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Gestionnaire sinistres

France, Saint-Jean · Offre publiée 05 janvier 2026
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Description du poste

Elyade recrute un(e) gestionnaire sinistres en CDI. Rattaché(e) à la responsable du Pôle Sinistres et Garanties constructeurs et intégré(e) au sein d'une équipe de 7 collaboratrices et collaborateurs passionnés.

Responsabilités

  • Instruire les dossiers sinistres PNO/DO de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré
  • Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et copropriétaires
  • Être le/la référent(e) technique des clients internes (service gestion, service contentieux)
  • Déclarer et suivre la gestion des sinistres
  • Analyser les rapports d'expertise
  • Valider ou contester la position de la compagnie d'assurance
  • Choisir le fournisseur en adéquation avec la réparation à réaliser
  • Réceptionner et codifier les factures
  • Participer à l'élaboration de notes d'information ou de formations à usage interne

Exigences

  • Détenir une intelligence émotionnelle
  • Détenir des capacités de synthèse et d'analyse
  • Avoir le sens de l'organisation et de la détermination des priorités
  • Être rigoureux(se) et méticuleux(se)
  • Être dynamique
  • Être titulaire d'un BTS, d'une Licence ou d'un Master en droit immobilier / construction ou assurance et/ou avoir une formation technique

Ce que nous offrons

  • 13ème mois
  • RTT
  • mutuelle d'entreprise
  • carte restaurant SWILE
  • prime de cooptation
  • CSE
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Gestionnaire sinistres

8 matching positions

Gestionnaire sinistres

Elyade recrute un(e) gestionnaire sinistres en CDI. Rattaché(e) à la responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Jean
Salaire
Salaire:
Non fourni
elyade.com Logo
Elyade
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS, Licence ou Master en droit immobilier / construction ou assurance
  • formation technique
  • intelligence émotionnelle
  • capacités de synthèse et d'analyse
  • sens de l'organisation et de la détermination des priorités
  • rigueur et méticulosité
  • dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et copropriétaires
  • être le/la référent(e) technique des clients internes (service gestion, service contentieux)
  • déclarer et suivre la gestion des sinistres
  • analyser les rapports d'expertise
  • valider ou contester la position de la compagnie d'assurance
  • choisir le fournisseur en adéquation avec la réparation à réaliser
  • réceptionner et codifier les factures
  • participer à l'élaboration de notes d'information ou de formations à usage interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • RTT
  • mutuelle d'entreprise
  • carte restaurant SWILE
  • prime de cooptation
  • CSE
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistres

Avenir RH recrute pour son client, courtier en assurance, un Gestionnaire Sinist...
Emplacement
Emplacement
France , Bruz
Salaire
Salaire:
35000.00 - 43000.00 EUR / Année
armoniahospitality.com Logo
Armonia Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur en assurance ou en droit niveau Bac+ 2 à bac+ 5 + une expérience en sinistre idéalement acquise dans un cabinet de courtage
  • réelles qualités relationnelles
  • placer la satisfaction du client au cœur de ses préoccupations
  • qualités de communication
  • sens de l'analyse et de la synthèse
  • rigueur et méthodologie dans la gestion des dossiers
  • capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller les victimes liées par un contrat avec la compagnie et le courtier tout au long de la procédure
  • constater les dommages subis et rassembler toutes les données nécessaires
  • effectuer l'étude pour déterminer le coût du préjudice et estimer le degré de responsabilité du client
  • mandater un expert ou le faire mandater par la compagnie concernée
  • ouvrir un dossier sinistre dans le logiciel métier
  • confirmer l'ouverture du dossier au client et l'informer régulièrement du suivi
  • relancer pour obtenir les éléments en attente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge à 100% de la mutuelle par l'employeur
  • TR
  • intéressement
  • chèques vacances
  • primes
  • très bel environnement de travail (salle de sport)
  • divers avantages
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistres iard

Êtes-vous passionné(e) par la gestion d'assurances et prêt(e) pour un nouveau dé...
Emplacement
Emplacement
France , Chalons en champagne
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des conventions IRSA IRSI et gestion des sinistres IARD
  • Formation Bac+2 en assurance et/ou en droit
  • Expérience de 1 an minimum en gestion de sinistres
  • Excellentes compétences en communication, avec sens du service aigu
  • Esprit d'analyse pour évaluer les rapports d'expertise et organiser les dossiers
Responsabilités
Responsabilités
  • Enregistrer les déclarations de sinistres et vérifier les garanties
  • Déterminer les responsabilités et recueillir les pièces nécessaires à la gestion des sinistres
  • Instruire les dossiers, missionner les experts et analyser les rapports d'expertise
  • Déclencher les règlements et gérer les recours liés aux sinistres
  • Potentiellement réaliser des expertises en dommages aux biens, selon votre profil et expérience
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistres automobile (f/h)

Vous avez le sens de l'analyse, le goût du contact client et une bonne capacité ...
Emplacement
Emplacement
France , Poissy
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience appréciée en gestion de sinistres et/ou banque
  • Aisance appréciée sur Salesforce ++
  • Maîtrise des outils bureautique indispensable (Excel, Word)
  • Maîtrise des outils digitaux (internet, Teams...)
  • Capacité à gérer et suivre un portefeuille de dossiers
  • BAC+2
  • 2 année(s)
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les déclarations de sinistres et constituer les dossiers avec les informations nécessaires
  • Analyser les responsabilités, faire appel à un expert si besoin, estimer les dommages
  • Conseiller les clients, décider de l'indemnisation selon les garanties du contrat et assurer le suivi du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistres DAB et Auto

Vous assurez la gestion complète et autonome des dossiers "Dommages aux Biens" (...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 à +5 en droit ou assurance
  • 5 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres IARD (DAB et/ou Auto) chez un courtier et/ou une compagnie auprès d'une clientèle professionnelle
  • Maîtrise des conventions (IRSI, CIDRE, IRCA, IRSA)
  • bon rédactionnel
  • capacité à gérer un volume important de dossiers avec précision et proactivité dans une approche service client
  • collaborer avec une équipe soudée
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception et analyse des déclarations : vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO), identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités
  • Ouverture et suivi des dossiers : créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne, assurer la communication fluide et rigoureuse avec les clients, assureurs, experts et réparateurs, proposer des actions préventives
  • Évaluation et règlement : analyser les rapports d'expertise et contrôler les propositions d'indemnisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 7 jours de RTT par an
  • 2 jours de télétravail hebdo
  • horaires flexibles
  • parking
  • mutuelle d'entreprise
  • retraite complémentaire
  • tickets restaurant de 10 € (50% pris en charge)
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistres Automobiles

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA XL recrute un gestionnaire sinist...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS assurances
  • Licence Assurances
  • Personne dynamique, autonome, rigoureuse, proactive, avec un bon esprit d’équipe, et une envie de découvrir le domaine de l’assurance automobile en constante évolution
Responsabilités
Responsabilités
  • Aide à la gestion de sinistres : portefeuille flottes Automobiles (avec délégation administrative aux courtiers partenaires)
  • Instruction, gestion, évaluation, indemnisation des dossiers
  • Suivi des recours
  • Contact téléphonique divers (assurés, courtiers, experts, tiers …)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistres Marine Et Transport

Alternance – Gestionnaire Sinistres Marine et Transport (H/F). Localisation : La...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master avec une spécialité en droit des assurances/transports
  • Maîtrise des logiciels bureautiques
  • Bon niveau en anglais
  • Curiosité
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de sinistres portefeuille Marine et Transport
  • Gestion de comptes clients, instruction des dossiers, suivi de captive et réassurance
  • Analyse des garanties / application des polices d'assurance
  • Nomination d'expert / avocat dans le cadre de l'instruction des dossiers indemnisation et recours
  • Evaluation financière des réserves
  • Contact téléphonique et écrits divers (assurés, courtiers, agents, experts, avocats etc) en français et/ou anglais
  • Participer au développement du service: créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients
  • Participer à l'activité et les projets transversaux ainsi qu'à l'animation de l'activité de l'équipe sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d'entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Inclusion et diversité
  • Cinq groupes de ressources professionnelles
  • Accompagnement de l'entreprise dans les modes d'organisation de travail flexible
  • Avantages améliorés en matière de congés pour raisons familiales
  • Politique avantageuse de congés favorisant la vie de famille
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistres RC

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA XL recrute un Gestionnaire Sinist...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master avec une spécialité en Droit des Assurances / Responsabilité Civile
  • Maîtrise des logiciels bureautiques
  • Bon niveau en anglais
  • Curiosité, dynamisme, rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de sinistres : portefeuille RC
  • Gestion de comptes clients incluant l'instruction des dossiers comprenant l'analyse des garanties et de la RC des clients, dans le respect des procédures et dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance)
  • Evaluation et règlements des dossiers dans le cadre de programmes internationaux
  • Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et clients et participer à la promotion et représentation du service sinistres AXA XL en interne et externe
  • Participer à l'activité et les projets de transformation des branches ainsi qu'à l'animation de l'activité de l'équipe sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d'entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Inclusion et diversité
  • Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource Group) sur les thématiques du genre, LGBTQ+, diversité culturelle, handicap et inclusion, avec 20 sections dans le monde entier
  • Accompagnement de l'entreprise dans les modes d'organisation de travail flexible
  • Avantages améliorés en matière de congés pour raisons familiales
  • Temps plein
Lire la suite
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