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Gestionnaire sinistre

France, Lorette 24700.00 - 27000.00 EUR / Année · Offre publiée 27 avril 2026
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Description du poste

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire sinistre F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire sinistre, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Responsabilités

  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
  • Etablir les notes d'honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

Exigences

  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Ce que nous offrons

  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise

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Gestionnaire sinistre

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Gestionnaire sinistre

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
24700.00 - 27000.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité d'analyse et de décision
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l'organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • bonne humeur et implication
  • agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d'honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire Sinistre MRI et DO

Rattaché(e) au pôle indemnisation, votre mission consiste à piloter l'intégralit...
Emplacement
Emplacement
France , Boulogne-Billancourt
Salaire
Salaire:
48000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • 5 années minimum confirmée en gestion de sinistres MRI
  • maîtrise de la convention IRSI
  • rigueur opérationnelle
  • capacité à transmettre son savoir-faire technique à une équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'ouverture des dossiers, l'analyse des garanties et la détermination des responsabilités en appliquant la convention IRSI
  • Désigner les experts, assurer le suivi des rendez-vous et réaliser une analyse critique des rapports d'expertise
  • Ordonnancer les règlements, suivre les flux financiers et assurer la clôture comptable des dossiers
  • Garantir une gestion documentaire irréprochable
  • Informer et conseiller les assurés sur l'avancement de leur dossier et les enjeux contractuels
  • Assurer un suivi opérationnel rigoureux via l'élaboration de tableaux de bord et de statistiques sinistres
  • Appliquer la politique qualité du cabinet, traiter les réclamations et signaler tout dysfonctionnement
  • Favoriser la montée en compétence des collaborateurs du back-office
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation interne
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre F/H

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS, Bac+2
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité d'analyse et de décision
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l'organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, documents juridiques et correspondances
  • Etablir les notes d'honoraires
  • Collaborer avec les autres départements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • flexibilité horaire
  • télétravail
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • carte tickets-restaurant
  • contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • épargne salariale
  • compte épargne temps
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre iard ( rc / dab )

Poste : Gestionnaire Sinistres RC/DAB (F/H). Type de contrat : CDI. Statut : Cad...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience solide de 8 à 10 ans en gestion de sinistres multi-branches
  • Excellente polyvalence technique
  • Réelles capacités d'analyse et de prise de décision
  • Rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en totale autonomie
  • Proactivité face à des dossiers complexes
  • Aisance relationnelle affirmée
  • Qualité d'expression irréprochable
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement
  • Intervention sur un périmètre étendu : Responsabilité Civile (RC), Dommages aux biens (DAB / IRD), Risques financiers, Flotte automobile et Auto-mission
  • Analyser les garanties et qualifier les sinistres avec précision
  • Appliquer les conventions et protocoles de gestion en vigueur
  • Ouvrir et suivre les dossiers sur les outils internes et les extranets compagnies
  • Gérer et piloter les expertises
  • Coordonner les différents intervenants : assurés, experts, compagnies et tiers
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
  • Garantir un accompagnement de qualité basé sur l'écoute, la pédagogie et la réactivité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail: 1 jour par semaine (après validation période d'essai)
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre confirmé

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , École-Valentin
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistre Pôle Judiciaire

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistre

Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d'expérience
  • Connaissances des contrats relevant de son domaine et leurs garanties, des procédures contractuelles et Règlementaires et des Conventions d’assurance
  • Capacité d’analyse technique des risques clients et de synthèse
  • Maîtrise du droit des Assurances et du droit de la Responsabilité
  • Connaissance des procédures amiables et judiciaires
  • Savoir gérer les priorités
  • Bon sens relationnel avec le client et lui apporter des réponses claires
  • Rigueur, sens de la confidentialité, souci du détail et de la précision
  • Capacité de travailler en équipe et principalement avec son binôme
  • Gérer efficacement une situation de stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Ouverture et gestion des dossiers : Responsabilité Civile / DAB
  • Mission d’expertise / Etude des rapports
  • Règlement des sinistres Activités du poste
  • Prendre connaissance de la déclaration sinistre, vérifier la validité du contrat et l’application des garanties et des réserves
  • Respecter les délégations Compagnie et procéder à la gestion des dossiers en conséquence
  • Si nécessaire, déclencher les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer le dommage ou le préjudice
  • Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d’expertise, la portée du dommage et, le cas échéant, les responsabilités en cause
  • Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
  • Etablir la statistique des sinistres
  • Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail : 2 jours/semaine (après période d’essai et autonomie)
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de copropriété

Rattaché(e) directement à la direction, vous prenez la responsabilité d'un porte...
Emplacement
Emplacement
France , Le Cannet
Salaire
Salaire:
39000.00 - 40776.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre diplomatie
  • Votre excellent relationnel vous permet de désamorcer les situations complexes avec le sourire
  • Vous maîtrisez idéalement le logiciel ICS
  • Permis B indispensable pour les visites d'immeubles
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conseils syndicaux
  • Animer les assemblées générales (majoritairement en soirée, mais on sait les planifier intelligemment !)
  • Rédiger les procès-verbaux
  • Planifier et suivre les travaux d'entretien ou de rénovation votés
  • Piloter les prestataires
  • Gérer les sinistres en lien avec les experts
  • Préparer les budgets prévisionnels avec la comptabilité
  • Veiller au respect des réglementations en vigueur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Temps plein
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