Gestionnaire sinistres Emplois | Elyade (Saint-Jean)

Gestionnaire de sinistres Auto Corporels

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Idéalement une première expérience de gestionnaire de sinistres corporels
Capacité de résolution de problèmes et de négociation
Être à l'aise au téléphone
Sens du service client
Esprit d'équipe
Capacité à innover
Profils juniors recrutés en classe 3 avec formation initiale complète

Responsabilités

Gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de bout en bout
Accompagner et conseiller les clients dans leurs déclarations de sinistres
Analyser les garanties et conventions applicables
Collaborer avec les prestataires (experts, garages, médecins…)
Procéder au règlement des sinistres et exercer les recours si besoin
Détecter les éventuelles fraudes
Contribuer à la découverte et promotion des produits auprès des assurés

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet (salaire fixe, variable, primes, participation, intéressement)
Possibilité d'acquérir des actions AXA
Solutions d'épargne avantageuses
Jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l'achat d'écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d'absence rémunérés pour rentrée scolaire ou déménagement

Temps plein

Gestionnaire de Sinistres

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recherche des Gestionna...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

28153.53 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’une formation Bac+2 minimum (BTS Assurance, relation client, gestion…)
Idéalement d’une première expérience en gestion de sinistres ou dans un environnement orienté service client
Être rigoureux, organisé et à l’aise avec les outils informatiques
Savoir gérer les priorités et travailler avec réactivité dans des contextes à forts enjeux
Être reconnu pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité à travailler en équipe

Responsabilités

Conduite et gestion des dossiers sinistre
Analyser les déclarations de sinistres et en qualifier les enjeux
Étudier les garanties contractuelles applicables
Évaluer les impacts techniques et financiers du dossier
Coordonner les différents intervenants (experts, partenaires, interlocuteurs internes)
Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la clôture du dossier, dans le respect des délais et des engagements contractuels
Relation client
Accompagner les assurés avec clarté, pédagogie et sens des responsabilités
Expliquer et sécuriser les décisions prises, en garantissant leur bonne compréhension
Traiter les appels entrants et sortants en privilégiant la proactivité

Ce que nous offrons

Accord télétravail
Horaires flexibles
Carte tickets-restaurants
Contrat collectif santé avec une prise en charge par l’employeur
Compte Épargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos
Programme d’intégration et accompagnement personnalisé

Temps plein

Gestionnaire sinistres automobile (f/h)

Vous avez le sens de l'analyse, le goût du contact client et une bonne capacité ...

Emplacement

France , Poissy

Salaire:

32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience appréciée en gestion de sinistres et/ou banque
Aisance appréciée sur Salesforce ++
Maîtrise des outils bureautique indispensable (Excel, Word)
Maîtrise des outils digitaux (internet, Teams...)
Capacité à gérer et suivre un portefeuille de dossiers
BAC+2
2 année(s)

Responsabilités

Prendre en charge les déclarations de sinistres et constituer les dossiers avec les informations nécessaires
Analyser les responsabilités, faire appel à un expert si besoin, estimer les dommages
Conseiller les clients, décider de l'indemnisation selon les garanties du contrat et assurer le suivi du dossier

Ce que nous offrons

13ème mois
Restaurant d'entreprise

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients dans un objecti...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience en gestion de sinistres habitation
Maitrise des conventions d’assurances
Être rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Avoir un jugement fiable
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
Bac +3
Expérience > 2 ans

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
Mutuelle santé, dentaire et optique via Alan, prise en charge à 95%
26 jours de congés annuels
9 à 11 jours de RTT
Prime vacances chaque année au mois de mai
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Parcours d’intégration et de formation
Programmes de formation et de développement professionnel
Opportunités de mobilité interne en France et en Europe

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire d'assurances

Au cœur d'un open space d'une quinzaine de conseillers téléphoniques et sous la ...

Emplacement

France , Valence

Salaire:

13.26 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac +2 Relation Client ou Banque&Assurance ou tout équivalent vous apportant des compétences dans ce domaine
vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la Relation Client
vous êtes à l'aise avec clavier souris et tout logiciel que vous manipulerez dans le cadre de cette mission
Vos mails à destination des usagers représenteront fièrement l'image de l'entreprise grâce à votre orthographe et votre syntaxe impeccable
Une aisance relationnelle à toute épreuve avec une bonne dose d'empathie et de sourire, même au téléphone
Votre esprit de synthèse et d'analyse permettront une bonne prise en charge des sinistres

Responsabilités

Vous êtes la première personne sur qui les usagers sinistrés pourront compter pour les accompagner dans leur déclaration
Dès la prise d'appel, vous faites preuve d'empathie et de bienveillance pour accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre auto ou habitation
Une fois l'usager rassuré, vous confirmez par mail la prise en charge de leur demande et vous transmettez le dossier de sinistre au service concerné pour une prise en charge optimale

Ce que nous offrons

13ème mois
Ticket restaurant à 12,50€
salle de restauration toute équipée à disposition
Indemnité de Fin de Mission 10%
Indemnité Compensatrice Congés Payés 10%

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire sinistres iard

Êtes-vous passionné(e) par la gestion d'assurances et prêt(e) pour un nouveau dé...

Emplacement

France , Chalons en champagne

Salaire:

26000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise des conventions IRSA IRSI et gestion des sinistres IARD
Formation Bac+2 en assurance et/ou en droit
Expérience de 1 an minimum en gestion de sinistres
Excellentes compétences en communication, avec sens du service aigu
Esprit d'analyse pour évaluer les rapports d'expertise et organiser les dossiers

Responsabilités

Enregistrer les déclarations de sinistres et vérifier les garanties
Déterminer les responsabilités et recueillir les pièces nécessaires à la gestion des sinistres
Instruire les dossiers, missionner les experts et analyser les rapports d'expertise
Déclencher les règlements et gérer les recours liés aux sinistres
Potentiellement réaliser des expertises en dommages aux biens, selon votre profil et expérience

Temps plein

Gestionnaire sinistre iard ( rc / dab )

Poste : Gestionnaire Sinistres RC/DAB (F/H). Type de contrat : CDI. Statut : Cad...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

45000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience solide de 8 à 10 ans en gestion de sinistres multi-branches
Excellente polyvalence technique
Réelles capacités d'analyse et de prise de décision
Rigueur
Sens des responsabilités
Capacité à travailler en totale autonomie
Proactivité face à des dossiers complexes
Aisance relationnelle affirmée
Qualité d'expression irréprochable
BAC+2

Responsabilités

Gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement
Intervention sur un périmètre étendu : Responsabilité Civile (RC), Dommages aux biens (DAB / IRD), Risques financiers, Flotte automobile et Auto-mission
Analyser les garanties et qualifier les sinistres avec précision
Appliquer les conventions et protocoles de gestion en vigueur
Ouvrir et suivre les dossiers sur les outils internes et les extranets compagnies
Gérer et piloter les expertises
Coordonner les différents intervenants : assurés, experts, compagnies et tiers
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
Garantir un accompagnement de qualité basé sur l'écoute, la pédagogie et la réactivité

Ce que nous offrons

Télétravail: 1 jour par semaine (après validation période d'essai)

Temps plein

Gestionnaire de sinistres Polyvalent

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac+2/3
Idéalement une expérience en gestion de sinistres Auto (gestion du carambolage comprise)
Solides connaissances des dispositions législatives, réglementaires et conventionnelles
À l’aise au téléphone
Sens du service au client
Polyvalence et capacité d’adaptation
Esprit d’équipe
Capacité à innover

Responsabilités

Gestion personnalisée de vos dossiers sinistres Auto et MRH de bout en bout
Collecte d'informations
Coordination avec les experts et les parties prenantes
Analyse des garanties d'assurance
Prise de décisions en termes d'indemnisation
Présentation et suivi des recours auprès de compagnies adverses
Promotion de nos offres partenaires
Collaboration avec nos équipes techniques

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
Possibilité d’acquérir des actions AXA
Solutions d’épargne avantageuses
Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement

Temps plein

Gestionnaire sinistres

Elyade

Emplacement:
France , Saint-Jean

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Gestionnaire sinistres

Elyade

Emplacement:France , Saint-Jean

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:16 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Emplacement:
France , Saint-Jean

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
16 mai 2026