos produits de manière efficace
  • Contrôler l'utilisation des produits et les indicateurs clés de performance et effectuer des revues trimestrielles avec le personnel de direction et les champions
  • Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une résolution rapide
  • Réduire le taux de désabonnement en identifiant de manière proactive les installations en retard au sein d'une entreprise et en présentant des stratégies visant à améliorer l'adoption du produit et la valeur globale
  • Exploiter les données comportementales pour segmenter votre portefeuille d'affaires et développer des stratégies de communication ayant le plus grand impact à l'échelle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
  • Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
  • Programme d'inscription 401(k) / RRSP
  • Prenez les congés dont vous avez besoin
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Gestionnaire d'assurances

Rattaché.e au service gestion décès. Ces postes sont à pourvoir du lundi au vend...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
28999.00 - 29120.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+3
  • Au moins 2 années d'expérience
  • Titulaire d'un Bachelor, master en assurance et ou en droit
  • Au moins 2 années d'expérience en compagnie d'assurance
  • Esprit d'équipe
  • Agilité
  • Organisation
  • Aisance rédactionnelle et orale
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la mission de gestion du dossier décès de l'ouverture à la clôture
  • Réaliser les courriers relatifs aux traitements des décès
  • Peut-être amené à effectuer de l'émission d'appels auprès des apporteurs, bénéficiaires, notaires
  • Régler les capitaux décès et procède aux traitements qui en découlent
  • Prendre en charge les activités en lien avec les successions : déshérence, recherche des bénéficiaires, AGIRA 1 & 2, centenaires
  • Prendre en charge la présentation des dossiers qui nécessitent le recours au service juridique et applique les consignes de traitements reçues
  • Répondre aux demandes d'information ou d'explication des adhérents
  • Peut être amené à prendre des appels téléphoniques des adhérents et intermédiaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de venir en transport en commun
  • Ticket restaurant valeur faciale 11,97 euros
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de la réussite des clients

MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des a...
Emplacement
Emplacement
Canada; United States , Montreal; Toronto; Raleigh
Salaire
Salaire:
Non fourni
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MaintainX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 2+ ans d’expérience réussie en réussite client dans une entreprise B2B SaaS ou un éditeur de logiciel
  • Un talent avéré pour fidéliser les clients, avec des résultats à l’appui en termes de rétention et de croissance
  • Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle, que ce soit par Zoom, email ou en personne
  • Expérience avérée dans l’animation de démonstrations produits et de sessions de formation en direct
  • Un esprit aiguisé pour détecter les problèmes en amont, avec la capacité de transformer les risques en succès
  • À l’aise avec les données, doté(e) d’un esprit analytique, vous exploitez les insights pour améliorer l’expérience client
  • Vous vous épanouissez dans un environnement rapide et en constante évolution
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de comptes avec une segmentation et une priorisation stratégique
  • Créer et exécuter des plans de réussite alignés sur les objectifs métiers des clients et les indicateurs de valeur
  • Surveiller la santé des comptes à l’aide de données et d’indicateurs comportementaux pour adapter les stratégies d’engagement
  • Dispenser des formations et sessions d’habilitation aux utilisateurs finaux en formats 1:1 ou 1:plusieurs
  • Établir des relations de confiance solides avec les parties prenantes clés et développer une approche multi-interlocuteurs dans les comptes
  • Mener des revues d’impact métier et des Tune-Ups pour démontrer le ROI et approfondir l’alignement stratégique
  • Collaborer avec les équipes Ventes et Support pour identifier les opportunités de vente additionnelle et de développement
  • Identifier les signes précoces de désengagement grâce à l’analyse de données et de sentiment, et déclencher des actions de rétention
  • Servir de point d’escalade principal et coordonner les efforts de résolution interfonctionnels
  • Communiquer régulièrement sur la valeur du produit via des rapports d’impact et des analyses d’usage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
  • Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
  • Programme d'inscription 401(k) / RRSP
  • Prenez les congés dont vous avez besoin
  • Une culture du travail où vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes
  • Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés
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Gestionnaire Middle-Office

Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) en C...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
Non fourni
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure niveau bac+2 validé (BTS/ IUT ou équivalent)
  • Première expérience sur un poste administratif
  • Rigueur
  • Polyvalence
  • Dynamisme
  • Très bon esprit d'équipe
  • Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
  • Maîtrise de l'informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la complétude des dossiers et la cohérence des informations entre les différents documents composant le dossier
  • Gérer les opérations de Banque (clôture de compte, oppositions, prélèvements, autorisation de découvert, etc)
  • Assurer le suivi des irréguliers des comptes boursiers et bancaires (insuffisance de couverture, avis à tiers détenteurs, la gestion des dossiers fraude, etc)
  • Assurer la gestion des comptes titres et des PEA (clôture des comptes, gestion de la fiscalité, changement de tarif, gestion des successions, ect)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
  • Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
  • Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation
  • Espaces bien-être
  • Temps plein
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Nouveau

Contrôleur de gestion operationnel

Nous recrutons notre futur(e) Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H en CDI, à p...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en gestion / finance / contrôle de gestion
  • Expérience de 4 ans minimum, idéalement dans un environnement multi-sites ou de services
  • La pratique de l’anglais obligatoire
  • Excellente maîtrise d’Excel, aisance avec les outils BI / EPM
  • Rigueur, autonomie, curiosité
  • Très bon relationnel, capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés
  • Esprit d’analyse et posture proactive dans un environnement en structuration
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la masse salariale et les effectifs : Contrôler la cohérence des données issues des outils RH et paie, Suivre les provisions de primes et bonus (calculs et clôtures), Produire les reportings mensuels ETP / masse salariale à destination du COMEX, Analyser les écarts Réalisé / Budget / Forecast
  • Suivre et challenger les coûts SG&A : Suivre les frais de structure (loyers, déplacements, IT...) et les engagements, Produire les reportings mensuels et animer les points budgétaires avec les responsables, Proposer des actions d’optimisation et des pistes d’arbitrage, Participer activement aux exercices budgétaires et de forecast
  • Être le business partner du réseau : Accompagner les directeurs régionaux et responsables d’agences dans la lecture de leurs P&L
  • Préparer et animer les revues de performance mensuelle
  • Contribuer à l’analyse ad hoc et à l’amélioration continue : Produire des analyses ponctuelles (rentabilité, structure de coûts…), Participer à l’évolution des outils de pilotage : automatisation, simplification, BI
  • Temps plein
Lire la suite
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