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Vous assurez la gestion complète et autonome des dossiers "Dommages aux Biens" (DAB) et automobile de la clientèle professionnelle : de la déclaration au règlement. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : Réception et analyse des déclarations : Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO). Identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités. Ouverture et suivi des dossiers : Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne. Assurer la communication fluide et rigoureuse avec les clients, assureurs, experts et réparateurs, sur l'avancement des dossiers. Proposer des actions préventives pour la réduction des risques. Évaluation et règlement : Analyser les rapports d'expertise et contrôler les propositions d'indemnisation.
Responsabilités
Réception et analyse des déclarations : vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO), identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités
Ouverture et suivi des dossiers : créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne, assurer la communication fluide et rigoureuse avec les clients, assureurs, experts et réparateurs, proposer des actions préventives
Évaluation et règlement : analyser les rapports d'expertise et contrôler les propositions d'indemnisation
Exigences
Bac+2 à +5 en droit ou assurance
5 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres IARD (DAB et/ou Auto) chez un courtier et/ou une compagnie auprès d'une clientèle professionnelle
Maîtrise des conventions (IRSI, CIDRE, IRCA, IRSA)
bon rédactionnel
capacité à gérer un volume important de dossiers avec précision et proactivité dans une approche service client
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